2025年6月20日-2025年6月22日,華為開發者大會2025(HDC 2025)在東莞松山湖舉辦。本屆HDC期間,華為鴻蒙智家重點展示了后裝解決方案,這也是其今年在全屋智能市場上的突破重點。
全屋智能已從高端住宅的“奢侈品”逐步轉變為現代家庭的“必需品”。在政策利好與技術迭代的雙重驅動下,這片藍海市場正迎來爆發前夜。第三方市場調研機構 QYResearch 發布的數據顯示,預計到 2030 年,全屋自動化智能家居解決方案市場規模將攀升至 63.8 億美元,未來幾年還將保持快速增長。但當下行業內的產品及服務質量參差不齊,不僅影響了用戶體驗,也成為全行業向萬億市場突圍的阻礙。
入局全屋智能行業四年的華為選擇另辟蹊徑,從服務場景打破行業慣例:在其他全屋智能方案還在把有線和無線作為主要分類時,華為鴻蒙智家重新定義服務類別:從裝修階段入手,將方案劃分為前裝與后裝。
這種定義的微小差別背后,是華為以用戶需求為錨點的戰略革新與技術底氣。
華為破局全屋智能
全屋智能行業已經駛向高速發展的快車道。
國家“十五五”數字家庭建設規劃明確提出,新建住宅全屋智能預裝率需達30%以上,而地方政府對存量房的改造也提供最高5萬元/戶補貼。國泰君安證券研報預計,2025年國內全屋智能市場規模將突破百億,全屋智能行業也正從單品智能階段,向憑借人工智能、物聯網、云計算等技術發展和應用拓展的主動智能階段邁進。
由于房地產市場增量漸小,全屋智能的市場重心已從新房配套轉向存量房改造。后裝市場的火熱,使得廠商陸續推出了“功能模塊訂閱”、“7天極速交付”等解決方案。無論是對家電巨頭還是中小廠商而言,這都是更容易入局的一種方式,也是當下行業競爭最為激烈的地帶。
但消費者真正開始挑選時,卻發現市面上現有的后裝方案存在諸多痛點。
一種常見的類型是生態割裂。用戶時常會碰到的一種狀況是,A品牌智能家居產品無法接入B品牌的中控系統,需要同時操作數個APP才能控制全屋設備。行業中Zigbee、Wi-Fi、藍牙Mesh等多協議并存,消費者購買同一品牌不同批次產品也可能出現配網失敗。在主流消費者投訴平臺上,協議兼容問題占智能家居投訴量接近四成。
另一種盡管支持了生態協同,但仍需依賴網關中轉,延遲高且操作繁瑣。并且,部分廠商過分聚焦連接設備數、語音指令響應快等營銷話術,卻忽視了核心場景優化,導致用戶“撿了芝麻”,卻“丟了西瓜”。
種種尷尬境地,正在讓用戶對全屋智能望而生卻。如何平衡安裝復雜度、生態統一、用戶體驗、行業標準透明等維度,是全行業亟待解決的問題,也決定了未來市場能否真正突破萬億、走向爆發。
華為試圖成為行業的破局者。
2021年,華為在開發者大會上正式宣布進入全屋智能行業,依托其 30 多年來在連接、交互、生態上構筑的核心能力突圍藍海。2024年11月,華為全屋智能宣布升級為新品牌“華為鴻蒙智家”,旨在借助 AI 智慧的加持與重塑,構筑更全面的泛智能家居品牌。
持續迭代的過程中,華為鴻蒙智家還做出了另一項重要決策:不再遵循行業慣例,將全屋智能方案分為有線和無線,而是按家裝階段提供適配方案,提出前裝、后裝解決方案。
為什么這會是破局的關鍵?
