現代快報訊(記者 高達)5月28日,廣濟南大食堂老年餐桌揭牌儀式在蘇州地鐵廣濟南路站正式舉行。現代快報記者了解到,在蘇州市民政局的大力支持下,蘇州地鐵聯合姑蘇區民政和衛生健康局、金閶街道在廣濟南大食堂掛牌設立“老年餐桌”,成為全國首個地鐵站內老年助餐服務點位。同時,蘇州地鐵與姑蘇區聯合謀劃“幸福養老專線”,打造“全齡友好車站”,實現城市公共服務與養老服務體系深度融合,有力推進全齡友好型社會建設。
今年3月,蘇州地鐵自營的“廣濟南大食堂”正式開門迎客。作為一項惠民工程,大食堂運營以來深受市民歡迎,其中老年群體占比達50%。本次掛牌的“老年餐桌”,大食堂精心打造了適老化就餐專區,通過配備防滑扶手座椅、圓角餐桌等貼心設施,從細節處提升老年群體的用餐體驗與安全保障。在姑蘇區的大力支持下,大食堂將為姑蘇區戶籍的高齡、低收入老年人提供每天2-8元不等的助餐補貼,安排專人在通過培訓后,協助老年人在智能終端進行身份核驗并獲得相應補助,切實減輕老年朋友的就餐負擔,讓溫暖從“舌尖”直達“心間”。
此外,蘇州地鐵依托便捷的軌道交通網絡,與姑蘇區聯合推出三條主題鮮明的“幸福養老專線”,串聯姑蘇區12個養老服務點位,覆蓋助餐、醫療、旅游等多元需求,針對老年人乘坐地鐵的難點、痛點,解決乘坐地鐵中的繁瑣小事,為老年人提供“一站式”地鐵出行、康養消費指引。
隨著車站的不斷升級改造,越來越多的市民乘客來到廣濟南路站,車站日均處理乘客問詢、求助不斷攀升,其中老年乘客占比60%。車站結合老年乘客需要,重點推出了站長“面對面”咨詢、愛心標簽貼、健康義診等適老化服務,提升老年乘客出行體驗。
接下來,蘇州地鐵將聯合姑蘇區民衛局,在廣濟南路站重點打造“全齡友好主題車站”。針對現有老年餐桌,將在引領食品安全工作的同時,聚焦核心職責與主營業務,以便民生活為主線精準施策,規劃設置溫馨舒適的母嬰室、打造集休憩與社交功能于一體的青年共享空間,升級休憩區域、愛心預約、“幸福養老專線”的配套服務,形成覆蓋全齡段的便捷出行服務網絡,實現從“適老化”到“全齡化”的服務升級,最終贏得公眾認可。
(圖源:蘇州地鐵運維公司)
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