今年以來，蚌埠市淮上區(qū)淮濱街道外灘花園社區(qū)大力推行“點單”服務模式，新建便民裁縫鋪、心理咨詢室等公益角落，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，將黨群服務中心的“邊角空間”轉(zhuǎn)化為便民服務陣地，累計服務居民超1500人次，獲得社區(qū)居民的一致好評。

在黨群服務中心10平方米的角落里，公益裁縫鋪每日準時“開張”，志愿者張美榮自帶縫紉設(shè)備，提供免費裁剪、修補服務。“張師傅，您看看這個外套能修嗎？領(lǐng)口破了。”“老周說你上次把裙子修補得可好了，手藝比專業(yè)店還講究呢!”在網(wǎng)格員的引導下，居民李阿姨帶著衣物前來“點單”。

這間小小的裁縫鋪雖不起眼，卻解決了居民生活中的大問題。從開線的校服到不合身的工裝，從破損的窗簾到需要改制的舊衣，在她的巧手下都能煥發(fā)新生。自社區(qū)公益便民裁縫鋪子設(shè)立以來，已累計為居民服務386人次，成為社區(qū)最受歡迎的便民服務點之一。

此外，社區(qū)采用“空間復用、功能疊加”模式，充分盤活現(xiàn)有空間資源，與持證心理咨詢師團隊達成合作，打造居民身邊的心理咨詢室。今年以來，已開展壓力管理講座、親子關(guān)系輔導等活動20場，為居民提供咨詢100余次，有效緩解了社區(qū)居民的心理健康問題。

據(jù)悉，社區(qū)通過網(wǎng)格員微信群建立“群眾點單-社區(qū)派單-志愿者接單”的服務模式，實現(xiàn)了服務精準對接。居民可以通過微信群“線上點單”，也能在社區(qū)服務大廳“線下下單”，黨員先鋒隊、物業(yè)人員、社會組織等多元力量組成志愿者服務隊，確保每個需求都能得到及時響應。截至目前，累計接收居民點單1000余件，服務范圍涵蓋生活代辦、物業(yè)修理、法律咨詢等多個民生領(lǐng)域。

這種“點單服務”模式充分調(diào)動了社區(qū)各方力量的積極性，形成了共建共治共享的社區(qū)治理格局。下一步，外灘花園社區(qū)將繼續(xù)深化“點單式”服務內(nèi)涵，拓展服務領(lǐng)域，推動更多優(yōu)質(zhì)資源下沉社區(qū)，讓居民的生活更加充實、更有保障。(崔秀玲)