【摘要】隨著“雙減”的驟然轉(zhuǎn)向，曾經(jīng)以K12教培為核心的好未來集團(tuán)，正將希望寄托于學(xué)而思的教育智能硬件業(yè)務(wù)。

然而，跨界轉(zhuǎn)型并不容易。

技術(shù)攻堅的焦灼、用戶信任的考驗，以及來自科技巨頭與教育同行的雙重夾擊，讓學(xué)而思的第二戰(zhàn)場陷入轉(zhuǎn)型困局。

從內(nèi)容到硬件，從題庫到大模型，學(xué)而思這場與時代競速的生存之戰(zhàn)要如何打？

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以下為正文：

01

轉(zhuǎn)折

學(xué)而思的智能硬件探索始于2021年的“雙減”。

彼時，教培機(jī)構(gòu)集體轉(zhuǎn)型，新東方押注直播電商，猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、學(xué)而思則選擇發(fā)力教育硬件。

而在學(xué)習(xí)機(jī)領(lǐng)域，步步高、優(yōu)學(xué)派、讀書郎這些老牌廠商已經(jīng)深耕多年，幾乎占據(jù)了市場的半壁江山。

學(xué)而思的已有資源是教培業(yè)務(wù)的大量教研投入、積累的海量題庫資源，但“內(nèi)容護(hù)城河”在面對硬件開發(fā)時仍充滿挑戰(zhàn)。

據(jù)悉，公司首款學(xué)習(xí)機(jī)從2021年籌備到2023年上市整整跨越了三個年頭。在此期間，學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品曾經(jīng)歷三次暫停，也曾遭遇過“產(chǎn)品沒有靈魂”的評價。

但當(dāng)教培這一主營業(yè)務(wù)被按下暫停鍵，收入銳減、裁員瘦身的局面之下，學(xué)習(xí)機(jī)業(yè)務(wù)才真正走到生死抉擇的十字路口。

AI時代，不進(jìn)則退，更何況同行都在咬牙轉(zhuǎn)型的。

由此，在大量的實踐調(diào)研與技術(shù)迭代下，2023年2月，首款學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)正式上市，首日銷量超6000臺，公司“內(nèi)容+硬件”的組合似乎得到了用戶的認(rèn)可。

同年，公司推出并開啟內(nèi)測的九章大模型也通過備案并全面開放。

此時，硬件與內(nèi)容已然小有名氣，下一步要做的是拓展市場，畢竟，電商時代渠道為王。

24年2月，學(xué)而思與京東達(dá)成三年戰(zhàn)略合作，公司設(shè)定了在京東全渠道銷售50億元、覆蓋100萬用戶的目標(biāo)，通過京東的全渠道能力加速市場滲透。

售后層面，公司更是聯(lián)合京東推出“護(hù)眼保”“以舊換新”，自建“Care+服務(wù)計劃”提供硬件保障與內(nèi)容迭代。

至此，學(xué)而思立體的教育硬件智能生態(tài)初步建立。如果一切順利，第二增長曲線似乎已經(jīng)成立，但后續(xù)的一系列表現(xiàn)則顯示，轉(zhuǎn)型并不容易。

02

暗礁

近日，學(xué)而思召開發(fā)布會一口氣發(fā)售三款學(xué)習(xí)機(jī)第四代產(chǎn)品。

其中，學(xué)而思學(xué)習(xí)T4旗艦款、學(xué)而思學(xué)習(xí)S4經(jīng)典款、學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)P4 標(biāo)準(zhǔn)款，首發(fā)價格分別為7299元、4899元、2699元。

據(jù)悉，此次三個系列新品均載了“DeepSeek+自研九章大模型”的雙核大模型，并由此繼續(xù)迭代AI精準(zhǔn)學(xué)，T和S系列均有58款A(yù)I工具，P系列有50款A(yù)I工具。

這個發(fā)售價格并不低，可見公司當(dāng)前教育智能硬件的競爭仍集中于中高端市場，在此領(lǐng)域，重點宣傳AI技術(shù)的還有科大訊飛。

學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)AI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人李通也坦言，學(xué)而思的三款學(xué)習(xí)機(jī)由于集成度非常高，將所有場景串聯(lián)起來，且進(jìn)行精細(xì)化的工程鏈路設(shè)計，這存在很大的挑戰(zhàn)，目前，產(chǎn)品依然在迭代之中。

而從大模型技術(shù)的實際表現(xiàn)來看，媒體“紅星資本局”曾在2024年末爆出多位消費者對其購買的12.35英寸的學(xué)而思旗艦學(xué)習(xí)機(jī)的不滿。

