撰文 | 雁 秋

編輯 | 李信馬

題圖 | IC Photo

隨著2025年高考落下帷幕，關(guān)于志愿填報(bào)的話題又熱了起來。

如果說高考是千軍萬馬過獨(dú)木橋，那么志愿填報(bào)就是“第二次高考”，關(guān)乎到考生的就讀學(xué)校、職業(yè)方向甚至是人生軌跡，重要性不言而喻。

可是，這場(chǎng)“人生選擇題”做起來并不輕松：三十多個(gè)省份，超一千所院校，各種志愿組合，政策、批次、專業(yè)、位次、梯度……層層變量，環(huán)環(huán)相扣。

普通人一般會(huì)基于教師、家長(zhǎng)或親友過往的認(rèn)知，稍有能力的，會(huì)選擇價(jià)值數(shù)千至上萬元的一對(duì)一志愿規(guī)劃服務(wù)，這也促使高考志愿填報(bào)成為一門生意。

據(jù)悉，2024年，我國高考志愿填報(bào)市場(chǎng)的付費(fèi)規(guī)模為10.2億元；2025年，這一數(shù)字有望來到10.9億元。但問題在于，所謂的志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)真的靠譜嗎？又有多少是趁機(jī)收割家長(zhǎng)？

有人靠著信息差享受了巨額紅利，有人卻要用技術(shù)把這些紅利一點(diǎn)點(diǎn)拆解開。

近日，夸克推出了專為高考志愿填報(bào)打造的大模型，并同步上線了“高考深度搜索”、“志愿報(bào)告”、“智能選志愿”三大重磅AI功能。夸克表示，這一模型“能像志愿專家一樣思考”，為每位考生提供精準(zhǔn)、個(gè)性化的志愿填報(bào)輔助服務(wù)。

圖源：DoNews攝

夸克切入高考志愿填報(bào)，始于7年前對(duì)用戶真實(shí)需求的回應(yīng)，到目前已累計(jì)服務(wù)超過1.2億考生和家長(zhǎng)，值得關(guān)注的是，其中超過50%來自三線及以下城市。技術(shù)的介入有望重塑市場(chǎng)形態(tài)，與此同時(shí)，更引發(fā)了對(duì)技術(shù)價(jià)值與教育公平的深層思考。

01、像人類一樣思考，卻代替不了人

填報(bào)志愿時(shí)間有限，需要了解的數(shù)據(jù)又是復(fù)雜且龐大的。

比如，不同的省份政策不同，有采取“專業(yè)+學(xué)校”的方式，有采取“院校+專業(yè)組”的方式。且每個(gè)學(xué)校的招生章程各有千秋，專業(yè)內(nèi)容、就業(yè)去向、報(bào)考思路等等，都需要長(zhǎng)期跟進(jìn)和觀察。更不用說一些“非公開”“半公開”的數(shù)據(jù)，是考生和家長(zhǎng)難以觸及的。

解決這些問題，似乎做一個(gè)資料庫發(fā)起檢索即可。不過，除了拉平信息差，個(gè)體差異同樣要被正視。

“志愿報(bào)告”這一核心功能，是以Agent形式來運(yùn)行、可生成完整志愿方案的智能體。比如，考生只需要輸入有關(guān)自己分?jǐn)?shù)、選院校/專業(yè)/地域偏好的描述，模型就會(huì)經(jīng)過一系列思考和分析，生成一份“AI志愿報(bào)告”，包括了院校專業(yè)推薦，還給出了每一項(xiàng)選擇的錄取概率預(yù)測(cè)、往年分?jǐn)?shù)線對(duì)比分析、專業(yè)內(nèi)涵與就業(yè)前景解讀。

圖源：記者親測(cè) 夸克APP截圖

圖源：記者親測(cè) 夸克APP截圖

模型需要大量的算力計(jì)算，整個(gè)報(bào)告的生成時(shí)間大約需要5-10分鐘。今年夸克也準(zhǔn)備了超過100倍的算力投入，以支撐深度搜索場(chǎng)景。

