關于鄂州市物業領域專項整治典型案例的通報（第一批）

根據中央、省、市關于群眾身邊腐敗問題和不正之風專項整治工作要求，我市大力推進“整治物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題”集中整治工作。按照相關要求，現將整治工作第一批典型案例予以通報。

（一）鄂州市合信物業管理有限公司（濱都麗園小區）違規使用業主公共收益案例

前期，該小區業主實名舉報物業公司存在違規使用公共收益問題，并提供了相關公示材料。經花湖開發區城市建設局、站前社區初步核查及鄂城區住建局深入核實，確認該物業公司在小區公共收益收支公示中存在明顯違規支出。鄂城區住建局會同花湖開發區城市建設局、站前社區立即行動，向物業公司下達整改通知書。經物業公司自查，發現屬于物業公司財務處理不規范，錯誤動用了業主公共收益賬戶資金。物業公司立行立改，已將侵占的款項全額返還至小區公共收益賬戶。在鄂城區住建局、花湖開發區城市建設局、站前社區現場監督下，物業公司重新公示了公共收益收支情況。舉報人對處理結果表示滿意。

（二）廣州香江物業管理有限公司鄂州分公司（錦繡香江小區）公共收益管理不規范案例

市、區兩級住建部門于5月14日對該小區開展專項整治檢查時，發現存在公共收益未按規定設立專用賬戶管理、收支賬目混亂不清、公共收益使用未經業主大會表決等多項問題。葛店經開區住建局迅速行動，去函督促葛店鎮人民政府依法推進小區業主委員會組建工作，同時責令物業企業立即設立公共收益專用賬戶，梳理并清退2014年以來收取的公共收益至專戶，并每半年在小區顯著位置公示收支明細。物業企業已于5月26日完成公共收益專用賬戶設立工作，并將歷史公共收益全額補繳至專戶，賬目已梳理清晰可查。

各物業服務企業務必嚴格遵守《湖北省物業服務和管理條例》《鄂州市物業管理實施辦法》等相關規定，按要求設立公共收益專用賬戶，獨立核算，賬目清晰可查；同時公共收益的使用必須經過業主共同決定；每半年在顯著位置向全體業主公示收支明細。對于符合條件的小區，屬地街道（鄉鎮）、社區應積極指導業主依法成立業主大會、選舉業主委員會，健全小區治理主體。

市、區住建部門將持續加大監督檢查力度，對發現的違法違規行為依法嚴肅處理，切實規范物業服務市場秩序，保障業主合法權益。

（信息來源：鄂州市住房和城市更新局）