近期，北碚公安接連上演多起暖心故事，民警與輔警以實(shí)際行動(dòng)踐行職責(zé)使命，幫助群眾解決急難問題，贏得了群眾的衷心贊譽(yù)。

八旬老人迷路街頭 民警暖心救助護(hù)送回家

6月12日上午10時(shí)許，幾位熱心市民將一位神情茫然的老人攙扶至童家溪鎮(zhèn)水天花園交巡警執(zhí)法服務(wù)站求助。市民李先生向交巡警支隊(duì)勤務(wù)三大隊(duì)輔警羅德勇、張昌國(guó)說明情況：“我們?cè)诓叫薪挚吹竭@位老人，他一個(gè)人來回走了很久，問他住哪兒、家里人的電話，他都說不清楚。天氣這么熱，我們擔(dān)心他出事，就趕緊送過來了。”

羅德勇、張昌國(guó)立即上前，將老人攙扶到服務(wù)站內(nèi)坐下休息，并迅速上報(bào)情況。“老人家別著急，先喝口水，我們幫您找家人。”

正在執(zhí)行巡邏勤務(wù)的民警鄒榮迅速趕回執(zhí)法服務(wù)站。經(jīng)耐心溝通，鄒榮發(fā)現(xiàn)老人聽力衰退，語言表達(dá)也極為吃力。“您別急，慢慢想，家附近有沒有什么大超市或者學(xué)校？”鄒榮提高音量，一字一句引導(dǎo)回憶。老人僅能模糊說出姓名。憑借這一關(guān)鍵線索，鄒榮通過警務(wù)系統(tǒng)細(xì)致排查，最終確認(rèn)老人姓李，今年80歲，家住蔡家崗街道某小區(qū)，并成功聯(lián)系上其家屬。

電話中，家屬焦急萬分：“太感謝了！我們都在外地，一時(shí)半會(huì)趕不回來！”為確保安全，鄒榮當(dāng)即決定：“放心，我們送李爺爺回家！”警車一路護(hù)送老人抵達(dá)小區(qū)。約一小時(shí)后，家屬匆匆趕回。

“多虧你們啊！老爺子記性不好，一個(gè)人出門太危險(xiǎn)了！”家屬連聲向民警道謝。看到老人平安回到親人身邊，鄒榮和同事才安心返回崗位。

民宿老板手機(jī)遺失心急如焚 民警高效尋回獲贈(zèng)錦旗

6月6日，縉云山一民宿老板羅先生因手機(jī)遺失向澄江派出所求助。該手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)著大量珍貴家庭影像，尤其是孩子成長(zhǎng)的記錄，無法復(fù)制，羅先生焦急萬分。

接警后，民警龔君君、薛沖沖立即安撫羅先生情緒，并詳細(xì)詢問其當(dāng)日活動(dòng)軌跡，初步劃定查找范圍。隨后，兩人調(diào)閱民宿內(nèi)相關(guān)時(shí)段視頻資源，逐幀查看比對(duì)，最終鎖定手機(jī)可能遺失在民宿儲(chǔ)物室。目標(biāo)明確后，民警立即展開搜尋，僅半小時(shí)便在縫隙中找到手機(jī)。

民警的傾力相助與高效行動(dòng)深深打動(dòng)了羅某。6月12日，為表達(dá)感激之情，羅先生專程來到派出所，將一面印有“盡職盡責(zé)熱情為民 失而復(fù)得溫暖人心”的鮮紅錦旗交到民警手中。

走失萌娃派出所獲暖心守護(hù)多方合力助其平安歸家

6月15日，天生派出所接到群眾報(bào)警，稱有一名約4歲幼童在超市內(nèi)獨(dú)自徘徊，疑似走失。

接警后，值班民警侯亮、馬雙迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。面對(duì)陌生的環(huán)境和人群，年幼的孩子顯得驚慌不安，無法清晰說出父母姓名、家庭住址或聯(lián)系方式。侯亮和馬雙蹲下身，用最溫和的語調(diào)安撫：“小朋友不怕，警察叔叔幫你找媽媽。”待孩子情緒稍稍平復(fù)，民警小心將其帶回派出所暫時(shí)看護(hù)。

為盡快找到孩子家人，民警兵分兩路：一路走訪現(xiàn)場(chǎng)周邊商戶住戶，一路調(diào)閱監(jiān)控回溯孩子軌跡。經(jīng)過多方排查，民警終于成功聯(lián)系上孩子的母親周女士。在派出所，周女士看到孩子安然無恙地被民警悉心照料著，懸著的心終于落地。

“太感謝你們了！真不敢想沒有警察同志幫忙會(huì)怎樣！”周女士聲音哽咽，感激之情溢于言表。

這些溫暖瞬間，是北碚公安踐行“人民公安為人民”莊嚴(yán)承諾的生動(dòng)縮影。每一次耐心詢問、每一趟全力搜尋、每一份溫情守護(hù)，都凝聚著為民初心，傳遞著警民魚水深情。北碚公安將始終以群眾需求為導(dǎo)向，用實(shí)際行動(dòng)筑牢平安防線，續(xù)寫更多溫暖人心的為民篇章。（方丹）