“6月9日購(gòu)買的海底撈‘撈派豆花干拌麻辣燙套餐’，其中的海底撈芝麻醬竟然是2025年6月15日分裝的？”

近日，山西太原消費(fèi)者王女士反映，她在外賣平臺(tái)購(gòu)買的海底撈食品，居然是“未來日期”的食品。

6月16日，據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)，對(duì)此，海底撈相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，6月9日，太原一位顧客反饋海底撈下飯菜外賣訂單中，花生芝麻調(diào)味醬分裝盒標(biāo)簽日期有誤。

經(jīng)屬地監(jiān)管部門實(shí)地調(diào)查，花生芝麻調(diào)味醬實(shí)際為6月9日當(dāng)日分裝，產(chǎn)品資質(zhì)、儲(chǔ)存及保質(zhì)期均符合要求。分裝盒標(biāo)簽上日期失誤系員工操作時(shí)誤觸鍵盤所致，共影響7筆外賣訂單。

據(jù)央廣網(wǎng)此前報(bào)道，6月9日，王女士花費(fèi)24.4元，通過外賣平臺(tái)在太原市小店區(qū)某商場(chǎng)的海底撈購(gòu)買了“撈派豆花干拌麻辣燙套餐”。

“吃的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)麻醬的分裝時(shí)間有問題，但因?yàn)槲医?jīng)常點(diǎn)這家海底撈的外賣，我心想可能是貼錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)就沒多想。然而，吃完一個(gè)小時(shí)后，我就出現(xiàn)了腹瀉的情況，這時(shí)我才意識(shí)到可能是食物出現(xiàn)了問題?！?/p>

王女士提供的圖片顯示，該份麻醬的分裝日期顯示為：2025年6月15日17:05。出品時(shí)效為24小時(shí)，使用方法為開封即食。

發(fā)現(xiàn)問題后，王女士向當(dāng)?shù)?2345熱線投訴，得到的答復(fù)卻是對(duì)商家不予處罰。此決定引發(fā)王女士質(zhì)疑，她來到小店區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局營(yíng)盤市場(chǎng)監(jiān)管所，再三追問下，市監(jiān)所工作人員表示不予處罰是初步結(jié)論。

王女士認(rèn)為，市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)商家違法行為的定性存在偏差，即便以市場(chǎng)監(jiān)管部門的定性為準(zhǔn)，涉事商家是否符合免罰標(biāo)準(zhǔn)仍有待商榷。

6月16日，記者就為何出現(xiàn)“未來日期”的麻醬以及售出數(shù)量等相關(guān)問題，致電涉事海底撈商家負(fù)責(zé)人，但其電話始終無人接聽。該店一工作人員告訴記者，貼有“未來日期”的麻醬共有10盒，均已售出，出現(xiàn)該情況的原因系“人工輸錯(cuò)了”，關(guān)于其他問題，該工作人員表示不便回復(fù)。

來源 海報(bào)新聞海量財(cái)經(jīng)綜合自中國(guó)新聞網(wǎng)、央廣網(wǎng)、荊楚網(wǎng)