文：308

編輯：經(jīng)緯

借助羅永浩的吆喝聲，百度電商正在努力破圈——或者說，試圖進一步提升它的業(yè)務知名度，和勢能。

5 月 23 日晚間，在百度優(yōu)選與交個朋友達成戰(zhàn)略合作之后，知名直播帶貨達人羅永浩，開啟了它的百度直播首秀。

這場帶貨直播，吸引了超過 1000 萬觀眾觀看，也為百度貢獻了超過 5000 萬的銷售額，并且登頂了百度優(yōu)選 618 帶貨榜的榜首。

但它更重要的成績其實是，讓更多人知道并參與了百度最新推出的電商業(yè)務：百度優(yōu)選。

實際上，自從 2023 年 5 月百度重啟其電商業(yè)務并將其命名為「百度優(yōu)選」以來，百度在電商領域已經(jīng)進行了足足兩年的探索，其中也包括邀請陳佩斯、朱時茂等老牌喜劇大師進行帶貨直播。

但總體來說，其表現(xiàn)依舊是不溫不火。

而此番在 618 即將來臨之際牽手羅永浩，可以說是百度優(yōu)選在電商業(yè)務上的又一次進擊——盡管從長期來看并不容易，但它試圖把百度電商的這團火，燒得更旺一些。

牽手羅永浩，目的是啥？

百度優(yōu)選這一波牽手羅永浩，其實是一套深思熟慮的組合拳。

5 月 19 日，羅永浩在微博上發(fā)布消息稱，他將與百度電商平臺百度優(yōu)選開啟戰(zhàn)略合作，并且會在 5 月 23 日開啟首場直播。

作為這次合作背書的一部分，羅永浩在微博上強調(diào)稱，「替大家提前把關了，賣的都是好東西」。

為了這場直播，百度優(yōu)選也做了專門準備，比如說在月活躍度已經(jīng)達到 7.24 億的百度 App 上開啟了專門入口，用戶搜索「羅永浩」這三個字就能夠進入；而在用戶端，則是開啟了「直播間最高抽送 2 萬元免單」的福利政策。

除此之外，百度優(yōu)選還通過多個渠道進行宣傳，甚至還聯(lián)合羅永浩拍攝了一條專門的短視頻來為這波直播預熱——值得一提的是，這條短視頻中還強調(diào)了會有「神秘嘉賓」來助陣。

5 月 23 日晚間，直播如期進行。

根據(jù)百度優(yōu)選官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，羅永浩在四個小時的百度直播首秀中吸引了 1075.6 萬名觀眾觀看，全場銷售額突破了 5000 萬。

而從直播間評論的情況來看，有不少觀眾都是羅永浩本人的粉絲，有人還專門為了這場直播下載了百度 App。

顯然，從這次直播的動態(tài)來看，百度優(yōu)選與羅永浩的合作，不僅僅是為了增加直播業(yè)務的活躍度，也更是為了放大百度優(yōu)選的知名度，從而吸引更多的商家和消費者參與其中。

根據(jù)官方發(fā)布的消息，除了這次直播首秀之外，羅永浩與百度優(yōu)選后續(xù)還將在 6 月 15 日開啟一場 8 個小時的不間斷直播，而此前雙方提到的所謂「神秘嘉賓」也會如期亮相。

很明顯，之所以選擇在這個節(jié)點開啟這場直播，百度優(yōu)選也是在為其參與 618 活動而進行造勢——畢竟，對于亟需擴大知名度和業(yè)務盤子的百度電商業(yè)務來說，一年一度的 618 和雙 11，都是宣傳造勢、提升業(yè)務體量的重要節(jié)點。

而羅永浩在直播電商領域的地位，自然也是不言而喻的。

有意思的是，在這場合作的背后，除了瞄準了知名度提升和 618 之外，雙方的另外一個結合點是 AI，或者說智能電商。

實際上，此前在百度優(yōu)選和羅永浩宣布合作時，羅永浩背后的所屬機構「交個朋友」就明確表示，此次合作源于雙方對 AI 技術驅動電商變革的共識。

另外，在官方的宣傳話術中，雙方表示將以 AI 技術為紐帶，一方面通過羅永浩的選品能力為用戶帶來優(yōu)質(zhì)供給，另一方面借助百度在智能電商領域的布局助力更多商家數(shù)智轉型，推動直播電商向智能化、高效化升級。

另外，據(jù)《時代周報》援引百度方面的說法稱，百度優(yōu)選與羅永浩后續(xù)的合作可能圍繞 5 個方面展開，其中 3 項是圍繞數(shù)字人及 AI 技術新模式的探索實踐，同時羅永浩還可能擔任百度優(yōu)選相關職位或某種身份，深度參與業(yè)務，打造頭部 IP。

