陜西
五月的驕陽漸盛，按照市民政局工作安排，為切實保障流浪乞討人員、孤寡老人等特殊困難群體平穩(wěn)度過夏日高溫天氣，5月23日，西咸新區(qū)基層工作部聯(lián)合西咸新區(qū)慈善會開展“夏日送清涼 關(guān)愛特殊困難老人”活動。
活動期間，由民政事務(wù)中心干部、鎮(zhèn)街干部、村（社區(qū)）干部、網(wǎng)格員組成慰問小隊，深入轄區(qū)各村（社區(qū)）對特殊困難老年人進(jìn)行全覆蓋走訪。每到一戶，工作人員按照“進(jìn)門問三事”工作要求，詳細(xì)詢問老人在生活照料、健康管理、防暑降溫等方面的需求，仔細(xì)排查居家環(huán)境安全隱患，認(rèn)真傾聽老人及其家屬對養(yǎng)老服務(wù)的意見建議，切實將“問需求”轉(zhuǎn)化為“辦實事”，讓清涼物資與貼心服務(wù)一同走進(jìn)老人家中。
近年來，西咸新區(qū)將每月常態(tài)化探訪機(jī)制與“進(jìn)門問三事”行動深度融合，構(gòu)建起“日常探訪 + 專項服務(wù)”的全周期關(guān)愛體系。依托網(wǎng)格化管理模式，工作人員每月定期上門，通過“一看二問三查”（看生活狀態(tài)、問實際困難、查安全隱患）工作法，全面掌握老人生活狀況。下一步，新區(qū)將繼續(xù)深化特殊困難老年人探訪機(jī)制，持續(xù)關(guān)注特殊群體需求，常態(tài)化開展形式多樣的走訪慰問活動，全力打造有溫度、有品質(zhì)的老年友好型社會。
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