6月20日-22日,2025北京國際文旅消費博覽會在北京展覽館開幕,會上一款旨在服務中國活力老年人群的創新產品——“銀發數字旅行卡”正式發布。這款聚焦中國銀發群體的數字化文旅產品,以 “數字賦能文旅,創新引領消費”為核心理念,通過適老化技術改造與文旅資源整合,為老年群體出行提供全鏈條解決方案,標志著我國銀發經濟與數智文旅融合進入實質落地階段。
當前我國 60 歲以上人口已突破 2.8 億,銀發經濟規模超 7 萬億元。隨著新一代老年人消費觀念升級,高品質旅行需求持續釋放,但專屬服務缺失、數字化適配不足等問題長期存在。在《“十四五” 老齡事業發展規劃》政策導向下,該旅行卡整合航空、鐵路、酒店及健康管理等資源,通過 “數字 + 商旅 + 健康” 三位一體服務模式,著力解決銀發群體出行中 “購票難、候乘累、住宿貴、健康憂” 等現實痛點。
“銀發數字旅行卡”集成 AI 行程規劃、7×24 小時語音客服、一鍵緊急呼叫等適老化功能,界面采用大字體設計,并支持子女遠程協同管理。提供的專屬旅行意外險,實現從行程規劃到安全保障的全流程覆蓋。
該卡通過四大服務體系構建品質旅行:
航空出行便利:持卡人可享航空公司專屬折扣、優先登機、免費改簽及額外行李額度;
交通樞紐尊享:覆蓋全國機場與高鐵站的 “悅途” 貴賓廳,提供安靜候乘空間與貼心服務;
全球住宿禮遇:接入 2 萬家國際國內酒店,支持優先入住、會員折扣及免費早餐和延遲退房等權益;
健康管理服務:每年提供兩次國內名中醫預約看診,配套個性化養生指導方案。
中國旅行社協會數字經濟專委會會長鄭皓天做主題演講
會上,項目負責人中國旅行社協會數字經濟專委會會長鄭皓天在《數字賦能銀發經濟》主題演講中指出:“該項目不僅是服務升級,更為文旅產業鏈(旅行社、OTA、景區、酒店)及地方政府開辟全新增長路徑——通過精準引流高價值客群、定制游增值收益及聯名營銷模式,激活銀發消費潛力,助力康養旅游示范區建設”。
發布會現場,中國旅行社協會數字經濟專委會與來自數字研究院、航空企業、保險公司的代表共同啟動“銀發數字旅行卡發布暨代理商招募計劃”。象征銀發經濟數字化浪潮的正式啟航,誠邀全國合作伙伴加入,共同書寫未來新篇章。
本屆北京國際文旅消費博覽會匯聚全球文旅資源與前沿科技。“銀發數字旅行卡”的發布,展示了數字技術在提升適老服務水平、促進積極老齡化方面的潛力,為銀發經濟向品質化、數字化方向邁進提供了實踐案例。
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