今年以來，太白縣行政審批服務局秉承“便民、高效、規(guī)范”的服務理念，立足企業(yè)群眾需求，多措并舉提升服務效能，取得顯著成效。

夯基壘臺，織密高效服務體系網(wǎng)絡。不斷完善縣、鎮(zhèn)、村三級政務服務體系，通過開展業(yè)務培訓，整合服務資源，以點帶面推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務中心發(fā)展。委托下放營業(yè)執(zhí)照注冊、登記、變更、注銷等事項，實現(xiàn)高頻事項辦理7個鎮(zhèn)44個村2個社區(qū)全覆蓋，持續(xù)推進“政銀合作”，在全縣設置15個營業(yè)執(zhí)照代辦點，將商事登記服務延伸至銀行網(wǎng)點，全力打造“15分鐘政務服務圈”。此外，政務服務大廳引入二維碼技術，推出“隔空辦理”便民新舉措，群眾可提前查看辦事指南并在線上提交申請資料。據(jù)統(tǒng)計，該舉措實施后，群眾平均等待時間縮短了45%，跑腿次數(shù)減少了70%以上。

破障減負，推動辦事材料精簡革新。以“減材料、提效率”為突破口，緊盯辦事流程，著力打破部門限制，進行流程再造。整合刪減相關辦理流程、辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦理時限，同步編制標準化流程、辦事指南，明確辦理條件、申請材料等要素。通過這些措施，最大限度減流程、減時限、減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動、減負擔，為企業(yè)群眾辦事“松綁減負”。目前，企業(yè)開辦壓縮至1.5個工作日內(nèi)，簡易注銷1個工作日內(nèi)完成，政府投資項目建議書審批由原來的5個工作日壓縮為當場辦結，項目可行性研究報告、初步設計審批由原來的20個工作日壓縮為1個工作日。

集成聯(lián)辦，打造高效辦成一件事樣板。圍繞群眾的期盼與需求，創(chuàng)新推出“民宿開辦”“出租汽車駕駛員從業(yè)資格許可”兩項集成套餐，通過系統(tǒng)對接、場景集成，建立跨領域、跨區(qū)域業(yè)務協(xié)辦機制，實現(xiàn)線上線下“無差別受理、同標準辦理、同質(zhì)量服務”。自“高效辦成一件事”改革以來，將營業(yè)執(zhí)照信息核驗、食品經(jīng)營許可證與公共場所衛(wèi)生許可證“一鍵三聯(lián)”，對全縣在冊民宿項目實施“限時辦結”制度，為民宿項目的順利推進提供有力支持，推動了民宿產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。到目前為止，企業(yè)辦事成本降低30%，辦理時限壓縮50%，共辦理民宿230余件，極大提升了群眾滿意度。

下一步太白縣行政審批服務局將錨定“打造一流政務服務標桿”目標，聚焦“數(shù)字政務”建設，以更高標準、更實舉措深化改革創(chuàng)新，持續(xù)釋放便民利企新動能。

（李衛(wèi)超）

責任編輯：安心 審核：楊勇

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