2025年6月14日,《數智時代中國醫生健康科普評價報告》(第二期)在上海發布,《報告》顯示,在數字智能時代多元訴求與流量的沖擊下,醫生健康科普亟需提升內涵、創新表達、規范傳播、協同治理。
《報告》是由復旦大學新聞學院孫少晶教授團隊、復旦發展研究院王帆教授團隊,天津師范大學翟羽佳副教授團隊歷時近半年合作完成。這是該團隊在2023年發布國內首個《數字時代中國醫生健康科普評價報告》之后的第二次嘗試,此次《報告》瞄準醫生科普短視頻科普領域,使用自主研發的智能大數據分析平臺,通過對2023年至2024年期間社交媒體平臺上15萬多個科普短視頻的深入分析,嘗試探索數智時代中國醫生健康科普的現狀、特點、價值及風險。
《報告》顯示,短視頻的醫生科普,正呈現知識分享與傳播展演的系統生態。在傳播主體方面,醫生正逐漸從醫學專業者向傳播實踐者轉變,傳播過程中常常將醫療服務者、科普工作者、家庭角色等多重身份組合呈現。在傳播形式方面,醫生正在競相從單向度傳輸轉向視聽覺多模態表達,并通過講解、對話、動作示范、卡通配合等多重形式的傳播風格展演,以“可理解性 + 共鳴感”激發互動信任。在傳播內容方面,醫生科普的話題不僅聚焦疾病知識傳遞,更開始偏向啟發觀眾的個人健康決策。在傳播風格方面,醫生科普除了追求嚴肅科學,也常常結合娛樂與動作表現,并呈現醫學內容科普與社交媒體算法推薦的協同演化。《報告》研究團隊負責人,中國新聞史學會健康傳播專委會理事長、復旦大學新聞學院傳播與數據科學實驗室主任孫少晶教授認為:“短視頻平臺上醫生科普系統生態的轉變,正是與當下人工智能技術快速迭代的互聯網環境相適應,在爭奪公眾健康關注度的過程中,醫生群體不僅重視科普的專業性,也越來越多在傳播的維度上努力,人工智能的快速發展正在帶來科普流量,但技術發展如何為真正為健康服務,是目前健康科普需要深度思考的問題。引導技術向善,讓真人智能與人工智能形成良性互動,推動健康科普實踐與研究的發展。”
《報告》認為,伴隨著多元訴求與流量沖擊,醫生在短視頻平臺的健康科普正在呈現復雜而立體的樣態:第一,在醫生健康科普的內容生態中,肺結節、肺癌等呼吸系統疾病構成肺健康話題,成為算法時代的“流量中心”。第二,醫生健康科普視頻中的疾病議題已從“病名展示” 演進為 “病種分化與知識精細化”的傳播結構,術語明確化、結構圖譜化、表達友好化,將是決定醫生內容影響力與傳播深度的關鍵。第三,醫生短視頻內容總體上呈現出一定的同質化與模版化傾向,選題雷同、畫面重復、表達結構固化、賬號調性混亂等問題限制了科普在輔助公眾個性化決策上的功效。第四,AI在為醫生健康科普賦能的同時,也帶來了“恐怖谷效應”“懷疑醫生賬號真實性”“戲耍AI醫生分身”等問題,存在破壞健康科普中多方信任關系的隱患。第五,部分醫生賬號偏離醫學科普的專業軌道,出現了以“擦邊”“低俗”“獵奇”為手段的“科學色情”問題,這些打著“健康科普”的旗號的軟色情與生理獵奇的流量變體,模糊了醫學與娛樂的邊界,威脅公眾對醫療知識以及醫生權威的信任基礎。《報告》醫學顧問、復旦大學附屬中山醫院兒科中心主任仇萬山教授認為:“當前醫生健康科普中呈現的特點,是醫生群體正在逐步走出醫院,走向社會、走近公眾的‘眾生相’,既說明醫生群體參與健康科普的普及化,也說明了不同層次機構醫生的科普水準的差異化,比較好的現象是部分醫生健康科普號已經品牌化,當然很大一部分醫生群體有參與熱情,但科普的方式及技能有待提高,亟待引導與規范,因此我們希望全社會共同努力,構建一個動態互聯的健康傳播生態系統。”
《報告》建議,面向數字與智能技術革命的健康科普治理,可以從以下四個維度考慮:首先,醫生科普應當突破同質化窠臼,構建“立體化”“會診式”格局,授人以魚,更要授人以漁,既要避免“淺科普同質化”,也不能“深科普如天書”,應構建“老中青協同、專科全覆蓋”的醫生科普創作矩陣,超越簡單重復健康知識,啟發幫助個人健康決策和選擇。其次,當前醫生科普領域存在明顯的議題資源錯配問題,傳播資源向某些健康議題過度傾斜,超過公眾實際信息需求的閾值,而一些具有重大防治價值的疾病卻面臨“聲音缺失”的困境,應構建“三位一體”協同治理體系,主動治理科普資源“冷熱不均”的問題,合理釋放重要醫學議題聲量,助力實現科普議題從“流量導向”向“需求-醫學雙導向”轉型。再次,部分所謂健康科普內容披著醫學外衣,植入性暗示元素,既缺乏實質醫學價值,又極易誤導公眾尤其是青少年群體,成為“科學色情”流量博弈的工具,應在加強平臺監管舉措的同時,建議平臺正向賦能優質創作,破除“科學色情”污染,為支持生育友好型社會做出努力。最后,AI智能技術的深度介入打破了傳統健康科普的主體格局,存在內容普及與專業權威的潛在沖突、數據治理體系的缺位與安全風險,這種挑戰本質上是技術創新與醫學倫理、公眾權益的深層碰撞,需從行業標準制定、技術研發迭代、多方協同治理等維度系統施策。《報告》研究團隊聯合負責人,復旦大學發展研究院教授、復旦大學健康傳播研究所副所長王帆認為:“數智時代中國醫生健康科普,正在對原有的醫學科普、平臺治理提出新的挑戰,由于涉及人群健康,醫生科普絕不僅是技術問題,更是倫理問題、治理問題。當前,醫生健康科普經過一定時間的培育,正在逐漸發展與成熟,也站在了與監管相遇的十字路口,需要政府、網絡平臺、醫療系統、公眾和全社會的廣泛參與,既要鼓勵高質量科普,也要對一些亂象保持警惕。”
據悉,下一步研究團隊將繼續追蹤我國醫生健康科普的發展動態,并從《報告》中的總體科普評估向更細化的地區、病種等分類科普拓展,推動相關的研究和實踐工作,為數智時代中國醫生健康科普工作提供高質量學術支持。
排版 | 單佳鐿
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