近日，七臺河市勃利縣在農(nóng)村社保服務(wù)領(lǐng)域積極探索創(chuàng)新，通過推廣IOT自助終端，成功打造出“便民新樣板”，有效解決了農(nóng)村老年群體社保認(rèn)證難題，為基層治理現(xiàn)代化提供了寶貴經(jīng)驗。

科技賦能，破解“認(rèn)證難”痛點

七臺河市人社局帶領(lǐng)勃利縣人社局深入貫徹落實“為民服務(wù)”理念，以優(yōu)化營商環(huán)境為契機(jī)，大膽探索數(shù)字化便民新路徑。針對養(yǎng)老院老人、孤寡老人以及對智能設(shè)備操作困難的老年群體生存認(rèn)證難題，深挖拓展第三代社保卡功能，率先創(chuàng)新研發(fā)IOT自助終端。該終端集成社保卡芯片識別與高精度活體人臉認(rèn)證技術(shù)，操作界面簡潔直觀，10秒內(nèi)即可完成身份核驗，同步支持社保查詢、就業(yè)崗位介紹等多項功能。試點村勃利縣搶墾鄉(xiāng)搶墾村數(shù)據(jù)顯示，使用IOT自助終端后，養(yǎng)老待遇發(fā)放率達(dá)100%，村民滿意度超95%。一位七旬老人感慨：“以前認(rèn)證總要麻煩鄉(xiāng)里干部，現(xiàn)在到村委會‘刷個臉’就行，方便又安心！”

同時，IOT自助終端擴(kuò)展功能豐富，支持黨建宣傳、“就在社區(qū)”應(yīng)用，為廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯用戶提供多功能服務(wù)，可同步發(fā)布最新的就業(yè)政策和崗位信息，讓大家還可以通過認(rèn)證終端享受到求職招聘、就業(yè)政策等個性化的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，有效解決農(nóng)民工就業(yè)難、市場主體用工難等問題。

黨建領(lǐng)航，構(gòu)建“雙線服務(wù)”模式

七臺河市勃利縣以黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新，成立“黨建+生存認(rèn)證”工作專班，將養(yǎng)老保險生存認(rèn)證納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委重點工作，形成“黨委抓總、支部落實、黨員帶頭”的服務(wù)格局。通過“固定+流動”雙線服務(wù)，實現(xiàn)認(rèn)證全覆蓋。推出固定巡回認(rèn)證模式，每季度在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展巡回集中認(rèn)證，覆蓋全部行政村，每村設(shè)置半天認(rèn)證專場，由村委會組織就近辦理。推出流動上門服務(wù)模式，針對偏遠(yuǎn)村屯及行動不便老人，由黨員干部攜帶設(shè)備入戶，提供“家門口認(rèn)證”，確?！安宦┮蝗恕薄Ｔ圏c期間，累計為1200余名特殊困難群體完成上門認(rèn)證，打通服務(wù)“最后一公里”。

精準(zhǔn)施策，激活基層治理效能

依托“黨建+網(wǎng)格”體系，七臺河市勃利縣發(fā)動網(wǎng)格員提前摸排需認(rèn)證人員，動態(tài)更新臺賬，避免重復(fù)或遺漏。同時，搭建“線上+線下”立體宣傳網(wǎng)絡(luò)：線上通過村微信群、“鄉(xiāng)村大喇叭”發(fā)布通知；線下由黨員干部入戶講解政策，消除村民疑慮。此外，借助IOT自助終端同步推送就業(yè)政策與崗位信息，為村民提供“認(rèn)證+就業(yè)”一站式服務(wù)，已累計發(fā)布崗位信息200余條，助力農(nóng)村勞動力自主擇業(yè)，就地就業(yè)。

長效布局，繪就“智慧鄉(xiāng)村”新圖景

目前，七臺河市勃利縣已投入13萬元采購23臺IOT自助終端，覆蓋全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和11個社區(qū)及養(yǎng)老院，惠及4.4萬余名待遇領(lǐng)取人員。下一步，勃利縣將深化“社銀合作”，在銀行基層網(wǎng)點布設(shè)認(rèn)證終端，打造“15分鐘基層服務(wù)圈”，并橫向聯(lián)通民政、醫(yī)保等部門數(shù)據(jù)，縱向貫通縣鄉(xiāng)村三級平臺，構(gòu)建“基層一張網(wǎng)”服務(wù)體系，為鄉(xiāng)村振興注入數(shù)字化動能。

七臺河市勃利縣人社局局長林儉武表示：“推廣IOT自助終端不僅是技術(shù)革新，更是服務(wù)理念的升級。我們將以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，讓農(nóng)村老人共享數(shù)字化發(fā)展成果，為基層治理現(xiàn)代化提供‘勃利經(jīng)驗’?！?/p>

從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”，從“被動等待”到“主動上門”，七臺河市勃利縣以科技之智、黨建之力、為民之情，書寫了一份有溫度、有質(zhì)感的民生答卷。這場“靜悄悄的革命”，既以智慧人社之力織密社會保障網(wǎng)，又以創(chuàng)新服務(wù)之筆勾勒基層治理新圖景，讓“老有所養(yǎng)”的承諾在鄉(xiāng)村振興的沃土上生根開花。（中國日報黑龍江記者站 周慧穎）