“玉石門”大結局來得比想象中更酣暢淋漓。 5月20日,胖東來一紙公告將“柴懟懟事件”推入法律終局:法院不僅凍結涉事方600萬資產,更直接下達“禁言令”——案件審理期間,相關賬號禁止直播、發布任何言論。這場持續月余的輿論戰,以企業方精準反殺、造謠者噤聲落幕。
回看事件脈絡,堪稱流量經濟時代企業維權的經典樣本。4月初,自媒體“柴懟懟”以“胖東來玉石暴利”為切口,通過剪輯視頻、斷章取義式爆料,將一家以誠信立身的零售企業推上風口浪尖。面對突如其來的輿論危機,胖東來沒有選擇“息事寧人”,而是祭出三板斧:公開全部經營數據自證清白,主動接受監管部門審查,最終拿起法律武器追責到底。這一套組合拳,不僅擊碎了“流量碰瓷”的生存邏輯,更撕開了自媒體亂象的冰山一角。
流量狂歡背后的黑色產業鏈:從“柴懟懟”看自媒體生存法則
“制造爭議-引爆情緒-轉化帶貨”,這是部分自媒體屢試不爽的財富密碼。 在“柴懟懟”們眼中,企業聲譽不過是流量變現的墊腳石。他們深諳人性弱點:用“暴利”“偷稅”等標簽刺激公眾神經,通過剪輯視頻掩蓋事實全貌,再利用平臺算法推高熱度。當企業忙著自證清白時,賬號已悄然完成粉絲積累與帶貨轉化。
但這次,他們踢到了鐵板。胖東來的反擊堪稱“教科書級”:
數據透明化:公開一季度玉石銷售數據,營收占比僅0.34%,毛利率與行業持平,用鐵證粉碎“暴利”指控;
監管背書:主動邀請市場監管部門實地審查,從進貨渠道到稅務記錄全程公開,讓謠言失去生存土壤;
法律重錘:不僅索賠500萬,更申請行為保全,直接切斷造謠者發聲渠道。
這一系列操作,暴露出流量經濟時代的深層矛盾:當“眼球即正義”成為潛規則,企業該如何守護商譽?當“造謠一張嘴,辟謠跑斷腿”成為常態,法治又該如何為真相護航?
于東來退意背后:我們該如何守護商業文明的底線?
“如果放任這種污蔑,我寧愿關閉胖東來。” 創始人于東來的憤怒,折射出企業家群體的集體焦慮。在“先殺后審”的輿論場中,企業即便最終自證清白,代價往往是品牌形象的重創與經營成本的飆升。更令人擔憂的是,這種“流量碰瓷”正在侵蝕社會信任的根基——當公眾對企業產生“有罪推定”慣性,最終買單的將是整個商業生態。
胖東來事件留下的思考遠未結束:
平臺責任何在? 抖音歷時月余才下架29條侵權視頻,這種“慢半拍”的審核機制,是否在變相鼓勵造謠者?
法治如何亮劍? 胖東來通過“訴中財產保全”凍結600萬資產,這種“未審先判”的司法實踐,能否成為企業維權的新范式?
公眾該如何理性發聲? 在信息爆炸時代,我們是否該學會“讓子彈飛一會兒”,避免成為謠言的幫兇?
歷史典故警示我們:從“三人成虎”到“指鹿為馬”,謊言重復千遍終成利刃。 胖東來用法律武器劃出的,不僅是一條企業維權的底線,更是一聲振聾發聵的吶喊:當商業文明遭遇流量暴力,唯有法治與理性,才能守護真相的光。
愿這場風波成為轉折點——讓造謠者付出代價,讓維權者看到希望,讓每個企業都能在陽光下坦蕩經營。畢竟,一個不尊重事實的社會,終將失去信任的根基;而一個不保護良善的環境,最終吞噬的將是所有人。
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