鐵路12306又上線新功能啦！

深圳是試點城市之一

同城行李搬運服務上線啦

試點城市

合計19座車站，包括：北京西、北京南、上海虹橋、上海、杭州東、杭州、合肥南、廣州南、深圳北、長沙南、成都東、成都西、昆明、昆明南、大理、麗江、保山、普洱、西雙版納。

圖源：攝圖網 ID：500133665

收費標準

?收費規定

試點初期按件計費，價格為“出發地至車站”和“車站至目的地”68元/件，“出發地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件，后期將根據市場需求、運營成本等因素動態調整。

圖源：12306app

辦理規定

?規定

在同城距離車站35公里內，旅客根據實際需要可選擇以下兩種“輕裝行”服務：

一是出發旅客“門到站”行李搬運服務。選定此項服務后，由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運規定的行李并搬運至出發車站，安檢通過后，送至旅客乘車站臺或指定站內行李服務柜（服務臺）。

二是到達旅客“站到門”行李搬運服務。選定此項服務后，由工作人員從旅客乘車站臺或旅客指定的站內行李服務柜（服務臺）收取行李，在約定時間內運送至指定位置。

?行李大小規定

重量尺寸要求

僅乘車旅客可辦理“輕裝行”行李服務，行李重量和規格須符合《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》相關要求，兒童10千克，外交人員35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米；但乘坐動車組列車均不超過130厘米；每件重量不超過20千克。平衡車、滑行器等輪式代步工具須使用硬質包裝物妥善包裝。

物品品名要求

《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》中物品無法辦理行李服務，具體目錄詳見附件。

旅客辦理“輕裝行”行李服務的物品中不可夾帶貴重物品(如現金、信用卡、手機、珠寶手飾)及證件類物品(如身份證、戶口簿、護照、畢業證書等)，請旅客隨身保管。

辦理數量

每位旅客最多辦理5件行李

圖源：中國鐵路

怎么預約？

?預約方式

已購車票的旅客可通過鐵路12306App、微信小程序預約“輕裝行”服務。

?規定

辦理“門到站”服務時，在開車前48小時至4小時預約，工作人員上門收取符合托運規定的行李并搬運至出發車站，安檢通過后，按照旅客要求，在開車前30分鐘將行李存入服務柜，或在開車前10分鐘送至站臺；

圖源：12306app

辦理“站到門”服務時，在列車到站前24小時至1小時預約，工作人員在取件后5小時內送達指定位置。

圖源：12306app

另外

6月20日起

深圳寵物也可以坐高鐵了

深圳寵物也可以坐高鐵啦

?最新信息

自2025年6月20日起擴大高鐵寵物托運服務試點范圍，覆蓋京滬、京廣、京哈、滬昆等8條高鐵的25座車站、38趟動車組列車，旅客可同車托運1只家庭馴養且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。

?高鐵寵物托運業務區段

圖源：鐵路12306

?寵物托運要求

圖源：鐵路12306

?怎么收費？

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▌編輯：柯南（吳德禎）

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