極目新聞通訊員 李俊洋 樊華
“太感謝了!沒想到現(xiàn)在為考生服務(wù)這么周到,真是急人之所急啊!”6月3日,當(dāng)崔女士接過兒子僅用兩天就辦好的身份證時,話語中滿是對湖北棗陽市公安局楊垱派出所民警的感激。
民警將辦理好的身份證送到崔女士手中(通訊員 供圖)
5月28日上午,臨近中考,崔女士發(fā)現(xiàn)兒子仲某還未辦理身份證,一旦無法在考試前拿到證件,孩子將無法順利參加中考。隨后,崔女士帶著兒子來到楊垱派出所戶籍窗口求助。民警詳細(xì)了解情況后,立即啟動“考生急證通道”。現(xiàn)場,耐心引導(dǎo)仲某完成拍照采集,認(rèn)真完成照片檢測、指紋錄入、系統(tǒng)上傳等流程,僅用幾分鐘便高效完成了全部加急制證流程。并告知其證件將通過快遞郵寄,一周內(nèi)就能拿到。
考生正在辦理身份證(通訊員 供圖)
目前,棗陽市公安局政務(wù)服務(wù)大隊(duì)已經(jīng)全面開啟了“考生急證通道”。為切實(shí)保障考生需求,各窗口不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升辦事效率,除了常規(guī)辦公時間,還采取預(yù)約、延時、錯時等靈活服務(wù)方式,對考生業(yè)務(wù)優(yōu)先受理、及時發(fā)放證件,確保每一位考生都能順利拿到證件,安心應(yīng)考。
楊垱派出所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)推進(jìn)居民身份證丟失(損毀)補(bǔ)領(lǐng)、戶籍類證明開具、居住證辦理等高頻事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”。通過“互聯(lián)網(wǎng)受理、公安網(wǎng)流轉(zhuǎn)、戶籍地或居住地審核簽發(fā)、線上審核簽發(fā)、線下辦結(jié)郵寄”的流程,真正實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路、群眾少跑腿”,不斷提升群眾的獲得感、幸福感與認(rèn)同感。
(來源:極目新聞)
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