最近不少朋友發(fā)來消息：“刷到你們上榜北京旅行社口碑榜前五了！到底藏著什么秘密？” 說實(shí)話，看到這份榜單時(shí)，團(tuán)隊(duì)小伙伴圍在一起激動(dòng)得像孩子 —— 這背后藏著的，是我們死磕了無數(shù)個(gè)日夜的堅(jiān)持。今天就攤開講講，途開心的私人定制，到底憑什么走進(jìn)大家心里。

一、拒絕“流水線”，只做你的 “旅行搭子”
市面上很多旅行團(tuán)像工廠流水線，一套模板賣給所有人。但我們偏不！記得有位客戶想給妻子策劃結(jié)婚十周年旅行，既要融入老北京胡同煙火氣，又要藏點(diǎn)浪漫驚喜。我們的定制師連續(xù)一周泡在胡同里，和咖啡館老板聊特調(diào)創(chuàng)意，找手作匠人設(shè)計(jì)專屬紀(jì)念品，甚至聯(lián)系到四合院主人開放私宅辦晚宴。當(dāng)客戶妻子在掛滿兩人照片的院子里感動(dòng)落淚時(shí)，我們突然明白：旅行不該是千篇一律的打卡，而是把每個(gè)人的故事寫成獨(dú)一無二的劇本。

二、純玩不摻水，把時(shí)間還給風(fēng)景

“真的沒有購物點(diǎn)嗎？” 這是被問得最多的問題。實(shí)不相瞞，為了守住 “純玩” 兩個(gè)字，我們把合作門檻設(shè)得 “不近人情”：和酒店簽協(xié)議，禁止任何形式推銷；帶團(tuán)領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)第一條就是 “購物點(diǎn)半步不踏”。有次司機(jī)師傅想順路推薦特產(chǎn)店，直接被取消合作資格。可能有人覺得我們軸，但看到客戶在朋友圈發(fā) “終于能好好拍張沒人擠的故宮照片”，收到手寫感謝信說 “這才是旅行該有的樣子”，就知道所有堅(jiān)持都值了。

三、“人肉 GPS” 領(lǐng)隊(duì)，帶你解鎖城市另一面

很多人不知道，我們的領(lǐng)隊(duì)都是“人精”。帶過 300 + 次長城的老周，能準(zhǔn)確說出哪個(gè)烽火臺(tái)的日出最震撼；在胡同長大的李姐，隨便推開一家門都能和老板嘮上兩句家常。有次客人隨口提了句喜歡京韻大鼓，領(lǐng)隊(duì)當(dāng)晚就聯(lián)系非遺傳承人，在四合院安排了一場(chǎng)專屬演出。我們堅(jiān)信，好的旅行不只是看風(fēng)景，更是通過當(dāng)?shù)厝说难劬Γ|摸城市的靈魂。

四、“強(qiáng)迫癥” 式服務(wù)，細(xì)節(jié)控狂喜

從接機(jī)師傅提前半小時(shí)舉牌等候，到酒店房間備好客戶愛吃的零食；從每天清晨的天氣提醒，到突發(fā)狀況24 小時(shí)在線響應(yīng)…… 這些瑣碎的細(xì)節(jié)，我們堅(jiān)持做到極致。有位獨(dú)自帶娃的寶媽說，最感動(dòng)的是某天回酒店，發(fā)現(xiàn)床頭多了兒童繪本和晚安小點(diǎn)心 —— 原來我們的管家默默記下了孩子愛聽睡前故事。

五、用腳步丈量，淘汰90% 的 “網(wǎng)紅坑”
為了一條線路，我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)能在京郊山里暴走半個(gè)月。去年爆火的“京西古道徒步 + 古村私宴” 線路，就是踩線時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)的寶藏地。我們拒絕跟風(fēng)打卡網(wǎng)紅景點(diǎn)，只推薦經(jīng)得起推敲的好地方。就像客戶說的：“跟著你們走，連路邊的野茶館都藏著驚喜?！?/p>

這些年，我們見過太多人為了趕行程疲于奔命，見過太多人被購物點(diǎn)破壞旅行心情。所以一直想做不一樣的旅行社—— 不追求規(guī)模，只在乎溫度；不迎合套路，只堅(jiān)守初心。如果你也厭倦了千篇一律的旅行，或許可以試試，讓途開心成為你旅途中最懂你的 “老朋友”。

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