河南經(jīng)濟報記者 左世周 通訊員 孔雨嫣
為提升民生保障水平,近年來,開封市社會保險中心通許縣分中心始終以人才隊伍建設(shè)為核心抓手,構(gòu)建"學(xué)、練、引、管"四維培養(yǎng)體系,著力鍛造政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的社保經(jīng)辦服務(wù)隊伍。
以"學(xué)"筑基,夯實理論與專業(yè)根基。該分中心建立多層次學(xué)習(xí)機制,將政治理論學(xué)習(xí)置于首位,通過定期舉辦專題學(xué)習(xí)班、政策研討會,確保干部職工準(zhǔn)確把握社保事業(yè)發(fā)展方向。同時聚焦業(yè)務(wù)前沿,積極參與市中心"社保大講堂"培訓(xùn),系統(tǒng)開展最新政策解讀、典型案例剖析及數(shù)字化經(jīng)辦技能提升課程,實現(xiàn)理論素養(yǎng)與專業(yè)能力雙提升。
以"練"強能,推動實踐淬煉與崗位建功。推行"一線工作法",安排業(yè)務(wù)骨干輪崗到服務(wù)窗口直面群眾訴求,并定期組織崗位技能比武、應(yīng)急處置演練,重點攻克高頻業(yè)務(wù)難點。通過"老帶新"結(jié)對幫扶機制,助力新進(jìn)人員在實戰(zhàn)中快速掌握服務(wù)要領(lǐng),形成"以練促學(xué)、以學(xué)促干"的良性循環(huán)。
以"引"活源,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)與梯隊建設(shè)。緊扣數(shù)字化轉(zhuǎn)型與精細(xì)化管理需求,完善內(nèi)部人才發(fā)掘機制:通過全方位能力評估篩選潛力青年骨干納入重點培養(yǎng)計劃,實施跨部門輪崗鍛煉,定向培育復(fù)合型人才,構(gòu)建層次分明、儲備充足的人才梯隊體系。
以"管"增效,健全激勵約束與作風(fēng)建設(shè)。建立量化考核體系,將服務(wù)效能、群眾滿意度等核心指標(biāo)納入績效考核,樹立實干擔(dān)當(dāng)導(dǎo)向。強化日常監(jiān)管,通過廉政風(fēng)險排查、定期談心談話等方式筑牢思想防線,同步完善容錯糾錯機制,鼓勵干部在合規(guī)框架下創(chuàng)新突破,營造風(fēng)清氣正、積極進(jìn)取的工作氛圍。
"人才是社保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的第一資源。"通許縣分中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)深化"學(xué)練引管"培養(yǎng)機制,推動人才能力與新時代社保服務(wù)需求同頻共振,以專業(yè)化隊伍賦能精準(zhǔn)化服務(wù),讓轄區(qū)居民享受更高效、更溫暖的社會保障。
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