在寶山區(qū)大場(chǎng)鎮(zhèn)聚豐園路街區(qū)，一場(chǎng)以“門前一米”為起點(diǎn)的治理革命正在悄然發(fā)生。通過創(chuàng)新推出“全域門責(zé)積分體系”，這里正將城市治理的“獨(dú)角戲”變?yōu)槎嘣仓蔚摹敖豁憳贰薄?/p>

“三位一體”閉環(huán)：讓責(zé)任看得見、摸得著

作為城市治理“最后一公里”的關(guān)鍵載體，聚豐園路街區(qū)以黨建為引領(lǐng)，構(gòu)建起“政府主導(dǎo)、商戶協(xié)同、居民參與、新就業(yè)群體融入”的多元共治格局。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“全域門責(zé)積分體系”正式發(fā)布，通過量化商戶及居民的責(zé)任行為，將“門前清、門內(nèi)凈”轉(zhuǎn)化為可視化的文明積分，形成“積分凝聚責(zé)任、行動(dòng)踐行承諾”的激勵(lì)機(jī)制。首批“暢?騎手驛站”在國(guó)大藥房、依茉朵烘焙店掛牌，為新就業(yè)群體提供休憩補(bǔ)給服務(wù)，傳遞城市溫度。十家“街區(qū)合伙人”商戶代表簽署《街區(qū)共建協(xié)議》，涵蓋餐飲、零售、金融等多個(gè)領(lǐng)域，以“商業(yè)溫度”賦能“治理力度”。

值得關(guān)注的是，街區(qū)首次成立“社情觀察團(tuán)”，吸納社區(qū)黨員、居民骨干及高校師生等多元主體，通過“隨手拍”等形式化身街區(qū)“眼睛”，打通民意收集與治理反饋的快速通道。在“全域門責(zé)微論壇”上，城管、市場(chǎng)監(jiān)管、物業(yè)、商戶及居民代表圍繞“如何讓門責(zé)從要求變習(xí)慣”展開深度對(duì)話。城管部門詳解“三全”工作體系（門責(zé)全告知、執(zhí)法全覆蓋、重點(diǎn)全把控）及“三五”整治行動(dòng)（每月5日、15日、25日聚焦重點(diǎn)路段治理）；市場(chǎng)監(jiān)管部門強(qiáng)調(diào)“店內(nèi)經(jīng)營(yíng)規(guī)范+外部協(xié)同監(jiān)管”的內(nèi)外聯(lián)動(dòng)模式；物業(yè)方提出“制度約束+正向激勵(lì)+文化浸潤(rùn)”三維治理體系，社區(qū)居民更關(guān)心發(fā)現(xiàn)問題通過什么渠道反映？反映后會(huì)有反饋與及時(shí)整改嗎？”各方觀點(diǎn)引發(fā)與會(huì)者的積極共鳴。

Citywalk丈量街區(qū)變遷，沉浸式體驗(yàn)治理效能

在“全域門責(zé)”活動(dòng)開始前，一場(chǎng)別開生面的“人民城市Citywalk”串聯(lián)起街區(qū)治理探索線與“15分鐘生活圈”。參與者沿聚豐園路（祁連山路－匯豐路段）走訪“暢?騎手驛站”及“街區(qū)合伙人”商戶，直觀感受騎手休憩空間的暖心服務(wù)與商戶門前環(huán)境的精細(xì)化管理成效。在學(xué)林苑社區(qū)綜合體，眾人參與商戶組織的mini集市，探訪集社區(qū)服務(wù)、文化活動(dòng)于一體的“15分鐘生活圈”，并登上屋頂微花園參與社區(qū)咖啡體驗(yàn)課，見證“街區(qū)更新”與“民生服務(wù)”的有機(jī)融合。

“隨手拍”環(huán)節(jié)中，師生及專家聚焦環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施等治理細(xì)節(jié)，用鏡頭記錄街區(qū)的蛻變：規(guī)范有序的跨門經(jīng)營(yíng)管理、分類清晰的垃圾廂房、商戶門前的責(zé)任公示牌……這些微角度觀察，成為檢驗(yàn)“全域門責(zé)”落地成效的生動(dòng)注腳?！癈itywalk不僅是空間的漫步，更是治理邏輯的解碼。聚豐園路通過‘積分制’‘合伙人’‘觀察團(tuán)’等創(chuàng)新機(jī)制，將‘人民城市’理念具象為可觸摸、可參與的治理實(shí)踐，為超大城市基層治理提供了鮮活范例?！?/p>

從“單向管理”到“多元共治”，構(gòu)建可持續(xù)治理生態(tài)

“全域門責(zé)”的核心，在于打破傳統(tǒng)單向治理模式，讓每個(gè)主體都成為治理的“出題人”與“答卷人”。聚豐園路街區(qū)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，深化“制度創(chuàng)新+文化浸潤(rùn)”雙輪驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)“門前責(zé)任”融入商戶經(jīng)營(yíng)理念、居民生活習(xí)慣，形成“環(huán)境改善—客流增加—商戶受益—治理升級(jí)”的良性循環(huán)。未來，街區(qū)還將依托上海大學(xué)等高校資源，建立“治理實(shí)踐—學(xué)術(shù)研究—成果轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)，將聚豐園路打造為“人民城市”理念的實(shí)踐高地與傳播窗口。

當(dāng)“全域門責(zé)”從紙面落地生根，當(dāng)Citywalk串聯(lián)起治理脈絡(luò)，聚豐園路街區(qū)正以繡花功夫，繪就“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的基層治理新圖景。這場(chǎng)始于“門前一米”的治理革新，終將凝聚成城市文明的全域風(fēng)尚，為城市治理現(xiàn)代化輸出更多可復(fù)制、可推廣的“大場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)”。

在這里，一場(chǎng)始于“門前一米”的治理創(chuàng)新，正在書寫著城市文明的新篇章。

原標(biāo)題：《聚豐園路“全域門責(zé)”出圈！積分兌福利+騎手驛站，解鎖基層治理新玩法》

欄目編輯：趙菊玲

來源：作者：新民晚報(bào) 郭劍烽