盡管九章大模型宣稱“解題準(zhǔn)確率行業(yè)領(lǐng)先”，但用戶實測顯示，公司學(xué)習(xí)機(jī)存在“9重護(hù)眼認(rèn)證只有5重認(rèn)證”、“AI批改作業(yè)識別不出錯別”、“把對的答案判定為錯的答案”、“數(shù)學(xué)題給英語答案”、“給出超綱答案或者答非所問”等多方面問題。

近日，鳳凰網(wǎng)發(fā)布報道稱，部分家長花費八千多元購買的學(xué)而思AI學(xué)習(xí)機(jī)旗艦版突然取消“真人隨時問”功能，并將其替換為“AI隨時問”，這一變化違背了相關(guān)家長購買高價旗艦產(chǎn)品的初衷，且更新后的問答版本錯誤頻發(fā)，甚至出現(xiàn)按照錯誤答案倒推講解的情況。

技術(shù)尚處完善期，如何平衡用戶體驗落差是學(xué)而思需要考慮的重要問題。

AI教育落地面臨共性難題，學(xué)而思也需要在技術(shù)迭代與用戶預(yù)期間找到平衡點。

03

競爭

當(dāng)前，智能硬件業(yè)務(wù)已經(jīng)成為好未來押注在學(xué)而思身上的第二增長曲線。

2024年全年，好未來實現(xiàn)了22.5億美元的凈收入，相較上一財年的14.9億美元，實現(xiàn)了高達(dá)51.0%的顯著增長，其中智能硬件的地位逐漸提升。

然而，在教育智能硬件賽道上，猿輔導(dǎo)、科大訊飛、作業(yè)幫等對手也并不慢。其中，作業(yè)幫是學(xué)而思的頭號競爭者。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2025年1月，作業(yè)幫學(xué)習(xí)平板占據(jù)線上銷量31.8%的市場份額，同比增長500%，學(xué)而思則以20.9%的份額位居第二，小猿、科大訊飛分別以 11.7%、10.2% 排在第三、四位。

而從學(xué)習(xí)平板在專業(yè)電商、平臺電商、內(nèi)容電商的線上品牌份額表現(xiàn)來看，作業(yè)幫也實現(xiàn)了全面領(lǐng)跑，盡管學(xué)而思與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，但在各渠道也僅能位列位居作業(yè)幫之后。

從價格層面來看，作業(yè)幫學(xué)習(xí)機(jī)覆蓋1999元到6000元區(qū)間，能夠滿足不同經(jīng)濟(jì)收入家庭的需要，作業(yè)幫App、學(xué)習(xí)機(jī)、電子單詞卡等在內(nèi)的軟硬件更是保證了其智能硬件產(chǎn)品在任意終端的生態(tài)連續(xù)性、協(xié)同性。

除此之外，作業(yè)幫大模型是C-Eval和CMMLU兩大權(quán)威榜單平均分排名第一的教育大模型。且客戶群體覆蓋幼兒、初高中、大學(xué)生甚至是教師群體，更易發(fā)生口碑傳播。

后來者的追趕也同樣激烈。

教育系的猿輔導(dǎo)發(fā)布飛象人工智能通識課、小猿AI App和小猿AI學(xué)習(xí)機(jī)三款A(yù)I戰(zhàn)略級新品。

公司學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品以自研的“猿力大模型”和DeepSeek通用大模型為技術(shù)基座，涉及家庭和校內(nèi)雙重學(xué)習(xí)場景，且加入了小猿題庫的自有資源。

科技派的科大訊飛、百度、字節(jié)跳動等企業(yè)分別有自己的AI大模型，即訊飛星火、百度文心、火山引擎，相較于外接大模型而言，更利于針對產(chǎn)品實際應(yīng)用調(diào)整訓(xùn)練角度，推動業(yè)務(wù)布局的展開。

對于學(xué)而思而言，智能硬件能否成為其商業(yè)轉(zhuǎn)型的跳板，公司又能否在教育系與科技派夾擊的市場突出重圍，都還需要時間來證明。

04

尾聲

智能硬件領(lǐng)域正在奔跑的過程中快速洗牌。

與京東的渠道聯(lián)盟、自研大模型的迭代、多價位產(chǎn)品的布局，為學(xué)而思暫時構(gòu)筑了護(hù)城河。

而作業(yè)幫的強勢崛起、科大訊飛的技術(shù)壁壘、猿輔導(dǎo)的生態(tài)閉環(huán)，也在警示這場競爭的殘酷性。

對于學(xué)而思而言，轉(zhuǎn)型需要的跨越還有很多。

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