在鄂爾多斯市康巴什區的社區活動室里,老人們正愉快地下棋打牌;老年大學的課堂上,銀發學員們專注地練習書法與古箏;智能適老化改造的家庭中,煙霧探測器與睡眠監護儀正默默守護著獨居老人的安全……這些場景勾勒出中國養老服務體系升級的生動縮影。隨著“銀齡工程”“醫體養融合”等創新模式的推進,傳統“養老”正加速向“享老”轉型,而這一變革的核心推動力,正是一支新興的專業隊伍——養老服務師。
根據人社部最新職業定位,養老服務師被定義為高端管理人才和專業復合型人才,其職業內涵遠超傳統護理員。他們不僅要為老年人提供信息咨詢、資源鏈接、個性化照護培訓計劃制定和服務質量評價管理,還需指導一線護理員操作各類養老照護器具和設備,參與照護技術與方法創新、推廣和理論研究,全面滿足新時代下高品質、多樣化的養老需求。不同于傳統護工和護理員專注于日常照料,養老服務師更強調跨領域整合與創新,是推動社區、機構乃至家庭智慧養老升級的中堅力量。
在康巴什區的實踐中,營養餐配送、居家適老化改造等50項服務的精準落地,正是由這類專業人才統籌協調的結果。他們通過“根數據庫”平臺分析老年群體需求,指導智能拐杖等設備的個性化配置,甚至參與設計社區老年大學的課程體系,讓養老服務從基礎生存保障升維至精神文化滿足。
人口結構的變化正為這一職業創造巨大發展空間。截至2024年末,我國60歲及以上人口已達3.1億,占總人口22%,這一規模相當于歐盟老年人口總量的兩倍。更值得關注的是,老年群體的需求層次正在快速躍升。如康城社區“愛老幸福食堂”不僅解決用餐問題,更成為社交空間;濱河街道的模特隊與蒙古族舞蹈隊則回應了長者對文化認同與自我實現的渴望。這些變化揭示出新時代養老服務的本質:從單純的生理需求滿足轉向全方位的生活品質提升。
當前行業面臨的人才結構性矛盾亟待破解。盡管養老服務需求激增,但約75%從業者仍停留在基礎護理崗位,兼具醫療護理與健康管理能力的復合型人才占比不足8%。高校培養體系滯后導致智慧養老、老年心理學等課程覆蓋率低于20%,這與康巴什區“智能睡眠監護儀”“水浸感應器”等高科技適老設備的普及形成鮮明反差。
養老服務師職業的規范化,將有效填補既懂康復護理又精通智能系統管理的青年人才缺口,為養老機構連鎖化、社區服務智能化提供人力支撐。
隨著2035年我國65歲以上人口突破3億的節點臨近,養老服務師職業將迎來更廣闊的發展前景。該職業不僅需要持續吸收醫療、社工、信息技術等跨領域人才,還需建立標準化培訓體系。未來,養老服務師或將主導社區養老服務中心的運營,開發適老化智能產品,甚至參與養老金融產品設計,其職業邊界將隨需求進化不斷拓展。
當“夕陽紅”遇上“朝陽產業”,養老服務師正在重新定義老去的意義。從鄂爾多斯“為老餐廳”里的歡聲笑語,到智能家居中隱形的安全守護,這一新興職業正在編織一張有溫度、有科技、有尊嚴的養老網絡。在老齡化與數字化交織的時代背景下,養老服務師不僅是職業藍海,更是社會文明進步的刻度尺。
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