現(xiàn)在的一些支付軟件為了讓大家方便支付,都會(huì)設(shè)置小額免密支付,或者只需要輸入密碼才可以。只有周圍環(huán)境存在異常的情況下,才會(huì)要求人臉識(shí)別。而如今的孩子對(duì)金錢沒(méi)有什么概念,如果讓孩子玩你手機(jī)的時(shí)候知道你的密碼,或者剛好你設(shè)置了小額免密支付,那你銀行卡的錢有可能就會(huì)遭殃了。不過(guò)好在如今也有未成年人退款,只要你能拿出證明,平臺(tái)一般都會(huì)進(jìn)行退款,但有的時(shí)候也不一定能全部退到。
這不6月15日,媒體就報(bào)道了陜西劉先生的事情。這個(gè)劉先生有個(gè)12歲的女兒,平常喜歡玩蛋仔派對(duì)。所以每次他下班的時(shí)候,孩子都會(huì)拿他手機(jī)去玩游戲,又或者去看直播。但最近他發(fā)現(xiàn),自己卡里的五萬(wàn)兩千多塊錢不翼而飛了。查詢流水后才發(fā)現(xiàn),這些錢都被充到了快手平臺(tái)。
對(duì)此劉先生也詢問(wèn)了自己女兒,女兒表示她碰巧知道了銀行卡的密碼,再加上支付寶又設(shè)置了小額免密支付,于是她這小半年來(lái)就一直偷偷的往快手里面充錢。而充值的錢,全部都被她打賞給了三個(gè)玩蛋仔派對(duì)的主播。
得知這件事情之后,劉先生就聯(lián)系了快手希望能夠全額退款。但這件事情他和平臺(tái)溝通了很久,卻一直沒(méi)有得到解決。平臺(tái)的意思是家長(zhǎng)得提供下證據(jù),最好是有監(jiān)控拍到是她女兒自己偷摸充值的。平臺(tái)還說(shuō)了,之前他們打過(guò)電話,也提醒過(guò)劉先生。但劉先生表示當(dāng)時(shí)快手打過(guò)來(lái)的那個(gè)電話被顯示是騷擾電話,所以他就沒(méi)太在意。
現(xiàn)在平臺(tái)的意思就是說(shuō)劉先生也沒(méi)有盡到監(jiān)管義務(wù),那劉先生肯定也要承擔(dān)一定的責(zé)任。現(xiàn)在事情過(guò)去那么久,這些禮物錢平臺(tái)也結(jié)算給了那些主播。所以平臺(tái)表示可以把自己的50%抽成給劉先生,剩下的50%只能劉先生自己承擔(dān)了。對(duì)此劉先生也表示無(wú)法接受,所以雙方還在協(xié)商當(dāng)中。
不過(guò)平臺(tái)說(shuō)得也是,確實(shí)劉先生也存在監(jiān)管不到位的責(zé)任。畢竟是你自己要把手機(jī)給孩子玩的,而且你要是抽空看下銀行卡的交易記錄,那也能發(fā)現(xiàn)端倪。如果全部責(zé)任都要平臺(tái)來(lái)承擔(dān)的話,那平臺(tái)也確實(shí)不愿意。所以也有網(wǎng)友勸劉先生就這樣算了,畢竟這件事也不全是平臺(tái)的責(zé)任。
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