6月19日上午,石家莊市交投集團公交集團東部運營分公司在白佛場院舉行1路線“一路領航 臻心服務”品牌線路掛牌暨觀光1路煥新啟航儀式。
活動以“一路領航開新篇,臻心服務啟新程”為主題。高星級車長代表進行了服務禮儀展示與手語舞表演,詮釋了公交人的專業服務素養和人文關懷。石家莊公交集團黨委副書記、總經理王彥忠為1路線授予“一路領航 臻心服務”牌匾,標志著1路線品牌建設邁向新征程。車長代表陳建權和趙志超表態發言,展現提升服務品質的決心。
1路線品牌創建聚焦“服務創新”與“品質升級”,推出一心一意為乘客服務、“八要”“八做到”等特色服務舉措,利用智能調度大數據優化發車間隔提升效率,并開展全員技能特訓強化車長專業能力。
隨后,觀光1路12輛主題鐺鐺車煥新啟航:“西柏坡號”重現革命崢嶸歲月,傳承紅色精神;“趙州橋號”展現石家莊壯麗山河,盡顯地域之美; “燕趙宮燈號”營造濃厚傳統節日氛圍,傳遞民俗文化魅力; “冀遇良緣號”承載幸福美好寓意。這些主題鐺鐺車是石家莊歷史文化、自然風光與民俗風情的流動展示窗口。
活動尾聲,在車長陳建權帶領下,1路車隊20名班長進行莊嚴宣誓:“我志愿成為品牌線路建設先鋒……奮戰到底,使命必達!”彰顯打造優質服務品牌的堅定信念。
此次品牌掛牌與觀光1路煥新,是石家莊公交集團推動城市文旅融合、提升公共交通服務水平的重要舉措,旨在為市民游客提供更便捷、舒適、有趣的出行體驗,提升石家莊城市形象。
來源:石家莊日報
記者:郭莉萍
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