不破不立,大破大立,曉喻新生!在技術進步及迭代加快、市場競爭持續加劇的形勢下,創新既是突破進取的動力,也是引領發展的有效途徑。6月18日,福田奧鈴在廣東正式發布奧鈴新能源新品矩陣,并同步啟動全國首家新能源生態港,以先進技術加持的產品助力綠色運輸,以全新服務模式助力用戶創造更大價值。
北汽福田業務副總裁、奧鈴事業部黨委書記、總裁江健
“我們不僅在此共襄生態港授牌與新品發布的盛舉,更是探尋如何以全鏈協同,破解物流產業低碳運營與價值躍升的時代命題。”北汽福田業務副總裁、奧鈴事業部黨委書記、總裁江健特別強調,在商用車行業加速邁(參數丨圖片)向綠色低碳的新時代,作為輕卡行業的領軍品牌、低碳目標的踐行者,福田奧鈴始終堅持以用戶為中心、以科技為引領,持續深耕新能源賽道,以TCO更佳的新能源輕卡賦能廣大用戶綠色運輸。
創新模式帶動服務創新
新能源生態港打造“共贏體系”
首家奧鈴新能源生態港位于廣東佛山,深度融合了購車、充電、維保等關鍵服務環節,是集車輛展示、銷售、售后服務、充電配套、智能網聯等多功能于一體的綜合性體驗中心,為廣大用戶提供全方位、一站式、定制化的新能源解決方案。
“‘生態港’概念是福田汽車為了適應新能源快速發展的需要重新建立的一種新的營銷和生態模式,不僅具備傳統油車營銷的核心要素,還涵蓋了車輛維保、能源補給、車輛租賃等業務,并且與上下游合作伙伴深度融合,為用戶提供全方位服務。”江健表示,隨著新能源產品在商用車行業的滲透率快速提升,從經銷商門店,到售后服務,以及金融保險都面臨全新挑戰和壓力,生態港的建設創新營建“車+樁+光+儲+荷+智”閉環生態體系,并且聚合了產業上下游資源,打通產品營銷和服務保障“任督”二脈。
針對前端市場銷售,奧鈴新能源生態港結合網絡傳播推出“線上+線下”的營銷策略,一方面借助網絡平臺集客,一方面推進用戶間的口碑傳播;針對到店服務,生態港則依托資源優勢,讓客戶足不出戶便能享受一站到底的提車服務;在售后方面,生態港更是憑借強大的數字化管理,以及與合作伙伴共建的服務網絡,為用戶提供快捷、專業、可視化的高效服務。
從“銷售+服務”到全生命周期及全方位服務
福田奧鈴助力用戶創造更大價值
新能源商用車保險不好買,福田奧鈴就為用戶提供可靠的金融支持;新能源商用車的保值率不穩定,福田奧鈴推出官方認證二手車業務……總之,用戶選擇了奧鈴新能源產品之后,就可以安心運營,其他服務全都交給奧鈴新能源生態港。
“新能源是一個長期發展的課題,福田汽車在發展新能源產業方面堅持的是長期主義。依托集團的技術和資源賦能,奧鈴在新能源產品研發、制造、營銷、服務等方面積極創新,是引領行業進步的責任踐行,也是為用戶創造更大價值的使命擔當。”江健指出,市場形勢和用戶需求的變化促使新能源商用車經銷加快轉型,由傳統的“銷售+服務”,迅速擴展到面向包括車輛和用戶在內的全生命周期及全方位服務。對于經銷商而言,這種轉型是產業鏈的有益擴展;對于用戶而言,這種轉型是服務賦能的價值加持。
“福田奧鈴完全有能力在新能源轉化的過程中,跟傳統燃油車一樣在行業的前列,為廣大用戶提供更好的產品、更好的服務,為大家創造更大的價值!”
江健特別強調一切的創新還需要強大的產品陣容的支持,正是基于這一點,福田奧鈴全力推進新能源輕卡和小卡的產品開發,此次推出的“奧鈴新能源新品矩陣”正是技術創新的成果展現。其中,奧鈴EL輕卡系列定位于城際及中長途干線物流的高效可靠運輸伙伴,提供77kWh至200kWh多種規格電量匹配,既有福田自研的愛易科電池,也有行業知名品牌電池,實現500公里以上超長續航,還支持30分鐘快充技術(30%-80%)。
奧鈴智藍EM純電小卡聚焦城配“最后一公里”解決方案,“小身板大擔當”,電量覆蓋50kWh至83kWh,續航水平200-300公里,全面領先行業同級產品。
【結語】
無論產品創新,還是營銷和服務的創新,聚焦的一定是用戶需求痛點,錨定的一定是創造更大價值。今年1-5月份,奧鈴品牌新能源市場占有率已達6.8%,同比增長3.7%,銷量同比增長 406.9%。如此亮眼的業績,正是奧鈴從產品到營銷和服務全方面創新的體現。據悉,繼首家奧鈴新能源生態港開啟之后,福田奧鈴今年還將在全國范圍建設數十家新能源生態港,推進全體系服務升級,攜手廣大用戶開創綠色運輸新時代。江健還特別鼓勵全國卡友在新的市場環境下積極作為,依托更高效、更節能的先進運輸裝備,在激烈的競爭中脫穎而出,發家創富,成就事業!
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