總第4243期
作者 |餐飲老板內參大魚君
做餐飲,
是一場“存在感”的較量
好不容易擺脫價格戰(zhàn)的餐飲人,又一次陷入流量危機,隨即帶來的便是生意危機。
但是,過往卷低價套餐獲取客流的手段已經(jīng)不再奏效,吸引來的全是薅羊毛的人,復購率幾乎為零,至于佛系等客人主動上門顯然沒有任何意義,還不如在店門口吆喝幾聲。
中國飯店協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2025年TOP100餐飲品牌的平均獲客成本較疫情前暴漲320%,而新客轉化率卻跌破15%的警戒線。這組數(shù)據(jù)意味著:餐飲行業(yè)已經(jīng)進入“高成本獲客,低效率轉化”的新常態(tài)。獲客變貴了,客戶卻越來越難留住。
做餐飲,早已不僅僅是做好一盤菜,更是一場關于“存在感”的較量。從選址、菜單設計到線上傳播,每一個環(huán)節(jié)的最終指向,都是“如何讓顧客看到你、記住你、愿意為你走進門店、排隊消費”。讓“流量”變“留量”,讓“存量”變“高復購”。
在這個信息泛濫、用戶注意力碎片化的時代,沒有線上聲量,就意味著被顧客從手機里“除名”。品牌沒有出現(xiàn)在用戶的微信、微博、抖音、小紅書里,似乎就不在這個時代里“活著”。
也正因為如此,頭部品牌一年比一年“卷內容營銷”。他們不止靠產(chǎn)品力,更靠流量力。
在北京爆火的烤匠,展示了另一種“硬核流量運營”的能力。
自北京合生匯首店開業(yè)以來,幾乎每天都是大排長龍。周末平均排隊7~10小時,工作日也要等3~5小時,三家門店全部開門即排隊,幾乎不需要冷啟動。這種現(xiàn)象級的熱度,背后當然不是偶然,也離不開團隊的營銷功底。
門店開業(yè)前夕,烤匠聯(lián)合合生匯進行了為期數(shù)周的線上線下聯(lián)動預熱:社交平臺造勢、商場內設展造氛圍、舉辦“進京發(fā)布會”、邀請粉絲試吃打卡……每一步都精準引爆目標用戶的期待感。借助地域文化、場景化打造以及社群口碑傳播,烤匠成功把“爆款門店”變成了“城市現(xiàn)象”。
在川渝地區(qū),“不吃火鍋就吃烤匠”早已是人人會背的口號,洗腦程度不輸當年的“送禮就送腦白金”。它不僅靠味道,更靠一句話把自己植入用戶心智。
未來的餐飲競爭,將不僅是后廚和前廳的較量,更是用戶手機里的爭奪戰(zhàn)。誰掌握了流量,誰就掌握了主動權。
不在線上被看到,
就在現(xiàn)實中被淘汰
但,營銷需要綜合投入多方面的資源與成本,從資金成本、人力成本到運營成本等,如若營銷活動成功,品牌自然收獲頗豐,但同樣需要面臨試錯風險。
我們看到的更多是頭部餐飲營銷出圈的閃光點,但背后的付出和投入或許無法被復制。尤其是在連鎖餐飲市場中,占據(jù)重要地位的中小連鎖餐飲品牌,又該在競爭白熱化中,如何快速走進公眾視野,走向市場前列?
在快節(jié)奏生活下,人們需要快速了解和掌握一家優(yōu)質的門店信息,從而進店消費,他們所了解的路徑莫過于幾大頂流平臺,比如抖音、小紅書、大眾點評等,這些平臺不僅流量龐大,而且用戶粘性強,口碑傳播效果顯著,是餐飲品牌建立信任、快速觸達目標客戶的關鍵渠道。
顯然,餐飲品牌必然要和三大平臺形成緊密的聯(lián)系。但現(xiàn)實是,隨著流量成本的水漲船高和平臺規(guī)則的不斷去中心化,傳統(tǒng)的“拍視頻”“發(fā)圖文”等單一內容運營手段已遠遠不夠。營銷和運營的難度不斷提升,主要表現(xiàn)為:
- 預算有限導致起量困難,尤其是在搜索排名和關鍵詞優(yōu)化方面缺乏優(yōu)勢,難以在海量內容中脫穎而出;
- 缺乏具備影響力的達人矩陣支持,導致用戶“種草”難以轉化成實際消費;
- 內容雷同、同質化嚴重,難以產(chǎn)生有效的播放量和用戶互動,更難以變現(xiàn)流量;
- 星級評分波動頻繁,影響門店上榜“必吃榜”等權威榜單的排名,從而限制品牌曝光機會。
面對這些挑戰(zhàn),餐飲老板如果想真正實現(xiàn)破圈,必須掌握一整套新的能力體系。這包括打造門店專屬IP,建設完善的內容運營體系,借助AI等先進工具提升運營效率,以及打通抖音、小紅書、大眾點評三大平臺之間的流量閉環(huán)。
通過這些策略,即使不依賴燒錢廣告,也能在主流平臺上穩(wěn)固存在感,沉淀用戶信任,獲取穩(wěn)定的高質量流量,最終實現(xiàn)有效轉化。具體來說:
- 品牌需要明確提升認知的路徑,為什么現(xiàn)在必須打造具有鮮明個性的“抖音IP”,而不是簡單地“拍視頻”?
- 如何搭建科學的內容體系,形成一套可復制且高效的“100+1”內容矩陣打法,保證內容持續(xù)產(chǎn)出且豐富多樣?
- 如何利用AI工具進行實際操作,實現(xiàn)智能化提效,讓一個人運營能完成過去五個人的工作量?
- 榜單營銷依然是制勝法寶,那么“點評爆款門店”該如何打造,如何通過優(yōu)化評分和用戶評價,持續(xù)穩(wěn)固榜單位置?
針對這些痛點和需求,2025大魚餐飲商學獨家打造的流量課程——《餐飲全域運營實戰(zhàn)課》即將上線。課程內容覆蓋2天1晚的沉浸式體驗,包含3大核心模塊和20+真實實戰(zhàn)案例,全方位解碼如何在不投流的情況下實現(xiàn)門店快速起量,助力餐飲品牌打響2025年的流量突圍戰(zhàn)。
其中,兩位大魚商學智庫導師將圍繞抖音、小紅書、大眾點評三大核心平臺,深度剖析實操方法與增長路徑,傾囊相授一線實戰(zhàn)經(jīng)驗。他們不僅是行業(yè)公認的頭部內容操盤手,更是數(shù)百家餐飲品牌背后的“流量設計師”,具備從0到1打造爆款IP、內容矩陣和轉化路徑的實戰(zhàn)能力。
大魚商學智庫導師——張多多
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>>>服務品牌:聚寶源、烤匠、小吊梨湯、新榮記、榮小館、帶你去趟佳木斯、鴉兒李記、方磚廠69號炸醬面等
大魚商學智庫導師——李草莓
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