文：蔡壘磊

我們的社群是很特別的，特別的點在于，我們幾乎不會遷就“麻煩者”或者“新手”。如果在我們非常詳細的文檔指導下還整不明白的，找各種理由說自己很忙，沒時間整的，或者覺得我們的服務哪里不合理，沒有照顧到他這樣的人群的（什么孩子發(fā)燒，上班時間很晚之類，要求我們改規(guī)則的），直接篩出去。

之前好幾個主管會因此而內(nèi)耗，我是這樣跟他們說的，我們的規(guī)則就在那里，你只要告知即可，接不接受是他們的事，能不能符合也是他們的事，與你何干呢？我們有明確的規(guī)則，什么情況應該如何處理，為什么不直接按規(guī)則執(zhí)行，而要去思考“是不是應該執(zhí)行對方的意思”？

還有員工會因為某幾個服務對象的表現(xiàn)，而導致大的情緒起伏。我也是這樣說的，人家怎么樣是人家的事，人家違反我們的規(guī)則了嗎？違反規(guī)則就按違規(guī)，該怎么處理怎么處理；沒違反那就是你做你該做的事，人家做人家該做的事，為什么要有情緒起伏呢？會影響你去服務那些你真正應該認真服務的人。

課題分離，有天分的人，一聽就會做；一般天分的人，聽了就懂，但要很久以后才能真正做到；而愚蠢的人，一輩子都無法理解和執(zhí)行。

它的核心就是分清楚你的事和別人的事——你做你的，允許別人做別人的。別人有權做的事，你可以不接受，但不必因此而憤怒，你不接受就行了；而你有權做的事，別人也可以不接受，你也不必因此而憤怒，他不接受是他的事，你可以繼續(xù)做你的后續(xù)處理。

有些人特別愚蠢，但又不承認，比如買的幣跌了，就說是項目方不好，交易所不好，合作方不行，社區(qū)成員太賊——就是不說自己太蠢；買的車子不好，買的房子不好，去的游樂場不好玩，都是別人不對；被電詐了，買了沒用的保健品，都是因為壞人太多。

這種思維是完全錯誤的，不管是你中招了，被騙了，還是買了不值得的東西，或者投資虧損了，只要別人沒有通過傷害你身體的方式，違背你的意愿強迫你執(zhí)行，那就都是你自己的分辨能力的問題——別人做別人的，你可以有你自己的選擇。

我們天然就有推卸責任的傾向，希望對自己有好評價，不希望自我矮化；我們也有貪婪的傾向，希望他人都能按我們的意志行事；我們還有恐懼沖突的傾向，如果預感到對方會出現(xiàn)負面情緒，我們就可能會妥協(xié)，去承擔對方的情緒后果。

所以能做好課題分離，完全掌握自身行為主動權的人，是不多的。他必須剝離自己的貪嗔癡，分清自己的權利邊界，和別人的權利邊界；他必須是個自由的人，生存自由，精神自由——這不僅需要這個人有很強的天賦，還要有很強的能力。

有個職業(yè)里，很容易產(chǎn)生課題分離的“覺者”，就是富豪太太。很多富豪太太其實什么都知道，但她們的原則就是，只要你不拿走我那份，其他的是你的事。

百年經(jīng)典的商戰(zhàn)港劇《創(chuàng)世紀》里，公認最聰明的，不是男主葉榮添，也不是男配許文彪，而是大富豪霍景良的老婆方建平——方建平才是這部劇的大贏家，財富，子女，都是她的，包括主角團后期遇到困難也都得找她出面幫忙。方建平的女兒問過她，說爹地在外面的事情，你為什么好像都不關心？方建平的大體意思是，你爹地晚上按時回家，他是個聰明人，既然他都沒有拿走屬于我的那份，我又為什么要在意呢？

后來跟霍景良離婚也是毅然決然，一點不拖泥帶水，只因霍景良的其中一個女人是她認識了十幾年的閨蜜——霍景良拿走了她的東西，破壞了她們之間十幾年的友誼，所以她非常平和地就火速離開。

她們是把課題分得很開的，另一半在外面是做生意，還是旅行，還是玩女人，其實都沒有差別，都不是自己的生命正在參與的部分，都是對方的人生體驗。既然都和自己無關，那為什么要有分別心呢？唯一的差別或許是，如果是女人，那么就可能和自己構成競爭關系，導致“今天雖然沒有拿走屬于自己的時間和錢，但總有一天會拿走”，所以才不允許——可如果對方也是聰明人，并不會因為任何其他的人事物，而減少對自己的投入，那么其實對方玩女人也好，打游戲，做生意，釣魚，出去爬珠峰也罷，都沒有任何差別。

這里我并沒有講到對錯問題，或是普通人圈子里的道德問題，而是關于課題分離的案例，和哲學解構。如果你一定要糾結于你自己心中的道德定義，和你自己能不能接受，那你可以去和拿了大女主劇本的章澤天探討一下，我就不跟你討論了。

有人說，我當初買房就是因為媳婦兒要買；我當初結婚就是我爸媽非要我結；我當初回老家工作，是我爸媽說不回來就要跟我斷絕關系——別當初了，本質(zhì)上這都是你自己的決定，你不同意，沒有人可以逼你；人家能逼到你，說明你肯定是在另一些地方受益了，你是拿利益去交換的自由意志，依然是你的自由意志，而不是人家真能逼得了你——你就不買，就不結，就不生，就不回老家，滅霸會把你從地球上抹掉嗎？不會的，你的妥協(xié)并不代表不是你的自由意志，而是拿這個去交易握在人家手里的其他利益。

這個世上大部分人的人際關系，都是一團漿糊的，生不屬于自己的氣，做不屬于自己的事，插手別人的問題，以及允許別人插手自己的問題——都是在錯誤的地方使勁，那自然是一生痛苦，痛苦一生。

（完）

我是蔡壘磊，感謝你的閱讀。