一枚枚鮮紅的黨徽,在潔白的工作服上格外醒目;一句句溫暖的承諾,在診室病房中悄然傳遞。值此中國(guó)共產(chǎn)黨成立104周年之際,醫(yī)院內(nèi)科一支部全體黨員醫(yī)護(hù)人員積極響應(yīng)號(hào)召,在臨床一線“戴黨徽、亮身份”,將黨員示范崗打造成服務(wù)患者、攻堅(jiān)克難的“紅色前哨”,讓胸前閃耀的黨徽,成為患者心中最溫暖的希望燈塔。
黨徽映照初心,身份就是責(zé)任
在內(nèi)科一支部各個(gè)病區(qū),佩戴著黨徽的醫(yī)護(hù)人員,不僅是一份身份的標(biāo)識(shí),更是一份沉甸甸的責(zé)任宣言。無論多忙多累,他們始終以更飽滿的熱情、更耐心的溝通、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)每一位患者。在北區(qū)胃腸鏡室,馮忠平同志悉心為患者做胃鏡,患者張大伯看到感慨道:“看到醫(yī)生護(hù)士胸前閃亮的黨徽,我這心里就特別踏實(shí),感覺找到了主心骨!”這抹“黨徽紅”,已成為患者最直觀的信任來源。
黨旗指引航向,服務(wù)提升見真章
內(nèi)科一支部黨員干部始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)能力、優(yōu)化患者體驗(yàn)的實(shí)際行動(dòng),聚焦解決患者的“急難愁盼”:
1、破解“溝通少、疑惑多”癥結(jié):推行“黨員示范崗”制度,腎病風(fēng)濕免疫科責(zé)任黨員代麗主動(dòng)加強(qiáng)床邊溝通,入黨積極分子郭英認(rèn)真回訪腹膜透析病人,用通俗語言講解病情和護(hù)理方案,制作發(fā)放通俗易懂的健康宣教手冊(cè),確保患者及家屬聽得懂、記得住、能配合。
2、黨員丁潔瓊同志帶領(lǐng)全科護(hù)理人員,積極建立疼痛康復(fù)老人“需求清單”,對(duì)行動(dòng)不便的老人、無人陪護(hù)的患者提供個(gè)性化幫扶。
用心用情用力,提升“三感”暖人心
內(nèi)科一支部全體黨員用實(shí)際行動(dòng)踐行著“用心用情用力”解決患者困難事、煩心事的莊嚴(yán)承諾:
“用心”體察需求:“四醫(yī)名醫(yī)”王建華同志帶頭深入消化內(nèi)科病房,傾聽患者心聲,用心體查。化解“夜間急、響應(yīng)慢”憂慮:許春霞同志擔(dān)當(dāng)夜間值班力量,確保突發(fā)狀況時(shí)黨員沖鋒在前,做到響應(yīng)迅速、處置有力,為患者夜間安全保駕護(hù)航。
“用情”溫暖服務(wù):感染科是內(nèi)科一支部“黨員示范崗”,支部書記鐘華芬在科室積極倡導(dǎo)滿意護(hù)士評(píng)比:一個(gè)鼓勵(lì)的微笑,一句關(guān)切的問候,一次彎腰的攙扶,醫(yī)護(hù)人員將人文關(guān)懷融入每一個(gè)診療細(xì)節(jié),讓嚴(yán)肅的醫(yī)療環(huán)境充滿溫情。
“用力”解決難題:陳婷同志面對(duì)復(fù)雜病情或特殊困難患者,支部組織黨員骨干力量進(jìn)行多學(xué)科協(xié)作攻關(guān),整合資源,為老年內(nèi)分泌患者患者尋求最優(yōu)解決方案,切實(shí)提升患者就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。
一枚黨徽,一份擔(dān)當(dāng);一個(gè)崗位,一座堡壘。醫(yī)院內(nèi)科一支部的黨員們,正以實(shí)際行動(dòng)讓胸前的黨徽在服務(wù)人民健康的崗位上熠熠生輝,詮釋著新時(shí)代醫(yī)務(wù)工作者的忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)。在黨旗的指引下,他們將持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵,以更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),回應(yīng)患者的殷切期望,為建設(shè)健康常德貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的紅色力量!
供稿:感染科 鐘華芬
微編: 張嘉敏
責(zé)編:莫艷妮
一審:莫艷妮 二審:鄧燕清 終審:陳祥
主管部門:醫(yī)院黨委宣傳科
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