本文轉自：人民網-內蒙古頻道

筑牢廉潔堤壩 守護公平正義

——烏蘭察布文明創建“雙軌并進”譜寫時代新篇

政務服務大廳里工作人員熱情周到、辦事高效；校園里學生在法治文化熏陶下茁壯成長；社區養老中心內老人安享晚年……文明新風在這座城市勁吹，廉潔高效的政務服務與公平正義的法治環境相得益彰，繪就烏蘭察布文明創建的壯美畫卷。

全面從嚴治黨與政務公開“雙劍合璧”

在市紀委廉政教育基地展廳，豐富的圖片和視頻資料生動展現了中國共產黨在反腐敗斗爭中的艱辛歷程，以及廉政治理所取得的輝煌成就與寶貴經驗。前來參觀的黨員干部不時駐足交流討論，從真實案例中汲取教訓、自我警醒。

全面從嚴治黨是鑄就清明吏治的保障，亦是構筑文明城市的基石。2024年以來，烏蘭察布深入貫徹落實黨的二十屆三中全會關于“健全全面從嚴治黨體系”“強化全面從嚴治黨主體責任和監督責任”要求，以政治建設為統領，將全面從嚴治黨貫穿于工作全過程，在深學細悟中做到“心有所畏”，在嚴格自律中實現“行有所止”。

設定嚴的基調，拿出嚴的措施，營造嚴的氛圍，堅決貫徹落實全面從嚴治黨戰略方針。聚焦強化理論武裝，著力鞏固拓展主題教育和教育整頓成果；聚焦具體化精準化常態化，著力推深做實政治監督；聚焦鏟除腐敗滋生土壤和條件，著力把反腐敗斗爭推向縱深；聚焦深入落實中央八項規定精神，著力糾“四風”樹新風；聚焦用嚴明的紀律管黨治黨，著力推動黨員干部形成遵規守紀的高度自覺；聚焦發現問題促進治理，著力發揮巡察綜合監督作用；聚焦整治群眾反映強烈的突出問題，著力增強群眾獲得感幸福感安全感……通過推進全面從嚴治黨，烏蘭察布市勤政務實、廉潔高效作風進一步加強，良好的政治生態得到進一步鞏固發展。

全面從嚴治黨是政務廉潔高效的根本保障。烏蘭察布通過持續整肅作風、規范權力運行，不僅塑造了風清氣正的政治生態，也倒逼黨員干部提升責任意識與履職能力，以嚴明的紀律約束促進規范用權、勤勉盡責，從而顯著提升了政務透明度，確保權力真正服務于人民福祉。

腳踏實地、真抓實干。烏蘭察布不斷探索事半功倍的新辦法，著力推動政務服務效率更高、成效更好，通過打造便民利民陽光政務，持續推進政務工作標準化、規范化、便利化，不斷提升城市文明底色。

在市人社局辦事窗口，一個藍色的“小卡片”幫了包燕老人的大忙。“之前每次認證都搞得我暈頭轉向，現在拿手機一碰‘小卡片’，就跳轉到相關頁面，輕松辦理養老待遇資格認證，非常方便。”65歲的包燕對這項便捷服務贊不絕口。

政務服務更智慧，群眾辦事更便捷。郭小燕攝

市行政審批和政務服務局設立“誠信建設投訴窗口”成為自治區示范?。這一做法不僅暢通了企業訴求反饋渠道，還通過快速響應、閉環處理等機制，確保企業問題及時解決。同時，該局通過創新服務模式，實現了政務服務從“企業找服務”到“服務找企業”的轉變，為企業提供全流程服務，幫助企業跑辦對接。“從注冊、項目選址，到供地、審批、開工建設僅用了2個月的時間。”中聯數據集團烏蘭察布區域公司總經理駱西永接過市行政審批和政務服務局工作人員送來的幫辦代辦政策優盤，感謝地說道。

烏蘭察布市人民政府網站上的智能AI客服，扮演著全天候在線的“政策百事通”角色，為群眾提供更便捷、高效的政務服務；市人社局微信公眾號接入DeepSeek，實現7×24小時不間斷服務，還能精準識別咨詢者身份特征，制定個性化政策解決方案。據統計，市人社局智能AI客服上線2個月以來，累計接受咨詢868次，平均響應時間在1分鐘以內，問題解決率達到95％。

從“被動響應”到“主動智能”，政務服務便利化舉措推進政務服務事項向掌上匯聚，助力城市智慧化服務能力邁上新臺階。

法治文化與公民權益保護“齊頭并進”