而從此前的種種信息來判斷，羅永浩在這次合作中的「神秘嘉賓」大概率是一個數(shù)字人。

增長很快，體量有限

作為百度回歸電商的核心業(yè)務載體，百度優(yōu)選上線，已經(jīng)兩年時間。

2023 年 5 月 24 日，百度官方在其官方搜索 App 上悄然上線了一個名為「百度優(yōu)選」的電商業(yè)務板塊。

次日，百度在其 2023 萬象大會上正式宣布推出電商新品牌「百度優(yōu)選」，負責人為百度副總裁、百度電商總經(jīng)理平曉黎。

當時，平曉黎表示，百度將助力 1000 個千萬 GMV 爆款商品，100 個年銷售額過億的商家。

在具體的做法上，根據(jù)平曉黎的說法，百度優(yōu)選作為搜逛推一體的智能電商平臺的一部分，將深度鏈接和交互用戶與場景，并在搜索、直播、視頻和商城四個場域中實現(xiàn)人找貨和貨找人的深度融合。她還透露，百度電商推出了數(shù)字人直播平臺，利用數(shù)字人技術、語音生成技術和劇情腳本等。

在百度的電商策略中，AI 的技術的加持是一個重要的維度。

對此，一位電商行業(yè)的資深觀察者表示，百度重新回歸電商業(yè)務，其核心邏輯還是因為，百度在 2023 年大模型爆火之后，基于自身在文心大模型等方面的技術優(yōu)勢，看到了一些入局電商領域的新機會，其核心切口還是直播電商，因為這一領域能夠更好與 AI 相結合。

百度優(yōu)選在推出之后，主打「智能電商」的標簽，在多個角度同時發(fā)力。比如在產(chǎn)品供給端，百度電商在 2023 年 6 月與蘇寧達成戰(zhàn)略合作，后者的全品類上百萬款商品將接入百度電商平臺。

在技術端，百度充分發(fā)揮自身技術優(yōu)勢，通過豐富的商品知識圖譜、文心一言大模型和聚合服務生態(tài)，為用戶用戶個性化推薦商品；

另一方面，百度優(yōu)選推出了業(yè)內(nèi)首個 AI 全棧數(shù)字人直播方案「慧播星」，幫助商家降本增效——比如說，百度優(yōu)選表示，數(shù)字人直播的投入成本僅有真人直播的 5%。

2024 年 1 月，在以「AI 重構新電商」為主題的百度電商生態(tài)大會上，百度電商發(fā)布了啟航計劃，也就是說在當年助力 100 個年銷售額超過千萬達人。

會上，平曉黎表示，2023 年，百度優(yōu)選 GMV 同比增長 594%，交易用戶數(shù)和動銷商家數(shù)分別增長 4 倍和 3 倍，AI 大模型參與促成的交易占總交易的 20%。

2024 年 5 月，在百度優(yōu)選推出一年后，百度官方在當年度的萬象大會上宣布了百度優(yōu)選的成績：百度優(yōu)選 GMV 年同比增長 227%，月交易用戶數(shù)和動銷商家數(shù)分別增長了 283% 和 242%。

盡管如此，在缺乏知名主播加持的情況下，百度優(yōu)選的體量還是不大。

于是在 2024 年 8 月底，知名演員朱時茂在百度優(yōu)選進行了長達的六小時的直播，GMV 突破 1300 萬元；不僅如此，百度優(yōu)選還定制了朱時茂的 AI 數(shù)字人分身，該分身進行了時長達到 20 小時的超長待機直播。

等到 2024 年雙 11 期間，百度優(yōu)選在宣布實現(xiàn) 109% 的整體 GMV 總目標的同時，還特意強調(diào)，其數(shù)字直播 GMV 同比提升了 735%，數(shù)字人直播訂單量同比增加了 56%，而參與數(shù)字人直播的日均商家數(shù)量同比增加了 315%。

需要明確的是，雖然百度優(yōu)選一直在強調(diào)其高增長，而且其對外公布增長幅度數(shù)字確實看起來比較大，然而，一直到今天為止，百度優(yōu)選官方并沒有對外公布具體的 GMV 金額、用戶數(shù)和商家數(shù)。

核心驅動力，還是 AI

在電商賽道，百度從來都不是一個新手。

實際上，早在 2007 年，百度就曾經(jīng)推出過「百度有啊」這樣的電商平臺，誓言三年內(nèi)超越淘寶……盡管這個目標并未實現(xiàn)，但此后在十幾年的時間里，百度在電商領域可以說是從未放棄，多番嘗試，覬覦已久。

其根本邏輯在于，盡管在發(fā)展過程中錯失了一些機遇，但是百度一直有著非常強大的流量優(yōu)勢，而在 AI 技術上，百度也是長期投入，并且也在不斷尋找落地的機遇——基于這樣的背景，當 AI 大模型在 2023 年爆發(fā)之后，百度有足夠的動力尋求 AI 落地的新機會。

在這種情況下，電商再次成為百度發(fā)力的一項業(yè)務。

實際上，從百度優(yōu)選在過去兩年的發(fā)展情況來看，百度一方面在通過各種方式吸引商家入駐，另一方面則強調(diào)通過數(shù)字人、百斗天樞超級運營助手等技術層面的方式，來降低商家在電商直播方面的成本。

