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6月6日，市委副書記、市長王宏主持召開貴陽貴安文體旅服務質量提升座談會。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于旅游發展的重要論述和對貴州旅游業發展的重要指示精神，緊盯游客體驗感、滿意度，多措并舉提升文體旅服務質量，為推動旅游業高質量發展提供重要保障。

市領導黃成虹、龍叢，市政府秘書長李昂參加。

座談會上，王宏認真聽取有關部門工作情況匯報，以及行業企業代表、新媒體代表、網絡博主代表意見建議，與大家共同研究下步措施。他指出，文體旅服務質量提升是一項系統工程，需要多方協同、共同發力。貴陽貴安各級各部門要堅持以游客需求為導向，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”各環節，進一步找差距、強弱項，揚優勢、優供給，全力提升游客體驗感和滿意度。

王宏強調，要抓復盤總結，針對群眾、網友反饋的意見，以及活動各環節發現的短板，列出問題清單，推進系統整改，將好經驗、好做法固化為長效化工作機制。要抓品質提升，結合城市品質提升行動，加快補齊基礎設施短板，優化交通接駁、旅游廁所、智慧停車等服務配套。要抓學習培訓，提升從業人員的服務意識和專業素養，讓服務質量更加精細化、專業化、個性化。要抓執法監督，加強行業監督約束和行業風氣建設，嚴厲打擊各種市場亂象。要抓預案演練，建立大型活動“發現問題、現場處置、反饋閉環”工作機制，力求精益求精、萬無一失。要抓工作聯動，堅持全市“一盤棋”，各司其職、分兵把口、形成合力，持續擦亮“爽爽貴陽”城市品牌。要抓宣傳推介，全方位、多角度推介“六爽”之魅，努力將“流量”轉化為“留量”、“頭回客”轉化為“回頭客”。

有關區（開發區），市有關部門和企業負責人參加。

記者/奚波 編輯/陳萌

責編/謝茜 審核/張薇 終審/曹欽永