官方解釋，“志愿報(bào)告”Agent的思考方式能和專家媲美。

這是由于其基座是通義大模型，建立了多階段、高復(fù)雜度的訓(xùn)練范式構(gòu)建流程——模型需要進(jìn)行大量的用戶情況分析，然后確定需要檢索哪些問題，接著會(huì)判斷數(shù)百個(gè)學(xué)校和專業(yè)跟這個(gè)考生的具體匹配度，最終完成報(bào)告的設(shè)計(jì)。

更值得關(guān)注的是其持續(xù)進(jìn)化機(jī)制，夸克背后的算法團(tuán)隊(duì)通過專家反饋不斷修正模型決策邏輯，反復(fù)多次，形成“模擬填報(bào)→專家反饋→策略評(píng)分”的閉環(huán)優(yōu)化機(jī)制，使AI的專業(yè)度逐漸超越單個(gè)人類專家。

夸克高考服務(wù)的核心在于解決了傳統(tǒng)咨詢的三大痛點(diǎn)：地域性知識(shí)局限（如山東專家不了解廣東政策）、學(xué)科認(rèn)知偏差（如工科背景者難懂醫(yī)學(xué)專業(yè)）、數(shù)據(jù)更新滯后。

不過這卻引起了志愿專家劉老師的擔(dān)憂：“把這些AI訓(xùn)練出來了，回頭就把我給替代掉，我不就失業(yè)了？這是不是在自掘墳?zāi)梗俊钡S著訓(xùn)練深入，劉老師發(fā)現(xiàn)模型有其弱點(diǎn)，而這些弱點(diǎn)在人類專家的集體智慧下得到了持續(xù)優(yōu)化和迭代。

例如，為確保夸克高考志愿報(bào)告的嚴(yán)謹(jǐn)性，志愿老師會(huì)邀請(qǐng)未參與報(bào)告執(zhí)行的其他老師進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)他們的反饋，持續(xù)優(yōu)化模型的指令和行動(dòng)邏輯，并重新梳理咨詢老師與算法老師的溝通規(guī)范。

這是一個(gè)不斷調(diào)優(yōu)的過程，雖然無法保證100%嚴(yán)謹(jǐn)，但當(dāng)前報(bào)告的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)程度已遠(yuǎn)超市場(chǎng)上的多數(shù)志愿咨詢服務(wù)。

“訓(xùn)練大模型的過程，也讓我第一次系統(tǒng)化的從底層邏輯上去思考高考志愿報(bào)考這件事情，這個(gè)過程也是在訓(xùn)練我自己，是一個(gè)互相打磨的過程。”劉老師說。在這場(chǎng)教育革命中，人類沒有失去價(jià)值，而是在與AI的協(xié)作中找到了新的定位。

02、點(diǎn)亮鄉(xiāng)村學(xué)子的“數(shù)字火把”

在2025夸克高考服務(wù)溝通會(huì)上，夸克產(chǎn)品經(jīng)理郟海峰用一組數(shù)據(jù)揭示了當(dāng)代高考的深層矛盾：全國1335萬考生中，僅2%能獲得專業(yè)志愿規(guī)劃服務(wù)，98%的考生不得不依賴自身有限的信息進(jìn)行人生關(guān)鍵決策。

這是鄉(xiāng)村教育的縮影，與城市考生相比，這里的考生在志愿填報(bào)過程中面臨著更為復(fù)雜和嚴(yán)峻的困境。

湖南省永順縣第一中學(xué)位于武陵山脈中段，由于地理位置偏遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，難以及時(shí)獲取最新的高校招生政策、專業(yè)設(shè)置和就業(yè)前景等信息。而且參加高校宣講會(huì)、咨詢專業(yè)填報(bào)機(jī)構(gòu)等服務(wù)需要一定的經(jīng)濟(jì)投入，這對(duì)許多鄉(xiāng)村家庭來說是難以承擔(dān)的額外負(fù)擔(dān)。

