(左:環衛工人李秀娟在建設銀行黑河分行營業部“勞動者港灣”納涼)
在祖國的北疆,建設銀行黑河分行黨委堅持黨建引領,將以人民為中心的發展思想融入服務血脈。分行黨委精心統籌,組建起一支支以優秀黨員為骨干的“張富清黨員突擊隊”和“張富清金融服務隊”,充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用,扎實推進“我為群眾辦實事”活動。無論嚴冬酷暑,這些先鋒隊始終活躍在服務一線,聚焦普惠金融水平提升和群眾“急難愁盼”,讓每一位群眾都能感受到金融服務的溫度與力量。
建強黨群服務陣地,打造百姓溫馨“家園”
夏日午后的熱浪灼人,剛完成街道清掃的環衛工人李秀娟徑直走進了建設銀行黑河分行營業部的“勞動者港灣”。她熟練地接了一杯白開水,坐在舒適的愛心座椅上,一邊吹著空調,一邊為手機充電。微波爐熱好的午飯散發著香氣,旁邊的急救包和老花鏡靜靜擺放,以備不時之需。幾位執勤交警也在此短暫休憩,補充水分。佩戴著“張富清金融服務隊”綬帶的小李正熱情地為一位老人調試老花鏡。
分行黨委將“勞動者港灣”作為踐行金融為民宗旨、密切黨群聯系的重要窗口。各黨支部以黨員示范崗為標桿,持續優化陣地服務,精心維護無障礙服務區、綠色通道、低位柜臺,確保盲文業務指南清晰可用,讓每一位走進港灣的群眾,無論身份、年齡或身體狀況,都能感受到“家”的溫馨。一句“辛苦了,快進來歇歇涼!”傳遞著建行的關懷。“這大熱天,能在建行這個‘家’里喝口涼的、歇歇腳、充充電,真是解乏又舒心!特別是看到黨員示范崗的同志忙前忙后,服務熱情周到,讓人心里特別踏實。”李師傅樸實的話語道出了廣大群眾的心聲。
黨員先鋒上門行,打通惠民最后“一公里”
陽光炙烤著田野,在距離市區幾十公里外的村莊里,由分行黨委派出的“張富清黨員突擊隊”正頂著烈日為合作社社員集中辦理涉農貸款簽約和銀行卡開立業務。與此同時,在市區某小區,佩戴著“張富清金融服務隊”標識的兩名年輕黨員正耐心地為臥病在床的李大爺辦理社保卡密碼重置業務,并細心講解手機銀行的查詢功能。
(左:建設銀行黑河分行“張富清黨員突擊隊”隊員上門為行動不便的老人辦理社保卡業務)
針對特殊群體出行難、辦事難的痛點,分行黨委號召“張富清黨員突擊隊”和“張富清金融服務隊”打造先鋒力量。他們無懼酷暑,深入田間地頭、工廠車間、社區樓宇、居民家中,為農忙時節抽不開身的農戶提供上門開卡和“裕農快貸”服務;一對一輔導客戶使用手機銀行;為行動不便的老人、殘障人士送去專屬金融服務,生動詮釋了“群眾在哪里,服務就延伸到哪里”的莊嚴承諾。
黑河市大乾烤肉的店主孫長明在突擊隊的幫助下快速獲得100萬元“小微快貸”后感慨:“夏天正是燒烤旺季,資金周轉壓力大,‘張富清黨員突擊隊’的隊員們頂著大太陽幾次上門,高效專業,真是金融及時雨啊!”李大爺的女兒也感動地說:“這么熱的天,建行的小同志還專門跑一趟,幫我爸解決了大問題,還教他用手機查養老金,老爺子可高興了。”
(右:建設銀行黑河分行“張富清金融服務隊”隊員為小微企業送上金融“及時雨”)
精準對接民生訴求,黨員服務繪就“同心圓”
傍晚的社區小廣場微風習習,一場由“張富清金融服務隊”組織的金融知識小課堂正在進行。建設銀行黑河分行的講師們用通俗易懂的語言和近期發生的真實案例,向居民們講解如何防范“兼職刷單”“冒充客服退款”等電信詐騙。居民們聽得聚精會神,不時提問互動。在該行普惠金融事業部,由黨員業務骨干組成的攻堅小組,正通過大數據平臺分析某冷水魚養殖戶的經營狀況和融資需求,為其定制“水產貸”方案。
(右:建設銀行黑河分行“張富清黨員突擊隊”化身“金融衛士”開展“普及金融知識萬里行”活動)
分行黨委堅持問需于民,將精準服務作為檢驗黨建工作成效的重要標尺。各黨支部依托“張富清黨員突擊隊”“張富清金融服務隊”深入社區調研、組織開展廳堂“微沙龍”等活動,廣泛收集群眾在金融安全、便捷服務、融資需求等方面的心聲。針對群眾反映的金融知識薄弱和詐騙風險問題,服務隊化身“金融衛士”,走進社區、商圈、夜市開展“普及金融知識萬里行”“守護‘錢袋子’”活動,截至5月末,該行已開展17場宣傳活動,發放宣傳材料1000余份;針對小微企業、新型農業經營主體“融資渴”,黨員骨干運用“小微快貸”“裕農快貸”“政務數據貸”等產品助力實體經濟發展。
“以前接到說快遞丟了的電話差點上當,聽了建行黨員小張的課,才明白都是套路!”居民劉天瑜大媽深有感觸。
“張富清黨員突擊隊”的旗幟在服務一線高高飄揚,“張富清金融服務隊”的身影在群眾身邊熠熠生輝。從清涼溫馨的“家園”港灣,到不懼酷暑打通服務“最后一公里”的堅實足跡,再到精準對接民生訴求的務實行動,建設銀行黑河分行以高質量黨建為引領,鍛造先鋒隊伍,將黨的組織優勢、密切聯系群眾優勢轉化為提升金融服務的強大效能。未來,該行將繼續在黨旗指引下,深耕北疆沃土,讓服務的陽光穿透四季,恒久溫暖黑河百姓的幸福生活。
(段明雙 秦薏顏)
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