在贛南山區崇義縣，一座專門為經濟困難失能失智老人服務的集中照護機構正成為當地養老服務的示范標桿。該機構自2024年6月運營以來，通過個性化服務和醫養結合模式，為特殊困難老人提供專業照護。

從“千人一面”到“一人一案”

走進位于過埠鎮陽明正頤康養中心園區的照護機構，寬敞明亮的居住空間、無障礙通道、防滑地面等適老化設計隨處可見，細節處盡顯人文關懷。這里收住的26位老人中，有半失能者渴望重拾生活尊嚴，有全失能者需要24小時照料，更有失智者在記憶迷宮中徘徊。

“我們為每位老人量身定制護理方案。”機構負責人介紹，針對半失能老人，護理人員通過“漸進式訓練”引導其自主穿衣、洗漱；全失能老人則享受“喂食-翻身-擦浴”全流程無縫隙照護；對失智老人，機構創新推出“認知訓練+懷舊療法”——在記憶角擺放老式收音機、搪瓷杯、算盤等老物件，通過播放老歌、講述舊事喚醒記憶。

83歲的周水嫆老人剛入住時認知混亂、情緒焦躁，如今在護理員陪伴下玩拼圖、聽戲曲，已能清晰叫出護理員名字。“她現在還會主動牽我的手散步，像孩子一樣依賴我們。”護理員小張笑著說道。

從“病有所醫”到“康養無憂”

在照護機構，醫療與養老的深度融合正重塑失能失智老人的生命質量。機構與過埠鎮衛生院建立“綠色通道”，專家每周兩次上門巡診，為老人建立“一人一檔”健康檔案，提供疾病診療、康復護理、用藥指導等全周期服務。

中風偏癱的曾凡榮老人曾多次被下達病危通知書，入住后，護理人員與衛生院康復師聯手制定康復計劃：每日兩次肢體按摩、三次站立訓練，輔以中醫針灸理療。如今，老人已能自主行走。

從“4人團隊”到“守護聯盟”

從最初的4人團隊到如今7名專業護理員、1名康復師、2名后勤人員的“守護聯盟”，照護機構用專業與愛心編織起一張安全網。所有護理員均持證上崗，定期接受急救技能、認知癥照護等專項培訓；機構還引入智能監護系統，實時監測老人心率、血壓等數據，異常情況自動報警。

“我們不僅是護理員，更是老人的‘臨時家人’。”護理員李姐說。在她的記錄本上，密密麻麻寫著每位老人的喜好：王奶奶愛聽黃梅戲，張爺爺每天下午要喝一杯溫蜂蜜水……這些細節，讓照護超越了冰冷的流程，升華為有溫度的陪伴。

崇義縣民政局相關負責人表示，下一步將擴大照護機構覆蓋面，探索“社區嵌入式微型機構”模式，讓更多失能失智老人在家門口享受專業服務。同時，聯合慈善總會設立專項基金，為經濟困難家庭提供補貼，減輕養老負擔。(余席珠、彭新林)