為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，把政務(wù)服務(wù)送到企業(yè)“家門口”，重慶市大足區(qū)數(shù)字政務(wù)服務(wù)中心積極探索“進(jìn)園區(qū)”服務(wù)模式，結(jié)合雙橋經(jīng)開區(qū)獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢(shì)，在全市創(chuàng)新設(shè)立首個(gè)園區(qū)里的區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)分中心——雙橋分中心，通過整合資源、完善機(jī)制、雙向賦能，推出“三服務(wù)”模式，構(gòu)建“全鏈條、全周期、全場(chǎng)景”服務(wù)體系，打造“家門口”的政務(wù)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“只進(jìn)一門”“只跑一次”。

據(jù)悉，雙橋經(jīng)開區(qū)轄三街一鎮(zhèn)，園區(qū)企業(yè)眾多，政務(wù)服務(wù)需求量大。為構(gòu)建“全鏈條”服務(wù)體系，在三街一鎮(zhèn)便民服務(wù)中心提供政務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，搶抓改革機(jī)遇、聚焦重點(diǎn)事項(xiàng)、突破難點(diǎn)堵點(diǎn)，推行政務(wù)服務(wù)進(jìn)園區(qū)，進(jìn)一步拓寬政務(wù)服務(wù)辦事渠道。將企業(yè)開辦、項(xiàng)目建設(shè)、環(huán)保審批、社會(huì)保險(xiǎn)等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉至園區(qū)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”提供“面對(duì)面”服務(wù)，為園區(qū)企業(yè)及干部職工生成“一站式”審批服務(wù)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)事園區(qū)辦，讓企業(yè)群眾“就近辦”“多點(diǎn)可辦”成為現(xiàn)實(shí)。

企業(yè)群眾“就近辦”“多點(diǎn)可辦”。大足區(qū)委宣傳部供圖

為構(gòu)建“全周期”服務(wù)體系，針對(duì)園區(qū)不同企業(yè)需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，助力區(qū)域營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，增強(qiáng)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。將轄區(qū)內(nèi)常駐建設(shè)局、經(jīng)發(fā)局、生態(tài)環(huán)境局、消防救援大隊(duì)、應(yīng)急管理局5個(gè)審批部門的122項(xiàng)審批事項(xiàng)，區(qū)公安局、市場(chǎng)監(jiān)管、社保等10個(gè)部門的339項(xiàng)審批事項(xiàng)進(jìn)駐雙橋分中心，同步實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”“一次性告知制”“限時(shí)辦結(jié)制”“責(zé)任追究制”，積極推行“告知承諾”“容缺受理”，允許企業(yè)在主要材料齊全的情況下先行辦理，后續(xù)補(bǔ)交次要材料，最大限度縮短審批時(shí)間，為企業(yè)和群眾提供更多元、更便捷的政務(wù)服務(wù)。

發(fā)展在企業(yè)，服務(wù)在政府。為構(gòu)建“全場(chǎng)景”服務(wù)體系，新增“幫代辦”服務(wù)專區(qū)，配置2名專職幫辦代辦員為群眾提供咨詢及幫辦代辦服務(wù)，為鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))老弱病殘等特殊人群點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決“幫代辦”服務(wù)需求，打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”。推出延時(shí)辦、上門辦等特色服務(wù)模式，對(duì)三張清單重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“專班+專員”全生命周期“幫代辦”服務(wù)，從項(xiàng)目預(yù)審開始到產(chǎn)權(quán)辦理，為企業(yè)提供企業(yè)開辦、項(xiàng)目立項(xiàng)(備案)、項(xiàng)目用地、工程規(guī)劃、施工許可、竣工驗(yàn)收、產(chǎn)權(quán)登記等審批手續(xù)全程“保姆式”幫代辦，實(shí)現(xiàn)“不見面審批”，由專人協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備材料、跟蹤進(jìn)度，確保審批流程高效順暢，助力企業(yè)加快項(xiàng)目落地。截至當(dāng)前，雙橋分中心共提供幫辦代辦服務(wù)1000余件次。

下一步，大足區(qū)數(shù)字政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)深化“放管服”改革，進(jìn)一步拓展審批服務(wù)事項(xiàng)下沉分中心及鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心范圍，延伸審批服務(wù)事項(xiàng)，著力構(gòu)建“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)，打造具有區(qū)域特色的“營(yíng)商品牌”，為企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，為構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。(大足區(qū)委宣傳部)