“以前找政府部門辦事，最怕來回跑、反復問。現在掃個碼，就像有了專屬服務管家。”樂灣國際康養中心負責人李先生道出了“企航碼”帶來的改變。

自深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，烏當區將深入貫徹中央八項規定精神學習教育與優化營商環境相結合，創新打造“烏憂辦·企航碼”服務平臺，以數字化手段推動政務服務提質增效，讓企業真切感受到作風建設帶來的新變化。

烏當區政務服務中心將原先分散在多個部門的涉企服務事項整合為“碼上知、碼上辦、碼上幫、碼上有”四大模塊，企業掃碼即可“一站式”獲取服務。

“企航碼”不僅是一個線上平臺，更成為檢驗干部作風的“試金石”。由各職能部門業務骨干組成的“移動服務”隊每周都會深入園區、商圈和各鄉鎮企業，開展“掃碼問需”活動，這種立體化服務網絡，使政務服務從辦事大廳延伸到了企業門口。

烏當區政務服務中心還建立了“訴求掃碼-即時響應-部門聯辦-跟蹤回訪”閉環管理體系，讓每一條企業訴求都有始有終。

玉萍橋頭旅社的袁女士就親歷了這套機制的高效運轉。近期，袁女士頻繁收到“營業執照未年報需繳費，否則注銷”的詐騙短信和電話，她當即撥打了“烏憂辦?企航碼”咨詢電話向烏當區“企業之家”求助。“企業之家”服務專員明確告知企業應通過“國家企業信用信息公示系統”登記年報，全程免費，隨后企業服務專員提供“一對一”年報指導，同步科普反詐知識，揭露詐騙分子借年審之名實施詐騙的慣用手段。

近年來，隨著烏當避暑旅居產業的蓬勃發展，烏當區政務中心“企業之家”敏銳捕捉到鄉村民宿這一新興業態的辦證需求，以務實舉措推動便民惠企政策落地見效。

在羊昌村新開業的小燕民宿，“移動服務”服務隊隊長王芳專程上門開展服務。

“我只跑了一次鎮政務中心提交了相關資料，第二天，工作人員就將營業執照送到我家里了，實在太便捷了!”經營戶楊春燕說。

如今，行走在烏當區，“掃碼辦事”已成為新常態。黨員干部用“指尖服務”代替“文山會海”，以“數據跑路”替代“企業(群眾)跑腿”，讓政務服務既有速度又有溫度，真正成為優化營商環境的“助推器”和便民惠企的“連心橋”。

“下一步，烏當區政務中心將不斷加強干部作風建設，提升辦事窗口服務效率，以更優的營商環境、更實的工作舉措和更便捷的政務服務，助力全區經濟社會高質量發展。”烏當區政務中心主任陳翀說。(烏當區人民政府網)