為高考錄取通知書打造“專”字閉環(huán)管理體系，提供專屬VIP級(jí)寄遞服務(wù)，7月9日中午，隨著郵車的到達(dá)，北京郵政海淀區(qū)分公司開始了今年高考錄取通知書的攬收工作，這也意味著北京郵政全面啟動(dòng)2025年高考錄取通知書寄遞工作。

北京郵政提前制定專項(xiàng)保障方案和應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)精干力量，調(diào)配專用車輛，以最高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把控各環(huán)節(jié)，確保每一份“喜報(bào)”迅速、準(zhǔn)確、安全送達(dá)考生手中。同時(shí)，北京郵政積極聯(lián)動(dòng)教育部門、郵政管理局及各高校，建立高效協(xié)作機(jī)制，形成服務(wù)合力，全力護(hù)航學(xué)子“夢想遞送”。

據(jù)了解，北京郵政在收寄環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行“三專”標(biāo)準(zhǔn)，即采用專用產(chǎn)品、專用信封、專用面單。所有高考錄取通知書郵件均按照教育部和國家郵政局規(guī)定，統(tǒng)一使用預(yù)制式詳情單（四聯(lián)單）寄遞，并對后續(xù)單證檔案管理制定了精細(xì)措施。為確保信息源頭準(zhǔn)確無誤，北京郵政與各高校簽訂了協(xié)議，并派出專門團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)對接。

通知書郵件收寄后，專屬“綠色通道”即刻開啟，按照優(yōu)先處理、優(yōu)先發(fā)運(yùn)、優(yōu)先投遞的工作原則，通知書郵件將單獨(dú)封袋，拴掛專用袋牌。為確保郵件安全，避免任何可能的損傷，所有通知書郵件全程采用人工操作，在專門劃設(shè)的處理區(qū)域，由專人負(fù)責(zé)操作，且全程在視頻監(jiān)控下進(jìn)行，確保每個(gè)環(huán)節(jié)清晰可見、責(zé)任可溯。

進(jìn)入運(yùn)輸環(huán)節(jié)，北京郵政在確保安全的前提下優(yōu)化流程，便于快速交接，壓縮中轉(zhuǎn)時(shí)間。所有運(yùn)輸車輛配備GPS定位系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全程動(dòng)態(tài)監(jiān)控，保障精準(zhǔn)調(diào)度與應(yīng)急處理。

在投遞環(huán)節(jié)，投遞員會(huì)提前與考生本人或家長聯(lián)系，預(yù)約投遞時(shí)間，確認(rèn)地址。簽收時(shí)，必須由考生本人或事先授權(quán)的代收人當(dāng)面接收。投遞員會(huì)核驗(yàn)收件人有效身份證件和準(zhǔn)考證號(hào)，并利用手持終端的識(shí)別功能采集簽收人信息，同時(shí)拍照留存簽收憑據(jù)，確保整個(gè)簽收過程全程可溯。

據(jù)介紹，針對可能出現(xiàn)的投遞難題，北京郵政建立了應(yīng)急保障機(jī)制。例如，專設(shè)客服團(tuán)隊(duì)，對因地址不詳、聯(lián)系方式有誤等導(dǎo)致投遞困難的郵件，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急流程，協(xié)調(diào)高校解決。為應(yīng)對北京夏季的雨季和高溫，北京郵政為通知書郵件配備了透明防水包裝袋，并為一線投遞員配發(fā)了雨衣、雨鞋等全套防護(hù)裝備。投遞過程中，通知書郵件由投遞員隨身保管，嚴(yán)防遺失。

此外，北京郵政還聯(lián)合各高校，精心設(shè)計(jì)了46款風(fēng)格多樣的個(gè)性化通知書封套。對于禮盒型的通知書，北京郵政定制了專用外包裝和印有專屬標(biāo)識(shí)的郵政封套。讓這份象征人生新起點(diǎn)的“喜報(bào)”，成為值得珍藏的一份紀(jì)念品。

為全力保障高考錄取通知書安全、及時(shí)送達(dá)，中國郵政特別推出高考錄取通知書專屬服務(wù)。全流程短信提醒服務(wù)覆蓋寄遞關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，其中包括：郵政收寄通知書后，考生收到收寄短信；郵件進(jìn)入投遞環(huán)節(jié)后，預(yù)約投遞提醒將及時(shí)送達(dá)；妥投后，投遞成功告知也會(huì)同步發(fā)送，讓考生和家長實(shí)時(shí)掌握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)動(dòng)態(tài)。

據(jù)悉，考生可通過EMS中國郵政速遞物流微信公眾號(hào)或小程序、國家一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、國務(wù)院客戶端查詢，也能撥打11183客服熱線，或在EMS中國郵政速遞物流微信公眾號(hào)登錄報(bào)考手機(jī)號(hào)接收實(shí)時(shí)物流推送，還可輸入郵件號(hào)、準(zhǔn)考證號(hào)獲取投遞進(jìn)度?！懊恳环怃浫⊥ㄖ獣汲休d著一個(gè)家庭的夢想，分量重于泰山?！北本┼]政相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們?nèi)σ愿盀槭锥伎忌ｑ{護(hù)航，確保這份象征‘金榜題名’的喜悅及時(shí)送達(dá)每一位學(xué)子。”

通訊員/吳玉蘭

攝影/萬宇

文/北京青年報(bào)記者 李佳