有線無線VS前后裝
很長一段時間里,全屋智能行業的解決方案區分都可以概括為兩種:有線與無線。
其中,有線方案穩定性高、響應速度快,但往往需要預埋管線,改造成本可高達十幾萬元;無線方案(如Zigbee、Wi-Fi、藍牙等)安裝靈活,改造成本低,但穩定性差,還存在多協議兼容難題。
這種分類方式,本質上是由工程師思維來主導產品設計。由于早期智能家居脫胎于工業自動化,自然延續了有線架構,直到2014年Zigbee3.0標準確立后,無線方案才真正具備商用可靠性,這也是為何傳統廠商思維仍停留在技術路線之爭。
但過度強調技術參數的分類方法增加了用戶的理解成本。事實上,消費者在選購時更關注“房子是否已裝修”,而非“用哪種通信協議”。華為將全屋智能解決方案劃分為前裝與后裝,則是從用戶角度出發,關注實際裝修階段和需求差異。
從服務角度來說,這種需求差異,恰恰擊中了用戶在選購后裝方案時的真實痛點。前裝用戶設計耗時較長,過程中普遍需要更多上門與家裝公司的對接;而后裝用戶則希望快速完成改造,在改造完成后不喜歡過多的上門和打擾。此外,后裝不僅需要考慮連接方案,更要顧及體驗豐富性、智慧便捷、穩定可靠、快速安裝、入手門檻低等用戶訴求,這是有線或無線方案在非混合組網狀態下難以同時兼顧的,也解釋了為什么華為要從前裝、后裝角度來定義服務標準。
在連接方案上,華為鴻蒙智家的后裝解決方案也跳出了無線方案的范疇,采用了“有線+無線”的混合組網,入戶為后裝主機,主機到各個房間采用有線方案,即PLC連接,它將電線“變”網線,復用電線將網絡數據傳輸到各個房間的子路由,實現不破墻,免布線全屋網絡覆蓋,再將子路由與智能設備連接,實現網絡就近接入,讓更多智能設備實現穩定連接,并以鴻蒙系統為統一底座,不僅實現了更穩定可靠的連接,在生態上也更加友好。目前,鴻蒙智聯生態已經擁有超過2900個品牌伙伴,支持超7800款單品接入,并且可通過OTA升級來實現功能更迭,無需擔心過時。
在功能體驗創新上,華為鴻蒙智家后裝解決方案還在考慮與開發者共創更多聯動場景。在本屆HDC期間,華為智慧生活APP全新論壇互動功能即將上線,將與用戶、開發者共同打造創意玩法,從生態智控平臺向用戶連接平臺。而華為鴻蒙智家,不僅承擔著生態入口的角色,也做大了全屋智能蛋糕的底座。
用戶后裝改造另一個不容忽視的痛點是工期。傳統后裝方案的工程量大導致工期過長,期間還有可能出現破壞原有硬裝等情況。華為鴻蒙智家推出了最快24小時換新的后裝方案,不破墻、免布線,無論房子是否已裝修或入住,都可安裝,并且整體或局部改造都可隨心選擇, 豐富的設備帶來更多樣的場景,場景可根據需求靈活配置,無需擔憂與軟硬裝風格不符,配置好的場景可以快速導入家中,實現交付即換新智慧家。設備場景聯動可以在系統提前預設快速導入家中,基于這些優勢實現快速改造,無需擔憂裝修風格不符。
撬動商業地產增量價值
任何創新都要落地到實際的落地交付中,經受市場和用戶的檢驗。
用戶的反饋能夠在很大程度上反映產品的真實價值。華為鴻蒙智家后裝方案用戶陳林(化名)表示,他一直熱衷于智能家居嘗鮮,此前也曾體驗過其他品牌的全屋智能系統,但都遇到了幾個普遍問題:智能設備易掉線,且開發商統一安裝的系統只覆蓋到臥室門口,睡前關燈還要跑到房間外。而每當出現類似問題時,100多位業主都只能對接同一個服務人員。