“同學們，面對校園霸凌現象一定要尋求法律幫助。”“一定要養成抵制不良網絡信息，綠色閱讀的好習慣！”在烏蘭察布，講座、動畫視頻、互動問答等形式多樣的法治教育正深入校園，為學生們普及“掃黃打非”、抵制校園霸凌、版權保護等法律知識。目前，全市357個幼兒園及中小學實現了法治副校長全覆蓋。依托11個青少年法治教育基地，通過模擬法庭、“法治進校園”巡講等學法用法活動，呵護“幼苗”健康陽光成長。

漫步在烏蘭察布街頭，法治宣傳欄、法治文化公園、法治文化廣場等隨處可見。社區內，國家安全、預防電信網絡詐騙等主題宣傳活動和法治文化活動定期開展。在鄉村，“法治烏蘭牧騎”宣傳隊將法治宣傳與文藝演出相結合，深入基層開展巡回演出，用群眾喜聞樂見的方式傳播法治理念。在法治歷史、法治名言、法治案例等法治文化的熏陶下，烏蘭察布尊法學法守法用法的社會風尚日益濃厚。

與此同時，烏蘭察布分眾化做好公民權益保護工作，讓權益保障的清泉浸潤每個家庭的幸福根系，實現老有所養、幼有所教、城市宜居、人民幸福，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

天下之本在國，國之本在家。在全市范圍內，20個“愛心媽媽驛站”成了講好家庭故事、弘揚良好家風的主陣地，承擔起婦女兒童健康指導、家庭教育服務、兒童關愛活動及素質培訓提升的重要功能。“聆聽了大家的家風故事和愛心事跡后我深受觸動，也更加堅定了我要為孩子們創造美好未來的信心。”愛心媽媽代表陳秀蘭說。

市婦聯全面整合服務資源，匯聚91名來自不同領域的家庭教育專家、心理咨詢師和優秀教師，組建成烏蘭察布市家庭教育講師團，在中等職業技術學校設立家庭教育指導中心，構建了“家、校、社”協同育人的現代教育體系；利用10家市級家庭教育創新實踐基地、51所兒童（護童）之家、864個家長學校和家庭教育指導服務點，為全市家庭提供家庭教育指導服務，實現服務資源的優化配置；實施“蒲公英”服務項目，開展未成年人保護、婚姻家庭關系指導、普法宣傳和法律援助，惠及婦女兒童4萬余人，有效保護了婦女兒童權益。

莫道桑榆晚，為霞尚滿天。為讓老年人安享桑榆之樂，烏蘭察布下足功夫。2023年以來，烏蘭察布深入貫徹落實黨的二十大報告中關于“發展養老事業和養老產業”的要求，利用閑置村委會用房、閑置學校、村集體租賃閑置民宅等建設農村互助幸福院，并針對用水困難、如廁不便、供暖不好等問題，進行了戶內適老化改造、戶廁改造、“煤改電”“三改”和院落、道路、房屋“三修”。現如今，農村互助幸福院內各類生活基本設施齊備，各戶均有菜園和儲物間。住在察右前旗巴音塔拉鎮南店村養老服務站的張和平老人生活條件得到了極大改善，房間內不光配置了電供暖設備，還有緊急呼叫按鈕。“有時候生活中有不方便的地方，一按這個緊急呼叫按鈕，就有人過來照顧。”張和平老人對現在的生活十分滿意。

養老服務中心的工作人員為老人做身體康復檢測。張曉鵬攝

在集寧區橋西街道綜合養老服務中心，活動室寬敞明亮，為老餐廳干凈溫馨，日間照料室功能齊備……社區成了老人們的第二個家。“一頓熱飯解決了兒女的后顧之憂，也讓我們老兩口嘗到了幸福的味道。”81歲的陳烈每天都和老伴來為老餐廳吃飯，談到現在的生活，他的臉上洋溢著幸福的笑容。

如今，烏蘭察布養老服務基本覆蓋城鄉地區，形成“低端有保障、中端有市場、高端有選擇”的養老服務格局，老年人的獲得感、幸福感、安全感日益增強。

文明之花綻放，時代新篇開啟。政務廉潔高效與法治公平正義如鳥之雙翼、車之兩輪，共同推動著烏蘭察布在文明創建的道路上闊步前行，書寫這座城市高質量發展的文明篇章。（高蓉）

來源：烏蘭察布市委宣傳部