近日，東河筒村負責人在入戶走訪患病群眾時了解到，郭金茹和王少來兩位村民因病不便出行，無法去派出所更換身份證。他立即與棲鳳派出所戶籍室取得聯系并說明情況。接到求助后，棲鳳派出所戶籍民警立即攜帶移動采集設備，前往兩位村民家中采集信息。

采集照片過程中，戶籍民警耐心為老人整理頭發和衣物，調整光線和角度，確保拍攝照片符合身份證辦證的要求，順利完成身份證辦理工作。臨走時民警表示，待身份證辦理下來后會第一時間將身份證送到老人手中。

“沒想到不出家門就可以辦理，這證可是我躺著領的‘安心符’！”王少來高興地對民警說。戶籍窗口前移到村民炕頭，縮短了警民、“群干”之間的距離，也提高了政務服務的高度。

自今年“我為群眾辦實事”活動開展以來，東河筒村黨總支已聯合棲鳳派出所累計上門服務12人次，積極為出行不便等有困難的群體解決辦證難題，群眾滿意度達100%。接下來，東河筒村黨總支也會持續加大“四個走遍”力度，發揮村骨干作用，全力為村民解決“疑難盼愁”問題。

稿件來源：中塘鎮東河筒村

統籌制作：中塘鎮黨建辦（網信辦）

投稿郵箱：bhztzwxb@tj.gov.cn