圖源：“暖芒計(jì)劃”高考公益活動(dòng)落地永順縣第一中學(xué) 夸克供圖

6月18日，夸克“暖芒計(jì)劃”走進(jìn)了這所學(xué)校，為600多位鄉(xiāng)村考生和家長(zhǎng)答疑解惑，家長(zhǎng)們的問題直白而迫切：

“我們這里沒有張雪峰，也請(qǐng)不起張雪峰。” “科目是物化生，預(yù)估580分左右，能推薦些本科出來就好就業(yè)的專業(yè)嗎？” “報(bào)考航空航天相關(guān)專業(yè)的學(xué)費(fèi)高嗎？”

班主任王菊香表示，許多鄉(xiāng)村學(xué)生的父母教育水平有限，對(duì)高等教育體系了解不足，難以為子女提供有效的志愿填報(bào)指導(dǎo)，只能完全依賴?yán)蠋煂W(xué)校。

王菊香最近在做學(xué)生檔案整理，為幫助學(xué)生填報(bào)志愿做準(zhǔn)備，但身為班主任，面對(duì)一個(gè)班的學(xué)生，往往心有余而力不足。

“夸克高考AI填報(bào)我們?cè)谝粠啄昃烷_始用了，它能夠把‘沖穩(wěn)保’的學(xué)校篩選出來。不過我們自己也會(huì)想，這個(gè)工具能靠譜嗎？數(shù)據(jù)是不是準(zhǔn)確？我覺得對(duì)于這樣的AI軟件，可以作為輔助，但真正的專家應(yīng)該是學(xué)生自己。”

與王菊香一樣，高三年級(jí)主任劉德安在這段時(shí)間，會(huì)與老師們研究討論報(bào)考資料，為考生和家長(zhǎng)舉辦公開課，指導(dǎo)考生填好志愿。他分享了一個(gè)真實(shí)案例：

一對(duì)生活在農(nóng)村家庭的兩姐妹，高考成績(jī)均超過本科線5到10分。看似不錯(cuò)的分?jǐn)?shù)，在報(bào)考志愿時(shí)反而成了最令人揪心的分?jǐn)?shù)段：往上夠不著重點(diǎn)大學(xué)的門檻，往下又不甘心屈就普通院校。

姐姐填報(bào)志愿時(shí)因信息有限，直到最后一天仍未選定學(xué)校，在老師的幫助下最終被理想大學(xué)錄取。而妹妹則借助夸克，結(jié)合老師的指導(dǎo)，順利考上心儀院校。

“科技工具的引入讓農(nóng)村學(xué)生也能獲得精準(zhǔn)的志愿推薦，這是教育公平的一大進(jìn)步。”劉德安感慨道。

夸克帶來的不僅是免費(fèi)工具，更是機(jī)會(huì)平等的可能性。這個(gè)團(tuán)隊(duì)一直踐行普惠理念，這是他們的“底線”，因此即便是今年將算力投入擴(kuò)大了100倍，卻仍然保持免費(fèi)服務(wù)。

圖源：DoNews攝

為實(shí)現(xiàn)教育領(lǐng)域的AI平權(quán)，夸克還做著更多努力。不僅持續(xù)推進(jìn)“暖芒計(jì)劃”，組織志愿專家、高校領(lǐng)導(dǎo)深入偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，今年還會(huì)開啟28場(chǎng)免費(fèi)直播，只為打破信息鴻溝帶給鄉(xiāng)村考生的困擾。

圖源：夸克APP截圖

“當(dāng)甘肅天水的考生和北京海淀的考生使用同樣的智能工具時(shí)，我們才真正觸及了教育公平的內(nèi)核。”郟海峰的一句話，或許正是技術(shù)存在的意義——當(dāng)1000多萬考生站在人生岔路口時(shí)，AI不應(yīng)只是冷冰冰的算法，而應(yīng)成為照亮前行道路的“數(shù)字火把”。

正如婁雷所言：“教育產(chǎn)品的終極考核標(biāo)準(zhǔn)，是看它能否讓最偏遠(yuǎn)教室里的孩子，擁有與城市學(xué)生同等的選擇視野。”