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近日游客邱先生在重慶遭遇燒烤店 “宰客”,甚至被老板持刀威脅,事件經網絡傳播后引發廣泛關注。
6 月 4 日晚,重慶的夜晚微風輕拂,這樣的天氣對于燒烤愛好者而言,是絕佳的外出就餐時機。來自上海的邱先生,懷揣著對重慶特色燒烤的期待,帶著兩位朋友走進了一家食客眾多的燒烤店。在邱先生的認知里,生意火爆往往意味著口味出眾,他滿心歡喜地準備大快朵頤。點餐時,或許是沉浸在即將品嘗美味的喜悅中,又或許覺得出門游玩不必過于在意價格,他們并未詢問菜品單價,便盡情挑選著心儀的燒烤。
可當結賬時刻來臨,現實卻如一盆冷水,瞬間澆滅了他們的好心情。邱先生一行三人,看著賬單上 780 元的消費金額,簡直不敢相信自己的眼睛。三人所點燒烤數量并不多,小小的方桌甚至都未擺滿,怎么會產生如此高昂的費用?邱先生心里犯起了嘀咕,上海物價相對較高,他對此已有切身體會,但重慶這一頓燒烤,人均竟高達 260 元,實在超乎想象。他不禁懷疑,是不是老板算錯賬了,亦或是將其他客人的消費誤記在了他們頭上。
帶著這樣的疑問,邱先生找到老板索要菜單核對。這一看,問題端倪初現。所謂的 “菜單”,不過是一張手寫紙張,菜品價格均由老板手寫標注,且多處價格存在修改痕跡。這讓邱先生心生警惕,如此隨意的 “菜單”,價格的真實性實在難以保證。客人在消費時全憑老板 “一口價”,若老板有意虛報價格,消費者幾乎難以察覺。
更讓邱先生氣憤的是,按照這張手寫菜單計算,他們三人應點了約 180 串烤串。但邱先生仔細清點桌上的烤串簽子,總數連 60 串都不到。這明顯的數量不符,讓邱先生斷定老板在賬目上動了手腳。他要求老板從桌上找出 60 個簽子,放話若能找到,別說 780 元,即便價格再高他也愿支付。此時,老板顯得極為尷尬,拿著記賬本子反復翻看,卻始終無法給出合理交代。一旁疑似店員的女子見狀,趕忙上前勸解邱先生消消氣,表示會重新核算賬單。
在老板重新算賬過程中,邱先生又有了驚人發現 ,同一種菜品,老板賣給其他顧客的價格與自己的截然不同,就連普通的絲瓜,自己的價格也比他人高出許多。這坐實了老板使用陰陽菜單宰客的行徑。邱先生當即向老板指出大魷魚和絲瓜價格高于他人的問題,老板卻狡辯稱賣給邱先生的魷魚品種不同所以價高,絲瓜價格一直如此,還聲稱重慶燒烤價格普遍較高,邱先生這單消費已算便宜。
面對老板這番強詞奪理的解釋,邱先生自然無法接受。他本不想過多糾纏陰陽菜單一事,只希望老板能正視烤串數量嚴重不符的問題,確認桌上能否找出 60 個簽子。但老板卻認為邱先生是故意找茬,瞬間情緒失控,抄起刀子就指向邱先生,惡狠狠地威脅其趕緊結賬,否則后果自負。這一過激舉動,讓原本就緊張的局面瞬間劍拔弩張。周圍顧客見狀,紛紛擔心事態惡化,趕忙上前勸解,生怕雙方因沖動釀成大禍。
在眾人勸解下,老板最終重新核算賬單,將價格從 780 元降至 720 元,后又進一步優惠至 650 元。盡管邱先生支付了這筆費用,但此次遭遇讓他心情糟透。事后,他將這段不愉快的經歷發布到網絡上,希望能引起大家關注,避免更多人上當受騙。不出所料,帖子一經發出,迅速引發網友熱議。不少重慶本地網友紛紛跟帖表示,當地部分燒烤店價格確實虛高,期望外地游客能助力 “打壓” 不合理價格。
事件持續發酵,很快引起當地監管部門重視。相關工作人員回應稱,已派遣執法人員前往涉事燒烤店現場調查處理,待調查結果出爐,會及時向公眾發布公告,給大家一個滿意交代。此次重慶燒烤宰客事件,不僅關乎邱先生個人權益,更涉及城市旅游形象。旅游市場的健康發展,離不開商家誠信經營與監管部門嚴格履職。期待后續調查能還原真相,讓宰客行為得到應有的懲處,還消費者一個公平、放心的消費環境。
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