曾被外交部發言人毛寧點贊火出圈的

深圳圖書館北館

近日卻被不少網友留言建議

優化圖書館閱讀體驗

一起來看看

留言

多市民建議提升

深圳圖書館北館閱讀體驗

近日，不少網友在人民網“領導留言板”留言，針對深圳圖書館（北館）提出了意見和建議，希望深圳圖書館北館能夠提升一下閱讀體驗。

其中，有一位網友自稱是需要坐輪椅的殘疾人，其提出，每次排隊，他都要擔心碰到別人、被人撞倒。“身體累不說，也擔心上去了就沒有座位了。”對此，他建議盡快給殘疾人們增設愛心通道。

“我是咱深圳一位輪椅殘疾人，深圳圖書館北館沒輪椅殘疾人愛心通道，我每天早上9點得和健全人一起排隊進館，太不方便啦。”

此外，深圳圖書館（北館）的閱讀環境，也成了網友們的“吐槽”對象。

其中，有網友反映深圳圖書館北館存在占座現象：“現在好多人一占就是3小時，真正想來看書學習的人，在館里轉了一圈又一圈，就是找不著個地兒。”有網友抱怨，深圳圖書館總是“一座難求”；

有網友提出圖書館內座椅太硬。其建議，在館內椅子上加個坐墊，“館里椅子太硬，還沒坐墊，坐久了，腰酸背痛，屁股也硌得生疼。”該網友說；

還有網友表示館內還存在噪音問題。其稱“有人穿著高跟鞋‘咔噠咔噠’地走，聲音特別刺耳，讓人沒法靜下心來”，希望盡快出臺相關規定，還大家一個安靜的學習環境。

回應

深圳市文化廣電旅游體育局

就市民多項建議作出回應

針對這些優化圖書館閱讀體驗的建議，深圳市文化廣電旅游體育局也一一做了答復。

? 針對增設無障礙服務設施的建議

深圳市文化廣電旅游體育局表示，深圳圖書館作為無障礙服務場館，館內各通道均設有殘障人士溫馨提示牌。不僅如此，該館也為殘障人士優先提供提前進館服務，北館周二至周日7:00開放一樓，讀者可自由入館，基本上不會出現排隊入館情況；9:00開放其他樓層，有需要人士可在8:45后在工作人員陪同下，經專門通道前往2-5樓，無需排隊。同時，館內也設置了200個“愛心專座”，優先供老年人、殘疾人及孕婦使用。

? 針對“占座”的問題

深圳市文化廣電旅游體育局表示，深圳圖書館秉持“一人一座，先到先得”的原則，也允許讀者短暫離開（如上廁所、飲水、借還書、接打電話等）。但如果讀者在非用餐時段離座超30分鐘、用餐時段離座超60分鐘，座位將被收回。工作人員每天也會對各閱覽區域進行巡查，“回收”占座。如果讀者發現占座情況，可以就近反饋給工作人員處理。

? 針對座椅坐墊的建議

此外，深圳圖書館還向讀者提供可拆卸軟墊或帶固定軟墊的座椅，有需要的讀者可以向各樓層服務臺工作人員尋求幫助。

曾被外交部發言人點贊“種草”

而“火出圈”

深圳圖書館北館位于龍華區騰龍路與中梅路交叉口、龍華區紅山地鐵站附近。

值得一提的是，此前，深圳圖書館北館因外交部發言人毛寧點贊“種草”而“火出圈”。

3月27日，外交部發言人毛寧在海外社交平臺X（原推特）的個人賬號上發布了一條16秒的短視頻。配文贊嘆道：“深圳這座‘魔法圖書館’太令人震撼了！它到底是‘太空電梯’，還是霍格沃茨魔法學校呢？”

視頻里，一座20米多高的鋼鐵立體書柜赫然聳立，一套全自動智慧分揀系統正在快速運轉——這就是被“意外種草”到海外的深圳圖書館北館智能立體書庫。

據了解，作為深圳“新時代重大文化設施”首批建成項目，深圳圖書館北館于2023年12月28日正式開館。視頻里的這個“鋼鐵巨獸”就位于北館地下，是全國規模最大的地下無人智能立體書庫。

整個書庫占地面積達2862平方米，共分為五個庫區，書庫層高21.55米，貨架層高18米，設計存儲量超400萬冊。

與此同時，深圳圖書館北館承擔著“一館一庫三中心”功能，既是城市公共圖書館、全市文獻調劑書庫也是深圳“圖書館之城”聯合采編中心、網絡數據中心和文獻調配中心。

圖源：深圳龍華

據悉，北館正式開館后，每天開放大眾服務區6000個預約名額，少兒區2000個預約名額，讀者可提前一天通過深圳圖書館微信公眾號提交入館預約，到館后出示預約憑證進入場館。

奧一新聞綜合自 南方+、人民網“領導留言板”、深圳龍華

編輯：蔡詩妍