近日,黃石博仕肛腸醫院收到了一封特殊的“投訴信”,但內容卻讓醫護人員既意外又感動。原來,患者張先生并非表達不滿,而是用最樸實的語言,對住院期間得到的護理表達了由衷的感謝。 黃石博仕肛腸醫院收到特殊“投訴”:患者寫信點贊醫護服務
來自黃石的張先生因肛周膿腫問題困擾多時,病情逐漸加重,甚至出現流膿癥狀。在朋友推薦下,他前往黃石博仕肛腸醫院就診。經過詳細檢查,院內專家團隊為他制定了微創方案。術后,張先生的疼痛明顯緩解,恢復情況良好。
“醫生技術好,護士照顧得也周到,真的少受了不少罪。”張先生感慨道。住院期間,醫護人員細致入微的關懷讓他倍感溫暖,“連家人都未必能照顧得這么貼心。”這份感動最終化作一封手寫感謝信,交到了護士長手中。
這樣的肯定,不僅讓醫護人員倍感欣慰,更堅定了他們提升服務的決心。醫院相關醫護人員表示:“患者的滿意是我們的動力。我們將繼續秉持專業與溫度并重的理念,為每一位患者提供更優質的醫療服務。”
在醫療行業,患者的認可往往是最珍貴的鼓勵。正如這封特殊的“投訴信”,它不僅是醫患溫情的見證,更折射出醫護工作者平凡崗位上的不平凡付出。
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