“手機突然黑屏那一刻，我后背都濕透了！” 回想起不久前遭遇電信詐騙的驚險經歷，衡水安平的王先生至今心有余悸。幸運的是，在中國移動 “科技反詐 + 保險賠付” 全鏈條防護體系的助力下，他成功挽回 2.4 萬元損失，上演了一場驚心動魄的財產保衛戰。

事情發生在當日下午 16 時，王先生的妻子率先接到自稱 “抖音客服” 的來電。對方聲稱其賬戶誤開會員服務，每月將自動扣費 2000 元，需連續扣 3 年，共計 7.2 萬元，關閉功能需點擊指定鏈接。毫無防備的王妻信以為真，點擊鏈接后，手機瞬間被騙子控制。兩小時后，剛下班的王先生也收到同樣內容的短信。急于解決問題的他點擊鏈接后，手機屏幕突然黑屏。盡管對 “需立即刷臉驗證身份” 的要求心存疑慮，但聽到騙子 “可能是孩子誤觸開通” 的說辭，他還是配合完成了人臉識別。此后，騙子又以關閉會員需輸入密碼為由，進一步騙取信任，持續引導王先生進行操作。

在接下來的兩小時里，王先生夫婦的兩部手機完全被詐騙分子遠程操控，轉賬操作不斷進行。雖偶有懷疑，但在騙子花言巧語的迷惑下，王先生未能及時識破騙局。直到察覺事態嚴重，他果斷關閉所有網絡。40 分鐘后重新開機，王先生驚恐地發現賬戶內的錢已不翼而飛。驚慌失措的他立即和妻子前往公安局報案，報案途中，他突然想起曾在移動營業廳辦理的反詐保險，“當時工作人員說這是‘電子護身符’，沒想到真成了救命稻草。”

接到王先生的求助后，安平移動工作人員迅速響應，立即啟動反詐保險理賠流程。他們全程與王先生密切溝通，細致指導其準備理賠材料，并積極協調保險公司審核。經過高效處理，最終幫助王先生成功挽回 2.4 萬元損失。“以前總覺得詐騙離自己很遠，幸虧有中國移動‘反詐兩重單人保’這樣靠譜的業務保障，心里踏實多了！” 王先生感慨之余，也希望更多人了解并辦理這項業務，為財產安全增添一份保障。

這場反詐攻防戰的背后，是衡水移動構建的 “科技防火墻 + 金融護城河” 雙重防御體系。據悉，衡水移動推出的防電信網絡詐騙保險業務，可為用戶提供 5 萬元保額保障。一旦用戶遭遇電信網絡詐騙導致資金損失，且轉賬行為符合理賠條款，即可通過專屬綠色通道申請賠付。

“隨著國家反詐攻堅戰的深入推進，反詐工作已進入‘全民防御 + 科技賦能’的新階段。” 衡水移動相關負責人表示，未來將持續加大反詐宣傳力度，優化反詐保險服務，攜手社會各界共同筑牢反詐防線，全力守護人民群眾的財產安全。