關于“免費領雞蛋”促銷商品的消費警示

廣大消費者：

近期，芝罘區市場監管局在執法檢查中發現，部分經營者以免費發放雞蛋、洗衣液等生活用品及舉辦“健康講座”為幌子，大量聚集老年群體，借機引導其掃碼加入交流群，宣傳售賣商品。此類行為中，經營者多以免費贈禮為誘餌，針對老年人重視養生保健的心理特征，實施虛假宣傳，誘導老年人高價購買保健品等產品。

芝罘區市場監管局特此鄭重提醒廣大消費者，尤其是中老年群體，參與免費領活動要提高警惕，謹防“免費陷阱”。

一、警惕常見營銷套路

1.免費贈禮，誘騙入局。不良商家以“免費送雞蛋”等小禮品吸引消費者到店內參加活動。活動中，有的商家會讓消費者微信掃碼加群，有的商家會要求消費者填寫詳細的個人信息，包括姓名、聯系電話、家庭住址等。看似普通的領獎登記，實質目的是復查地址、估算購買力。天上不會掉餡餅，面對“免費送雞蛋”等誘惑，大家要保持理性，切勿貪圖小便宜而泄露個人信息。

2.夸大宣傳，誤導認知。通過誘導消費者觀看視頻或私域直播，初期以極低價格銷售商品，獲得消費者好感和信任，然后逐步擴大銷售商品范圍。主播會利用消費者尤其是老年消費者渴望健康長壽以及專業辨別能力差等特點，邀請“專家”進行科普健康講座，這些“專家”很可能是沒有醫學背景或者專業資質的人，他們通過偽裝成權威人士、采用專業術語等手段，來增加產品的可信度，夸大產品功效，甚至宣稱該產品包治百病，繼續誘導消費者高價購買實際功效與宣傳嚴重不符的產品。

3.現身說法，混淆視聽。安排同齡老年人虛構病史，夸大服用保健品后的健康改善效果，利用熟人關系降低老年人警惕性，誘使其購買產品。

二、牢記五大消費要點

1.提高警惕意識。老年朋友要認識到商家直播中可能存在消費欺詐風險，不輕易相信過于夸張的宣傳和承諾。對那些聲稱有神奇功效、高額返利的商品保持高度警惕。牢記“天下沒有免費的午餐”，對免費品嘗、贈送禮品等活動要謹慎參與，避免因小失大。

2.增強辨別能力。保健食品外包裝應標注藍色“保健食品”標志及批準文號，相關信息可通過官方渠道查詢驗證。選購時應仔細閱讀標簽說明，根據自身或贈送對象的健康狀況合理選擇，避免盲目購買。

3.選擇正規渠道。購買保健食品等商品應選擇具有合法經營資質的商家，廣大消費者尤其老年消費者一定不要輕信來路不明的電話或短信，不管對方使用什么樣的甜言蜜語，要守牢自己的心理防線，及時果斷微信退群、掛掉電話，也不要回復手機短信，不給對方進一步設置圈套的機會。

4.多與家人溝通。在觀看經營者推銷視頻及直播或有購買商品的意向時，及時與家人商量。家人可以從不同角度提供建議，幫助老年人做出更明智的決策。讓家人了解自己的活動和消費情況，以便在發現異常時及時采取措施。子女等家人要多關心老年人的生活，定期向他們宣傳消費欺詐的常見形式和防范方法，提醒老年人不要輕易相信陌生人的推銷。關注老年人的消費行為，如發現異常消費，要及時詢問并給予正確的引導。

5.保留維權證據。購買商品時應索取并妥善保存發票、宣傳資料、直播截圖錄屏等憑證，必要時主動與經營者簽訂書面協議并約定違約條款。如遇權益受損，可及時到屬地市場監管所或撥打12345進行投訴舉報。

同時，芝罘區市場監管局在此呼吁廣大經營者積極承擔社會責任，遵紀守法，誠信經營，共同保障消費者的合法權益。