陳林對全屋智能的要求很簡單:能根據自己的喜好進行控制,且用戶對它的存在是無感知的,不是簡單的開關燈,更不需要時刻為它的連接與功能不便發愁。
華為鴻蒙智家后裝解決方案化解了陳林的問題。他最明顯的感受是,設備連接更穩定了,離線可自動重連,不再出現類似空調斷連無法控制的情況;開關燈等操作皆可語音控制,并且一戶業主至少配備四位服務人員,保證售后服務響應的及時性與解決效率。
這其實得益于“骨干有線+星閃、藍牙、Wi-Fi 7無線”的混合組網架構、鴻蒙統一生態底座,以及精細化的服務體系。而快速交付、高穩定性和個性化體驗的優勢,也意味著華為鴻蒙智家后裝解決方案在B端市場大有潛力。
房地產市場就是典型的例子。盡管目前頭部房企大多宣稱提供智能精裝,但實際配置率卻不高,且多數項目僅停留在智能門鎖和基礎面板層面,同質化嚴重、智能化水平低,無法形成溢價。這是因為,傳統改造方案成本高且周期長,地產商擔憂銷售節奏,而資金壓力也使其難以在智能化上大筆投入。
華為鴻蒙智家解決方案交付工期短、靈活選配的優勢,則可以成為破局的關鍵:既能通過前裝方案為新房提供高端智能配置,又能通過后裝方案幫助存量樓盤以低成本完成智能化改造,為房企打造差異化競爭力,提升樓盤附加值。
傳統酒店同樣面臨類似的困境:想改造舊有裝修來提升住戶體驗,但工程時間往往需要至少半個月以上,酒店面臨停工或嚴重影響住戶體驗的兩難選擇。
越來越多酒店已經加入的智能化改造大潮。例如今年3月,萬達酒店及度假村與華為鴻蒙智家宣布合作,在其重點打造的北京東壩萬達錦華酒店樣板間中,賓客可以通過房間內的中控屏一鍵控制燈光、溫度調節、窗簾等設施;AI超感傳感器能夠實時感知人的活動,并自動切換迎賓、睡眠、影音等多種場景模式。
隨著消費者對沉浸式體驗和可持續旅居的需求增長,酒店的智慧化已經從單純的設備更新轉向空間運營的重構。借助華為鴻蒙智家的主動智能能力,酒店可實現能耗智能調節、服務自動響應,不僅顯著提升住客滿意度,還能降低運營成本。
康養行業的需求同樣迫切。《社區老年人跌倒預防控制技術指南》一書中指出,跌倒是中國65歲及以上老年人因傷害死亡的首位原因,但業界一直缺乏有效的改善辦法。華為鴻蒙智家提供以AI輔助康養傳感器為核心的多場景AI康養解決方案,支持墜床、跌倒等檢測功能,擁有智能分級告警和檢測數據雙重隱私保障,且支持簡單、快速安裝,能夠在很大程度上降低老年人發生意外未得到及時救助而造成的風險。
這也是華為鴻蒙智家后裝方案的獨特價值。它不再將智能化視為高成本的工程改造,而是通過極簡部署和生態協同,讓存量資產以最低邊際成本實現價值躍升,最終推動B端商業模型從“空間租賃”向“智能服務運營”進化,針對性地解決商業地產、醫療康養、公共空間等多個行業面臨的核心問題。
當行業仍困于有線、無線的技術分野時,華為鴻蒙智家以前裝、后裝模式突圍,以用戶需求為中心,打造出高端、智慧、健康、可靠的全屋智能解決方案,對用戶而言可以實現自由選擇,省心省力;而在行業角度,它也打破了存量與增量市場的割裂,用標準化的服務體系與開放的鴻蒙生態,為企業開辟了新的增長曲線。
當技術與需求同頻共振,華為鴻蒙智家的選擇不僅為行業指明破局方向,更預示著一個真正以用戶體驗為核心的全屋智能時代正在加速到來。
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