本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

四大特色陣地 激活為民服務(wù)新動能

——廣西田林縣人大代表聯(lián)絡(luò)站創(chuàng)新實(shí)踐側(cè)記

廣西田林縣人大代表聯(lián)絡(luò)站，以“小站點(diǎn)”撬動“大服務(wù)”。立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政務(wù)監(jiān)督、跨省治理、鄉(xiāng)村振興四大領(lǐng)域，打造特色履職陣地，將“民有所呼、我有所應(yīng)”的承諾轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)服務(wù)實(shí)踐。2024年以來，各聯(lián)絡(luò)站累計(jì)解決企業(yè)和群眾訴求200余件，助力推動產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資超42億元，成為踐行全過程人民民主的生動樣本。

產(chǎn)業(yè)鏈上的“貼心站”：專業(yè)服務(wù)鏈賦能企業(yè)加速跑

在田林產(chǎn)業(yè)園區(qū)，財(cái)政經(jīng)濟(jì)與工商代表專業(yè)聯(lián)絡(luò)站構(gòu)建“園區(qū)+企業(yè)+代表”服務(wù)閉環(huán)，組建由駐站代表陸海青等專業(yè)人士領(lǐng)銜的服務(wù)小組，通過“政策宣講+精準(zhǔn)對接+跟蹤問效”模式打通助企“最后一公里”。2024年聯(lián)合工信、稅務(wù)等部門開展“送政策面對面”活動，推動“桂惠貸”累計(jì)投放381筆，投放金額高達(dá)5.79億元。同步建立微信工作群，推出“碼上找代表”服務(wù)，全年協(xié)調(diào)解決用地用工矛盾56起，幫助新簽約招商引資項(xiàng)目8個，總投資42.67億元。在代表團(tuán)隊(duì)推動下，園區(qū)企業(yè)獲專利授權(quán)10件、有效發(fā)明專利20件，田林林信木業(yè)通過香港STC認(rèn)證，品牌競爭力顯著提升。“代表每周進(jìn)園區(qū)，政策紅利直接送上門。”現(xiàn)代食用菌產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理陳平點(diǎn)贊道。

政務(wù)窗口的“監(jiān)督哨”：沉浸式監(jiān)督倒逼服務(wù)提質(zhì)增效

在田林縣政務(wù)服務(wù)中心，“人大代表聯(lián)系點(diǎn)”創(chuàng)新“360°沉浸體驗(yàn)”監(jiān)督機(jī)制，13名跨領(lǐng)域代表每周一駐站開展“陪辦找茬”。代表們跟隨群眾辦理駕駛證換證、二手房登記等高頻事項(xiàng)，從“流程精簡度、辦理時效、服務(wù)態(tài)度”三維度建立問題臺賬，近一個月收集滿意度意見35條，推動整改服務(wù)態(tài)度問題8項(xiàng)。配套實(shí)行“交辦—辦理—督辦—回復(fù)—反饋—?dú)w檔”六步閉環(huán)管理，上線“掃碼獻(xiàn)言”平臺實(shí)現(xiàn)線上線下意見全覆蓋，累計(jì)協(xié)調(diào)解決群眾辦事堵點(diǎn)3件，推動政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)化審批環(huán)節(jié)12項(xiàng)。

人大代表面對面?zhèn)魇诩夹g(shù)。田林縣人大供圖

跨省邊界的“和諧橋”：桂滇聯(lián)動繪就穩(wěn)邊富民新圖景

田林縣那比鄉(xiāng)與云南富寧縣阿用鄉(xiāng)聯(lián)合建立跨省（區(qū)）人大代表聯(lián)絡(luò)站，以“四聯(lián)工作法”（制度聯(lián)建、要事聯(lián)商、問題聯(lián)解、發(fā)展聯(lián)動）破題邊界治理。兩地共同制定8項(xiàng)協(xié)同管理制度，實(shí)行“雙鄉(xiāng)主席總調(diào)度、雙召集人聯(lián)絡(luò)”機(jī)制，13名進(jìn)站履職代表累計(jì)接待選民600余人次，解決跨省用水糾紛、林地權(quán)屬等問題40余件。依托民族“趕圩日”“風(fēng)流節(jié)”開展聯(lián)合志愿服務(wù)30余次，組織跨省產(chǎn)業(yè)調(diào)研5次，互學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基層治理經(jīng)驗(yàn)等。創(chuàng)新“代表+調(diào)解員”機(jī)制，聯(lián)合調(diào)解山林權(quán)屬、建房糾紛500余人次，化解矛盾20余起，開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn) 500 余人次，帶動兩地發(fā)展生姜、杉木產(chǎn)業(yè)帶，實(shí)現(xiàn)邊界群眾從“爭地界”到“共發(fā)展”的轉(zhuǎn)變。那臘村村民李大叔感慨：“現(xiàn)在兩省區(qū)鄉(xiāng)親同栽致富樹，共飲一江水，日子越過越和睦。”

鄉(xiāng)村振興的“領(lǐng)路站”：代表帶頭激活產(chǎn)業(yè)振興新動能

八桂瑤族鄉(xiāng)渭標(biāo)村人大代表聯(lián)絡(luò)站以“產(chǎn)業(yè)興村”為抓手，鄉(xiāng)代表李廣安牽頭探索“基地+農(nóng)戶”發(fā)展模式，成為群眾公認(rèn)的“姜書記”、致富“帶頭人”。2018年，他在海拔800米以上的各里屯試種3噸步姜獲利20萬元，次年帶動120余戶發(fā)展生姜種植700余畝，年產(chǎn)值達(dá)360萬元，打造“生姜專業(yè)村”。針對生姜葉枯病、姜瘟病等難題，他引進(jìn)半自動耕機(jī)械提升效率，編制《生姜病蟲害防治手冊》逐戶指導(dǎo)，推動渭標(biāo)村成為區(qū)域生姜種植標(biāo)桿。如今，該村生姜產(chǎn)業(yè)從“試驗(yàn)田”發(fā)展為“富民產(chǎn)業(yè)”，帶動周邊3個村形成產(chǎn)業(yè)鏈，群眾人均年增收超4000元。“當(dāng)代表就要辦實(shí)事，讓鄉(xiāng)親們的錢袋子鼓起來。”李廣安的承諾正在田間地頭落地生根。

田林縣人大常委會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將深化“一站一特色”建設(shè)，在產(chǎn)業(yè)一線當(dāng)“貼心人”、在政務(wù)窗口當(dāng)“監(jiān)督員”、在跨省邊界當(dāng)“調(diào)和劑”、在鄉(xiāng)村地頭當(dāng)“領(lǐng)路人”，實(shí)際解決群眾急難愁盼問題，成為全過程人民民主的生動實(shí)踐陣地。未來，田林縣將持續(xù)深化聯(lián)絡(luò)站功能建設(shè)，讓“小站點(diǎn)”釋放更多服務(wù)發(fā)展、保障民生的“大能量”。（黃春連）