7月1日，伴隨2025年鐵路暑運的啟幕，北京清河站地區“旅客身邊人”青春站城計劃百日活動正式啟動。從暑運開始至國慶假期結束，來自北京郵電大學、北京信息科技大學、北京市重點站區志愿服務協會的高校學子和志愿者們將在清河站區開展志愿服務接力，這里也將成為高校學子開展課題調研的實踐平臺。

據北京市重點站區管委會清河站辦相關負責人介紹，此次“旅客身邊人”青春站城計劃百日活動將從7月1日持續至10月8日，安排常態服務、專業培訓、特色活動和社會實踐“四大板塊”內容。

每逢周末客流高峰，來自兩所高校的志愿者將在出站口、安檢互信區等重點區域，為旅客提供問詢指引、重點幫扶等服務。活動期間還將組織專業化培訓，提升學生溝通與應急處理能力。暑運期間，“旅客視角走流線”、站區義診、迎新生主題志愿服務周等特色活動也將陸續開展。同時，活動為高校學生定制的個性化實踐內容，讓學生可以圍繞科技站區、文化站區建設等開展課題調研，為站城融合發展貢獻智慧。

作為大學生志愿者代表，北京郵電大學 2024 級碩士研究生傅鐘宇現場分享了志愿服務經歷。他講述的幫助外國友人的小故事贏得陣陣掌聲，也讓志愿者們深刻體會到，每一次指引、每一次解答中蘊含的助人之樂。

活動啟動當天，學生志愿者們迅速投入 “實戰”。在站區志愿者的帶領下，他們先學習志愿服務禮儀，熟悉站區環境與服務流程，隨后分組跟隨老志愿者深入站區，正式開展志愿服務工作。

據了解，今年1月，北京市重點站區“旅客身邊人”志愿服務品牌在京發布，公布了溫暖站城、守望站城、潮玩站城、青春站城、友好站城、文明站城六大計劃，鼓勵、吸引、組織社會各界人士參與站區基層治理。本次北京清河站地區青春站城計劃的啟動，不僅為市民旅客提供暖心服務，也通過整合資源，讓青年力量深度融入站區服務和發展，為今后構建“高校+站區”聯動機制，探索可復制的青春站城志愿服務模式，提供實踐樣本與創新思路，推動青年志愿服務與站區治理體系的有機融合，為首都交通樞紐的服務升級注入可持續的青春動能。

供圖/北京市重點站區管委會

文/北京青年報記者 王薇

編輯/劉忠禹