上海
最近廣州互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲充值典型案例。其中明確，游戲充值退款糾紛中，需證明充值款項的收取與游戲公司具有法律上的關(guān)聯(lián)性，否則法院不支持退款請求。
本案中，未成年人楊某使用其母親手機注冊并登錄網(wǎng)絡(luò)游戲，主張其向某游戲公司運營的游戲充值1.2萬元，充值渠道為手機渠道商，因協(xié)商退款無果，訴至法院。
楊某提交的銀行賬戶對賬單等證據(jù)顯示，其主張充值的款項均非通過游戲公司官方渠道完成，收款方也非游戲公司或其合作的渠道商。
經(jīng)查，楊某主張的款項系向案外人的淘寶店購買游戲道具的款項，收款人為淘寶店主。
淘寶店主收取款項后，在游戲中通過轉(zhuǎn)讓等方式把楊某購買的游戲道具轉(zhuǎn)到楊某指定的游戲賬號。某游戲公司未參與上述交易。
廣州互聯(lián)網(wǎng)法院經(jīng)審理認(rèn)為，楊某在此次訴訟中未能明確具體充值明細(xì)，其提交的銀行對賬單中也沒有收款單位系某游戲公司或其渠道服務(wù)商的款項記錄。
因此，從現(xiàn)有證據(jù)來看，無法證明楊某所主張的款項是對案涉游戲賬戶下的實際充值款項，楊某應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果。基于此，法院依法判決駁回楊某的訴訟請求。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
