曾經的正廳級干部

到小區干業委會是什么體驗？

曾任中共上海市委政法委秘書長、上海市政府副秘書長等職的柴俊勇，退休后把組織關系轉到基層，在社區當起了支部書記、業委會主任。

72歲老干部整活老小區

申新花苑是典型的混合型老舊小區，“先天不足”一目了然，居民結構復雜，訴求差異大。

屋頂防水層破損導致雨季漏水頻發；綠化帶被雜草叢生，變成私人菜場；停車位缺口很大；尤其是橫亙于小區64弄與法華鎮路198號間的鐵柵欄，曾是開發商劃界的遺留物，不僅割裂空間，更在居民心中筑起隔閡。同時，小區物業費十年未漲價，物業公司難以為繼。

居委會書記倪明記得三年前：屋頂漏水的住戶把投訴信貼滿公告欄，物業經理說要撤場。正是這個時刻，柴俊勇接下業委會主任的重任，他說：“以前的共產黨人能為百姓流血流汗，我只是消耗點精力，我一定會做好！”于是，這位曾拆閱6000多封信訪信件的干部把“讀信功夫”用在了“敲開居民的家門”上，“信訪工作告訴我，化解矛盾要像吃螃蟹，先掰開硬殼，再找準關節下嘴”。他當機立斷告訴物業經理：“你只管做好小區服務，其他的事我來做！”同時，第一時間聯合居委會，一家家上門動員，湊齊了9人皆是共產黨員的業委會。

柴俊勇上任的第一件事，就是拆除隔離欄。當天，居民們圍在旁邊拍手叫好。拆除施工過程中無人員投訴，非常順利，最終500米香樟步道取代了冰冷生銹的鐵欄。如今，紫藤正攀緣。居民感慨：“我現在每天都要走10圈！”這道消失的“心墻”成了柴俊勇口中“黨員先知道、先行動”的生動注腳。

就這樣，居委會與業委會、物業公司構成的“三駕馬車”在黨建引領下開啟了破冰之路。

“人心最難縫補”，柴俊勇回憶，他們花了4個半天研究出一套方案，因為“只和居民說調價多少是不行的，要講清楚調價的理由，更重要的是給居民們把物業費這筆賬算清楚，讓大家明白物業費調整的必要性和合理性”。

“坦誠不是單向的透明，而是雙向的共情。”居委會趙明陽深有體會。面對那位因漏水拒交物業費二十年的“釘子戶”，他們沒急著催繳，在辦公室開了三次會議，列清單幫他解決生活困難。后來，老師傅主動補繳費用時說：“你們是真把我們家當自己事辦。”

有一次，小區刷漆，幾滴涂料不慎落在業主私家車上，車主將車堵在小區進出口，柴俊勇快步上前了解原委，未等物業到場，他一把掏出錢包：“維修費我先墊付，別耽誤大伙兒進出。”事后倪明提起此事仍感慨：“柴老最讓人佩服的，就是能快刀斬亂麻，把矛盾掐滅在冒煙階段。”

柴俊勇（左）和居委書記倪明（右）等商量工作

老同志為啥到小區干業委會？
柴俊勇表示：四“有”老同志，干業委會正合適

近日，他做客“上觀碰碰頭·一起做晚FANS”飛君連連看直播間時說，老同志到基層干業委會有優勢，因為他們有四個“有”：有情懷，有時間，有精力，有辦法。

“光我們小區做得好，不夠啊！”

他建議新華路街道首創了“業委會互學共促聯盟”。在過去三個月，他實地走訪了新華路街道的17個居委，并組織居民代表、居委、業委和物業工作人員座談，了解新華路129個小區的實際情況，推進解決實際問題，助力美好社區建設。

“把群眾的事放在心上群眾才會支持你”
聽柴俊勇講從“業”史，直播間粉絲紛紛留言：一堂精彩的黨課！黨課就應該這么上！有高度，接地氣，有熱情，也有辦法，柴老“躬身入局”，本身也為上海城市治理、社區治理的參與廣度、治理能級寫下了一個鮮活的注腳。

本文綜合自：上觀新聞、支部生活

作者：謝飛君、白清怡

微信編輯：皮小姐

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