編輯 | 余溯
出品 | 潮起網「加盟指南」
曾被視為“定制家居一哥”的龍頭企業歐派家居,如今也深陷轉型陣痛期。
?據悉,歐派家居在2024年創下了其成立30年來的最差業績?,具體表現在營收為189.25億元,同比下滑16.93%;凈利潤為25.99億元,同比下降14.38%。
值得注意的是,在業績之外,關店近千家、經銷商跑路、價格戰白熱化、應收賬款高企……面對多重危機疊加,歐派家居的寒冬或許才剛剛開始。
千家門店關閉與跑路潮,經銷商體系遇危機
2024年,歐派家居的經銷渠道遭遇了斷崖式萎縮。
數據顯示,歐派家居全國實體門店數量從8786家銳減至7813家,凈關閉973家;經銷商數量減少226家至5519家。
更觸目驚心的,是其閉店結構:當年新開門店1065家,但關閉門店高達2031家,相當于每開1家店就有2家倒閉。這一數據直接體現了歐派家居渠道生態的惡化程度。
另外,多起經銷商跑路事件也在引爆消費者對于品牌的信任危機,甚至,經銷商生存壓力直接轉化為社會事件。
2024年4月,遼寧一家歐派經銷商卷走80余名消費者近600萬元預付款后破產跑路;類似事件在黑龍江、福建等地多次上演,消費者維權無門,而歐派官方僅以“合作非隸屬關系”推諉,僅用5萬元保證金賠付。
歐派家居品牌背書與責任切割的矛盾,正持續消耗消費者信任,才進而引發出“黑傘事件”等公開沖突。
而在品牌經銷商體系危機背后,是單店增收難掩系統性風險的真實困境。
數據顯示,盡管歐派家居單店年收入已從202萬提升至244萬元,但代價慘重。為維持現金流,歐派被迫參與行業自殺式價格戰,2025年推出49800元全屋套餐,部分產品單價跌破800元/平方米——“基本沒有利潤”。這種飲鴆止渴的策略雖短期拉升單店收入,卻進一步擠壓經銷商生存空間,形成惡性循環。
大家居故事講不通,整裝業務撞上天花板
為應對市場變化,歐派自2023年起強推經銷商從單品銷售轉向“全屋解決方案”。然而改革適得其反,2024年櫥柜銷量69萬套(-20.2%),衣柜281萬套(-15.7%),主力產品全線量價齊跌。而號稱突破千家的“零售大家居”門店,實際貢獻微弱——多品類協同銷售占比僅54%,遠未達預期。
歐派家居轉型陣痛的核心矛盾在于,大家居模式要求經銷商具備全案設計、供應鏈整合等高階能力,但三四線城市經銷商能力斷層嚴重,總部支持卻未能同步跟進。
與此同時,歐派整裝業務陷入增長泥潭,曾被寄予厚望的整裝渠道(與裝修公司合作模式)顯露疲態。
公司董事長姚良松曾坦承,70%-80%城市勉強維持整裝與零售并行,剩余20%-30%市場“整裝和零售均難以為繼”。尤其在下沉市場,經銷商能力不足與總部管控缺位疊加,導致整裝淪為低效資源黑洞。更深層的瓶頸在于流量遷移:傳統線下客流萎縮,整裝渠道未能有效承接抖音、小紅書等線上流量紅利。
此外,歐派家居還經歷了組織架構反復折騰。
為匹配戰略,歐派2023年推翻運行20年的品類事業部制,改為區域營銷中心;2025年又啟動“分田到戶”改革,試圖重構權責利機制。但頻繁調整加劇內耗,管理層薪酬反增2.2%至2020萬元,與業績下滑形成刺眼對比。這種“運動式改革”暴露了品牌戰略定力的缺失,當戰術動作無法匹配戰略節奏,組織熵增必然吞噬經營效率。
財務雷區隱現
財報數據顯示,截至2024年末,歐派短期借款飆升至69.74億元,較2020年暴增329%。疊加17.62億元應付債券,公司全年利息支出達1.36億元。
值得注意的是,高杠桿在增長期是利器,在衰退期卻成枷鎖——考慮到歐派同期貨幣資金僅93.62億元,速動比率0.78遠低于安全線,意味著其償債能力亮起紅燈。
歐派家居的財務雷區不止于此。
比如工程渠道應收款成隱形炸彈。
據財報,歐派家居一年以上賬期款項高達8.3億元,占應收賬款總額近半;地產客戶壞賬準備計提2.3億元,其中紅星美凱龍單家欠款7913萬元且已瀕臨破產重整。盡管公司將安裝售后轉包經銷商轉移風險,但回款周期拉長直接“窒息”現金流。
還有炒股虧損與反常分紅。
2023-2024年,歐派家居證券投資虧損超1億元。蹊蹺的是,在凈利潤下滑14%的背景下,公司仍執意分紅15.02億元(股利支付率57.8%),被質疑向大股東輸送利益。
面對困局,歐派試圖多線突圍。其中,海外市場成少數亮點,2024年出口營收達4.3億元(+34.4%),全球60國布局8300個網點;門店效能提升初見成效,2025年Q1單店收入同比增10%,關店潮后留存門店質量優化;供應鏈改革降本顯著,物流損率下降,25年Q1毛利率回升至34.3%(+4.3pct)。
然而,能否真正逆轉頹勢,仍取決于包含經銷商信任重建、大家居模式跑通、債務風險拆雷在內的三場硬仗。
姚良松將希望押注于“分田到戶”改革及逆勢擴招千人的“增肌型團隊”計劃。但地產寒冬未退、消費信心低迷的宏觀環境下,歐派需要的不僅是戰術調整,更是一場徹底的商業模式重生。
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