“現在在家門口就能看上上海專家，在社區完成繳費就能預約到曙光醫院或市一院做CT，不用排隊，費用還省了20%！”近日，蜀山區鳳凰城小區居民劉女士的就醫新體驗，成為蜀山區基層醫療服務升級的生動注腳。

作為安徽省基層衛生健康綜合試驗區，蜀山區通過優質資源下沉、服務模式創新、人才隊伍建設等有力舉措，讓社區衛生服務中心成為居民信賴的“健康港灣”。2024年，全區基層醫療機構診療量較2022年增長35.6%，中醫門診占比提升26%，交出了一份基層醫療改革的亮眼答卷。

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名醫常駐 三甲資源“沉”到家門口

“以前痛風發作，想掛個專家號得守著手機搶號，到了醫院還得排兩三個小時長隊，那滋味太煎熬了！”在五里墩街道社區衛生服務中心內分泌科（醫聯體專家）診室，上海中醫藥大學附屬曙光醫院安徽醫院（以下簡稱“曙光醫院安徽醫院”）專家正為劉女士制定診療方案。最讓她稱贊的是，醫生直接開具曙光醫院安徽醫院的CT檢查單，在社區繳費預約后，當天即可在醫院完成檢查，報告實時回傳社區醫生。這種“基層首診+三甲檢查”的無縫銜接模式，得益于社區衛生服務中心與曙光醫院安徽醫院開展長三角一體化醫療高質量協同發展合作，今年已惠及居民543人次，檢查效率提升50%以上。

江淮名醫方朝暉坐診社區，許多患者慕名而來。

筆架山街道社區衛生服務中心則探索出“深度聯姻”新模式。“中心由區政府‘筑巢引鳳’，與安徽省中醫藥大學第一附屬醫院合作共建，實行同質化管理。”該中心黨支部書記周明明介紹，每周有數十名省級名中醫下沉社區，在”家門口“為居民健康把脈。“江淮名醫方朝暉成了社區常客，兒科專家桂金貴被孩子們親切稱為‘桂爺爺’ 。”周明明說道。

數據顯示，2024年，蜀山區區域三甲醫院及緊密型城市醫療集團的專家下沉達2500余人次，服務居民6萬余人次，帶動基層醫療機構診療量從2022年的162.35萬人次增長到2024年的220.16萬人次，中醫門診人次占比更是從10.5% 躍升至36.58%。

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服務煥新 健康管家織密守護網

“范奶奶，前幾天聽網格員說您頭暈，我來瞧瞧。”6月15日上午，五里墩街道社區衛生服務中心家庭醫生檀根鳳帶著血壓計、血糖儀、用藥指導手冊來到清溪路社區范奶奶家中，“您現在頭暈，是因為血壓偏低引起的，現在天氣炎熱，可以把一天兩次用藥改為一天一次，這樣血壓就能控制在正常范圍。”在現場調整方案后，檀醫生同步將健康數據錄入電子檔案。蜀山區創新推行“家庭醫生+基層治理”雙網格融合服務模式，140個健康網格覆蓋全域，經培訓的網格員變身健康“前哨”，家庭醫生精準入戶，形成“發現-響應-干預-跟蹤”閉環。

五里墩街道社區衛生服務中心對慢病管理居民開展入戶隨訪。

慢性病管理同樣迎來服務升級。“以前開個藥得在全科門診排隊20分鐘，現在有專門的門診，5分鐘就開好藥了。”五里墩街道頤和花園小區居民朱大爺的切身感受，折射出蜀山區作為全省首批“兩病”一體化管理試點區的改革成效。各社區衛生服務中心均開設了獨立的慢病門診，通過“紅黃綠”三級風險評估實施動態分類管理，構建“診前評估—診中診療—診后管理”閉環體系。目前，已管理“兩病”目標人群7.6萬人，構建從篩查到管理的全鏈條健康守護。

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人才筑基 雙向流動激活“一池春水”

破解人才瓶頸，蜀山區打出“引育并重”組合拳。自綜合試驗區建設以來，蜀山區大力招才引智，累計引進醫療專業人才159名，成為合肥市主城區中唯一實現此突破的區域。蜀山區按職稱核定待遇并實行“即評即聘”，確保人才引得進、用得好、留得住。

專家下沉社區，基層醫生跟診學習提升技能。

同時，各中心與合作醫院建立了常態化培訓機制，每年安排全科醫生分批前往三甲醫院進行脫產培訓。南七街道社區衛生服務中心還實行了“名醫跟診制”，3名中醫師每周跟隨合肥市第三人民醫院康復科主任張朝兵跟診學習。“跟著名醫學習，讓我掌握了許多實用的康復診療方法和技巧，對提升專業水平幫助非常大。”該中心的張瑜醫生深有感觸。

蜀山區構建人才雙向流動機制，賦能基層醫療隊伍建設。南七街道社區衛生服務中心楊友金醫生作為合肥市“基層名中醫”，如今每周在市三院“中醫超市”坐診，“在社區積累的常見病中醫診療經驗，能在市屬醫院為更廣泛的患者服務，既是信任，也是提升。”楊友金醫生坦言，這種雙向交流機制，讓基層醫生有了更開闊的視野和更強的職業認同感。

家庭醫生“牽手”網格員，讓居民健康更有“醫”靠。

從資源下沉的“硬支撐”到服務創新的“軟提升”，從人才強基的“內動力”到機制突破的“外賦能”，蜀山區正以系統化改革讓基層醫療機構煥發新活力，真正成為居民信賴的“健康港灣”。未來，這片“港灣”將繼續深化改革，不斷提升健康守護能力，讓更多居民在家門口擁抱優質醫療服務，讓“健康港灣”的暖流浸潤更多社區，為健康中國戰略在基層落地提供生動實踐樣本。

來源 | 周文靜 許真真 詹偉偉

審核 | 朱琛琛 責編 | 吳亞曉岳 編輯 | 李瑜琪

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