為高考錄取通知書打造“專”字閉環管理體系,提供專屬VIP級寄遞服務,7月9日中午,隨著郵車的到達,北京郵政海淀區分公司開始了今年高考錄取通知書的攬收工作,這也意味著北京郵政全面啟動2025年高考錄取通知書寄遞工作。
北京郵政提前制定專項保障方案和應急預案,抽調精干力量,調配專用車輛,以最高標準嚴格把控各環節,確保每一份“喜報”迅速、準確、安全送達考生手中。同時,北京郵政積極聯動教育部門、郵政管理局及各高校,建立高效協作機制,形成服務合力,全力護航學子“夢想遞送”。
據了解,北京郵政在收寄環節,嚴格執行“三專”標準,即采用專用產品、專用信封、專用面單。所有高考錄取通知書郵件均按照教育部和國家郵政局規定,統一使用預制式詳情單(四聯單)寄遞,并對后續單證檔案管理制定了精細措施。為確保信息源頭準確無誤,北京郵政與各高校簽訂了協議,并派出專門團隊駐點對接。
通知書郵件收寄后,專屬“綠色通道”即刻開啟,按照優先處理、優先發運、優先投遞的工作原則,通知書郵件將單獨封袋,拴掛專用袋牌。為確保郵件安全,避免任何可能的損傷,所有通知書郵件全程采用人工操作,在專門劃設的處理區域,由專人負責操作,且全程在視頻監控下進行,確保每個環節清晰可見、責任可溯。
進入運輸環節,北京郵政在確保安全的前提下優化流程,便于快速交接,壓縮中轉時間。所有運輸車輛配備GPS定位系統,實現全程動態監控,保障精準調度與應急處理。
在投遞環節,投遞員會提前與考生本人或家長聯系,預約投遞時間,確認地址。簽收時,必須由考生本人或事先授權的代收人當面接收。投遞員會核驗收件人有效身份證件和準考證號,并利用手持終端的識別功能采集簽收人信息,同時拍照留存簽收憑據,確保整個簽收過程全程可溯。
據介紹,針對可能出現的投遞難題,北京郵政建立了應急保障機制。例如,專設客服團隊,對因地址不詳、聯系方式有誤等導致投遞困難的郵件,第一時間啟動應急流程,協調高校解決。為應對北京夏季的雨季和高溫,北京郵政為通知書郵件配備了透明防水包裝袋,并為一線投遞員配發了雨衣、雨鞋等全套防護裝備。投遞過程中,通知書郵件由投遞員隨身保管,嚴防遺失。
此外,北京郵政還聯合各高校,精心設計了46款風格多樣的個性化通知書封套。對于禮盒型的通知書,北京郵政定制了專用外包裝和印有專屬標識的郵政封套。讓這份象征人生新起點的“喜報”,成為值得珍藏的一份紀念品。
為全力保障高考錄取通知書安全、及時送達,中國郵政特別推出高考錄取通知書專屬服務。全流程短信提醒服務覆蓋寄遞關鍵節點,其中包括:郵政收寄通知書后,考生收到收寄短信;郵件進入投遞環節后,預約投遞提醒將及時送達;妥投后,投遞成功告知也會同步發送,讓考生和家長實時掌握關鍵節點動態。
據悉,考生可通過EMS中國郵政速遞物流微信公眾號或小程序、國家一體化政務服務平臺、國務院客戶端查詢,也能撥打11183客服熱線,或在EMS中國郵政速遞物流微信公眾號登錄報考手機號接收實時物流推送,還可輸入郵件號、準考證號獲取投遞進度。“每一封錄取通知書都承載著一個家庭的夢想,分量重于泰山。”北京郵政相關負責人表示,“我們全力以赴為首都考生保駕護航,確保這份象征‘金榜題名’的喜悅及時送達每一位學子。”
通訊員/吳玉蘭
攝影/萬宇
文/北京青年報記者 李佳
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