5月18日,黃子韜創辦的衛生巾品牌“朵薇”上線即爆紅,半小時50萬單秒空,單場直播GMV突破4000萬元。
然而,僅僅過了一個月,該品牌衛生巾就被曝出有異物,難道黃子韜食言了?
6月16日,一位江西消費者在社交平臺發布了避雷帖,稱黃子韜的衛生巾有黑色異物。此消息一出,便很快引爆了熱搜。
在她曬出的圖片里,朵薇衛生巾表層清晰可見兩處細小的黑色斑點,近距離拍攝下,這些異物顯得格外刺眼。
此前她已聯系客服反映情況,并把該產品寄給了品牌方,結果被告知檢驗合格,還收到了合格報告。
但問題在于:該用戶是在6月購買的產品,而檢驗報告卻來自4月份。
隨著輿情的迅速發酵,相關話題#黃子韜衛生巾 黑色異物#沖上了熱搜第一。越來越多人關注到此事,主角的經歷也點燃了網友的情緒,評論區變得熱鬧起來。
支持者堅信黃子韜動了傳統品牌的蛋糕:定價直接掀了行業底褲,不招黑才怪!
也有人搬出黃子韜妻子徐藝洋長期使用的“人肉背書”,試圖證明產品的可靠性。
黃子韜隨即也積極回應問題,態度誠懇。他轉發了朵薇官方旗艦店的聲明,強調產品“從開始到未來都問心無愧,承諾開放工廠,接受消費者和各大媒體的監督。”也主動補發了問題產品。
事情要回溯到今年3.15晚會上,央視曝光了衛生巾、紙尿褲等問題,大家才見聞了衛生用品的生產也如此“不衛生”。
黃子韜于4月入局衛生巾賽道,聲稱“那些賺衛生巾黑心錢的人真的太惡心了,想要做一款讓女生完全放心使用的衛生巾。”于是,朵薇品牌應運而生。
他在直播間介紹了他的衛生巾和工廠,妻子徐藝洋親身試用了產品。首發的衛生巾達到醫護級別,比國標加嚴了17項標準,產線基本做到了全自動化。
可以說,一個公眾人物不會隨便拿自己公開表態的信譽開玩笑。
任何商品都無法做到0瑕疵,尤其是制造業,無紡布通常都是大卷裝,無紡布的生產廠家也無法保證一大卷里面沒有一丁點瑕疵。
衛生巾一般的生產速度為600-1000片/分鐘,在這個速度人無法通過肉眼去檢測每一條衛生巾,只能依賴系統檢測。
一個極小的黑點,其實是個小問題。不是拿著放大鏡找茬,估計都看不出。
只是在風口浪尖上,任何瑕疵都會被放大化。黃子韜對于這個問題不逃避、有擔當,相信他會拿出更嚴謹的態度去把控生產的每一個環節,用產品質量來證明自己,也不枉支持他的消費者的信任。
沒有0瑕疵的產品,也沒有完美的人,但,真誠是永遠的必殺技。
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