當然，從履約體系的角度，百度優(yōu)選也做了一些努力，比如說履約口碑較好的與京東快遞達成了合作關系。

但從根本上來說，百度做電商的核心驅動力，依舊是 AI。

比如說，一位百度電商相關負責人公開表示：「在激烈的電商競爭中，用好 AI 是應對競爭的制勝法寶。在百度優(yōu)選，商家可以更低成本地獲取各項 AI 應用服務，感受到 AI 帶來的經(jīng)營助力。

用好 AI 的基礎是圍繞用戶需求，有好商品、好服務、好內(nèi)容，做好口碑。」

不過，百度優(yōu)選對于 AI 的應用，實際上更加側重于商家端，而與消費者端的體驗不大——實際上，一直到今天，C 端用戶要想通過百度優(yōu)選購買商品，依舊需要通過百度 App。

而這，是百度優(yōu)選從一開始就設定好的策略。

既然把核心業(yè)務邏輯設定為 AI 驅動，百度實際上就一直在通過各種各樣的方式來為其電商業(yè)務加碼，尤其是在技術層面。

比如說，在 2025 年 4 月的百度 Create 2025 開發(fā)者大會上，李彥宏提出了一個名為「高說服力數(shù)字人」的概念。

在官方話術中，它基于百度電商「慧播星」平臺打造，依托文心 4.5 大模型，結合腳本智能創(chuàng)作、多模態(tài)融合、自主決策思考和智能體調(diào)度技術，實現(xiàn)「超擬真、能思考、會協(xié)同」的表達與操作能力。

不僅如此，在這一數(shù)字人中，百度還引入了「劇本模式」，能自動匹配語調(diào)、表情、動作等維度，使數(shù)字人具備更自然的情緒表達和節(jié)奏感。

它甚至能夠直播間實時反饋自動決策，如發(fā)放優(yōu)惠券、切換商品、調(diào)度「助播」「運營」等模塊協(xié)同作業(yè)——支持商家實現(xiàn)「人歇 AI 不歇」的連續(xù)直播。

對于這個「高說服力數(shù)字人」，李彥宏強調(diào)，這是「最令人激動的應用之一」。

值得一提的是，目前慧播星平臺已累計生成超過 10 萬個數(shù)字人主播，整體轉化率提升 31%，在教育、圖書等場景中的部分直播間表現(xiàn)超過真人。

某種程度上，在百度官方的定位中，一旦被應用于電商直播場景，則該數(shù)字人將化身為不知疲倦、銷售能力強的「數(shù)字銷售員」。

另外，在本次開發(fā)者大會上，百度優(yōu)選還正式開放 MCP Server，并由此成為全球首家支持 MCP 的電商平臺。簡單來說，通過 MCP 方式，開發(fā)者進行智能體開發(fā)時，通過簡單的調(diào)用，就可以實現(xiàn)商品推薦到商品交易全流程——目前，百度優(yōu)選 MCP 支持服飾、家居、3C、圖書等十幾大品類。

很顯然，在百度的邏輯中，電商是其 AI 能力進行落地的重要場景。

百度電商，有未來嗎？

對于百度來說，電商業(yè)務固然頗有起色，但要站穩(wěn)腳跟，卻并不容易。

原因很簡單，中國電商行業(yè)在經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展之后，已經(jīng)形成了一整套復雜的行業(yè)鏈條和體系——對于百度這樣的后來者來說，盡管擁有強大的流量入口和 AI 技術優(yōu)勢，但是要想在格局已經(jīng)趨于穩(wěn)定的電商江湖占據(jù)一席之地，卻并非一朝一夕之功。

這種情況下，AI 技術的進化，確實是百度入局這一領域的一個機會和變量。

然而，百度固然可以在直播環(huán)節(jié)采用數(shù)字人的方式來降低成本，但是在商家、供給、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售后等一系列環(huán)節(jié)之中，依舊需要大量的運營工作要做，而電商基礎設施的建設，也需要大量投入——而且短期內(nèi)并非 AI 所能替代。

無論如何，在京東、阿里、抖音、拼多多等玩家都擁有自身特殊優(yōu)勢和相應技術能力的情況下，百度優(yōu)選很難說用 AI 技術這一招就能夠撼動江湖，該補的課還是要補，該踩的坑也避不開——該下的功夫，一絲一毫都少不了。

也就是說，百度電商該走的路，還有很長。

目前來看，與羅永浩的合作，其實是百度在電商業(yè)務上下定決心后投入資源的結果，也可以說是百度優(yōu)選借機破圈、擴大聲勢的一個好節(jié)點。很明顯，通過羅永浩的加持，百度優(yōu)選期待借助 618 的聲勢，更上一層樓。

但最終，在百度優(yōu)選愿意公開它的 GMV 之前，它還需要更多的資源投入，需要吸引更加的商家參與，以及在消費者層面獲取更大的聲量——這些都并非一時之功，需要堅定而持久的資源投入，而且很有可能在短時間內(nèi)拖累百度的財務；但是如果要做出結果來，就必須要有所堅持。

所以這一次，希望李彥宏有足夠強大的戰(zhàn)略定力。