今年以來,安徽省淮北市烈山區圍繞“居民需求+社區資源+共建共享”主線,以楊莊街道為試點創新“社區合伙人”治理新模式,進一步筑牢為民服務共同體,形成多方參與、資源共享、共治共贏的基層治理新格局。
建平臺,凝聚多元共治“合伙人”
創新搭建“社區+智庫”多維共治平臺,構建“三位一體”伙伴網絡。聚合轄區企業、社會組織、社區達人等多元主體,招募“社企、網格、居民”三大類合伙人,組建社區治理“智囊團”。深化共駐共建機制,吸納街道“大工委”、社區“大黨委”成員單位59家,覆蓋駐街單位、教育醫療、金融服務等全領域。強化三方聯動治理,依托“皖美紅色物業”建設,動員4家物業服務企業35人、67名網格員、170名樓棟長入駐治理網格。激活居民自治動能,發揮“礦退社區”優勢,組建126人“礦退老黨員+社區匠人”志愿者聯盟,實現“大事共商、實事共辦、難事共解”的治理共同體構建。
優陣地,打造親民服務“會客廳”
聚焦空間,堅持“共建共享、服務群眾”思路,積極響應“四減四增”行動,推動社區去行政化、去辦公化和去形式化,改造升級社區便民服務大廳為“居民會客廳”,打破社區傳統的“柜臺式”辦公格局,打造前臺區、休閑區、議事區等5個服務區域,形成“散座式、家庭化、客廳式”服務工作格局,為“社區合伙人”發揮作用提供活動場所。聚焦資源,形成“資源共享、優勢互補、協力共治”治理格局,發揮“大工委”“大黨委”區域化黨建優勢,本著“就近就便、自愿提供”原則,共享活動室等陣地資源15處,以“陣地共享”帶“活動共辦”促“共同提升”。聚焦嵌入,在社區公共空間嵌入功能性設施和適配性服務,打造“烈山書房”“童躍廣場”等特色陣地,以空間資源換取衛生服務站等第三方服務,并聯合養老社會組織,因地制宜推行“居家+社區+機構”嵌入式養老新模式,日服務周邊老年人150余人次,讓老人在家門口享受養老服務。
強服務,構建精準惠民“新模式”
創新“三聯驅動”機制,實現治理效能全面升級。議商聯解,依托“紅茶議事坊”“連心議事長廊”等陣地,組織老黨員、業委會、物業企業聯合調解,累計解決管道改造、毀綠種菜等民生問題198個,化解矛盾糾紛69起,推動“社區管治”向“社區善治”轉型。活動聯辦,開展“一杯豆漿的溫度”等品牌項目,聯合舉辦健康講座、口腔義診等服務40余場,建立家庭醫生簽約檔案1600余份,利用科普基地開展愛國主義教育、普法課堂59次。服務聯創,推行“居民點單、社區派單、合伙人接單”閉環機制,開展“紅色串門”行動,為弱勢群體提供上門服務135次,為空巢老人送醫送藥、理發助浴600余次,打造“零距離、心貼心”的服務品牌。(黃厚禮)
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