人民網(wǎng)呼和浩特5月29日電 (趙夢月、實習生黃楠)5月29日下午，內(nèi)蒙古機場集團“中國服務(wù) 暢享草原”服務(wù)品牌發(fā)布會暨服務(wù)表彰會在呼和浩特召開。

會議現(xiàn)場。王彩軍攝

近年來，內(nèi)蒙古機場集團以服務(wù)創(chuàng)新為引領(lǐng)，圍繞“航線網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、乘機體驗便捷暢快、真情服務(wù)人享物暢、文化傳承悅享風情、人文關(guān)懷幸福空港”五大維度，積極打造服務(wù)產(chǎn)品，支撐服務(wù)品牌建設(shè)。通過統(tǒng)一戰(zhàn)略目標、規(guī)范管理流程、創(chuàng)新產(chǎn)品星級評審機制，推動服務(wù)產(chǎn)品由量變轉(zhuǎn)型到質(zhì)變，為促進區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的航空支撐。

會議正式發(fā)布了“中國服務(wù) 暢享草原”服務(wù)品牌。同時，現(xiàn)場發(fā)布了“暢享草原 團行無憂”團隊旅客服務(wù)產(chǎn)品，15家成員機場同步實施，通過全區(qū)統(tǒng)一服務(wù)預(yù)約、全流程引導(dǎo)服務(wù)、區(qū)域聯(lián)動保障機制，精準定位團隊旅客出行需求，全力護航團隊旅客暢游北疆。

會議現(xiàn)場為星級服務(wù)產(chǎn)品單位代表授牌。實習生 黃楠攝

五位員工代表對2025版“中國服務(wù) 暢享草原”通用服務(wù)進行承諾。李真攝

依托“中國服務(wù) 暢享草原”服務(wù)品牌，各機場相繼推出“一場一景”服務(wù)產(chǎn)品，內(nèi)蒙古機場集團于5月初完成年度星級服務(wù)產(chǎn)品評審。會議現(xiàn)場為9個五星級、13個四星級、20個三星級服務(wù)產(chǎn)品單位代表進行了授牌，五位員工代表對2025版“中國服務(wù) 暢享草原”通用服務(wù)作出承諾。

會議還向呼和浩特、呼倫貝爾、通遼、包頭、赤峰、錫林浩特6家機場頒發(fā)了內(nèi)蒙古機場集團服務(wù)質(zhì)量突出貢獻獎。

內(nèi)蒙古機場集團服務(wù)品質(zhì)部總經(jīng)理李勇奇在接受記者采訪時表示，“此次我們正式發(fā)布了‘中國服務(wù) 暢享草原’服務(wù)品牌，全面升級了服務(wù)承諾，致力于讓更多的老百姓坐得上、坐得起、坐得好飛機。同時結(jié)合自治區(qū)旺季旅游的特點推出團隊旅客服務(wù)產(chǎn)品，為團隊旅行社帶來更好的乘機體驗，促進航旅融合，讓每一位旅客都能感受到草原的真誠與溫暖。”