□ 岳 倩

市場上標(biāo)有“防曬”字樣的產(chǎn)品品類繁多，但部分防曬衣實(shí)際無法有效阻擋紫外線；很多商家售賣的作業(yè)本印有“防近視”字樣，可有媒體記者隨機(jī)網(wǎng)購了50余款學(xué)生作業(yè)本、圖畫本送檢后發(fā)現(xiàn)，三成產(chǎn)品的內(nèi)芯紙張、D65亮度、D65熒光亮度存在不達(dá)標(biāo)等情況，宣稱“護(hù)眼”的作業(yè)本卻成了“傷眼本”……近日，媒體對不同行業(yè)商家貨不對板、“掛羊頭賣狗肉”的行為進(jìn)行了報(bào)道。

防曬衣是否“防曬”，學(xué)生常用的作業(yè)本和考卷等是否“護(hù)眼”，國家已經(jīng)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)《紡織品 防紫外線性能的評定》（GB/T 18830—2009）的規(guī)定，當(dāng)產(chǎn)品的紫外線防護(hù)系數(shù)（UPF）>40，且長波紫外線（UVA）透過率<5%時(shí)，方可稱之為“防紫外線產(chǎn)品”。《兒童青少年學(xué)習(xí)用品近視防控衛(wèi)生要求》（GB 40070—2021）明確要求：課業(yè)簿冊（除圖畫簿和毛筆書法簿外）、考試試卷的D65亮度應(yīng)不小于55.0%，且不大于85.0%；D65熒光亮度不大于5.0%。

國家標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品性能的明確規(guī)定，為企業(yè)相關(guān)生產(chǎn)提供了指引參照，有的還做出了剛性約束。為什么一些企業(yè)不僅不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，反而把未達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品性能作為營銷噱頭？逐利是此類行為最直接的動機(jī)。比如，一些小廠用回收料加工制成高白紙，熒光超標(biāo)依然作為學(xué)生試卷使用；用低克重、高松厚度的紙張冒充高克重紙張。實(shí)際紫外線防護(hù)系數(shù)遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)的“防曬衣”，卻在“UPF50+真正防曬”的宣稱加持下成了暢銷款。低于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)某些產(chǎn)品，勢必會降低企業(yè)成本。但成本降了，商品未必會降價(jià)，以次充好的行為會為商家?guī)砀蟮睦麧櫩臻g。即便定價(jià)低于同類產(chǎn)品，也在一定程度營造“物美價(jià)廉”的假象，在吸引不明就里的消費(fèi)者購買的同時(shí)，還對其他嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的產(chǎn)品形成沖擊。

產(chǎn)品造假具有隱蔽性，不易被識破，是造假亂象出現(xiàn)并存在的更深層次原因。無論是“防曬”衣，還是“護(hù)眼”紙張，產(chǎn)品的許多關(guān)鍵性能指標(biāo)都無法直觀得出。正如有商家所說的那樣，消費(fèi)者很難辨別防曬衣的真假品質(zhì)。在直播間，商家用紫外線感應(yīng)卡測試防曬衣效果，但這種方法并不能測試出防曬衣的品質(zhì)，只是商家玩的一種把戲。

在這些需要專業(yè)知識才能鑒別真?zhèn)蔚氖虑樯希M(fèi)者維權(quán)是有一定難度的。這就需要各方面共同努力，在消費(fèi)者“看不見”的地方下功夫，以有效規(guī)范企業(yè)行為，讓消費(fèi)者合法權(quán)益得到更好保護(hù)。

對于商家而言，產(chǎn)品質(zhì)量問題隱藏得再深，總有被拆穿的時(shí)候，貓膩兒一旦被發(fā)現(xiàn)，就該為此付出沉重代價(jià)了。不僅會受到有關(guān)部門查處，其品牌形象也會受到影響，品牌價(jià)值也會被拉低。

對于監(jiān)管部門和生產(chǎn)企業(yè)而言，一方面監(jiān)管部門通過監(jiān)督抽查等手段督促企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量；另一方面，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識，牢固樹立品牌理念，在企業(yè)內(nèi)部形成人人重視質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的氛圍。

對于媒體而言，也應(yīng)充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，積極發(fā)現(xiàn)問題，對違法企業(yè)形成一定震懾。同時(shí)還要為消費(fèi)者科普相關(guān)專業(yè)知識，提高其維權(quán)意識和能力。